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廖志偉:讓免費(fèi)流量拯救你的店鋪
2016-01-20 43951

讓免費(fèi)流量拯救你的店鋪

新浪微博 @電商培訓(xùn)師廖志偉

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詳解如何讓付費(fèi)流量占比下降,如何獲得免費(fèi)流量

一丶淘寶搜索排名影響因素

排序主要有綜合排序(也就是之前的默認(rèn)排序)丶按人氣排序丶按銷(xiāo)量排序,這三個(gè)是目前淘寶流量中最集中的3個(gè)排序,也就是買(mǎi)家在靠淘寶搜索寶貝關(guān)鍵詞的時(shí)候,更多的是從這三個(gè)排序里去選擇,流量分流到按信用排序和按價(jià)格排序的相對(duì)少的多。
 
我們先講在綜合排序下的排名影響因素,主要有4點(diǎn):相關(guān)性丶作弊丶下架時(shí)間 丶DSR評(píng)分。
 
因素一:相關(guān)性
相關(guān)性又主要分為類(lèi)目相關(guān)性丶關(guān)鍵屬性相關(guān)性和標(biāo)題相關(guān)性。
 
1丶類(lèi)目相關(guān)性
是你發(fā)布寶貝時(shí)選擇哪個(gè)類(lèi)目,這個(gè)類(lèi)目選擇十分重要,如果類(lèi)目放錯(cuò)了,你的寶貝銷(xiāo)量再高,人氣再高,直接搜產(chǎn)品詞也搜不到你,所以在發(fā)布時(shí),類(lèi)目一定要放到正確的類(lèi)目哦
 
2丶關(guān)鍵屬性
是大家在后臺(tái)發(fā)布新寶貝的時(shí)候填寫(xiě)的屬性,這個(gè)是為了告訴淘寶搜索,你這個(gè)產(chǎn)品到底是什么,比如你賣(mài)的連衣裙,它的風(fēng)格丶女裝領(lǐng)型丶品牌等,在買(mǎi)家搜索的時(shí)候,搜索引擎才會(huì)去檢索到你的寶貝哦。
 
屬性如圖展示: 
 

 
3丶標(biāo)題相關(guān)性
買(mǎi)家通過(guò)輸入產(chǎn)品關(guān)鍵詞后,比如買(mǎi)家搜索“雪紡連衣裙”這個(gè)產(chǎn)品關(guān)鍵詞,淘寶搜索會(huì)開(kāi)始全網(wǎng)檢索,首先是類(lèi)目,然后到屬性,找出所有在這個(gè)正確類(lèi)目下的屬 性帶雪紡的寶貝,最后是寶貝標(biāo)題里含有雪紡關(guān)鍵詞的寶貝進(jìn)行匹配,全網(wǎng)檢索出這些寶貝后,再開(kāi)始根據(jù)其他的因素來(lái)綜合排序,得出最后的排序結(jié)果,這個(gè)就是搜索大致流程,也就是相關(guān)性的核心。
 
 
因素二:作弊
什么是作弊?一切以欺騙消費(fèi)者來(lái)獲取利益的行為,都可稱為作弊。
無(wú)論是堆砌關(guān)鍵詞丶郵費(fèi)不符丶廣告商品丶錯(cuò)放類(lèi)目等,還是惡意炒作銷(xiāo)量丶炒作信用丶超低價(jià)格欺騙用戶等,都屬于作弊。淘寶規(guī)則明確禁止很多作弊行為,雖然規(guī)則永遠(yuǎn)都不是完美的,不可能把所有情況都列舉出來(lái),但是淘寶的反作弊系統(tǒng)也會(huì)識(shí)別作弊行為 ,同時(shí)淘寶的系統(tǒng)總是在不斷完善,規(guī)則也在不斷更新,一旦系統(tǒng)算法識(shí)別出作弊行為,對(duì)于那些依賴這些方法作弊的賣(mài)家,會(huì)有很大的影響哦,寶貝降權(quán)甚至是整個(gè)店鋪降權(quán)或者處罰,這有多嚴(yán)重,相信大家心里也是明白的。一句忠告:作弊碰不得!
 
因素三:下架時(shí)間
下架時(shí)間也是比較重要的,淘寶搜索設(shè)計(jì)這個(gè)下架時(shí)間是為了公平,用來(lái)保證每個(gè)商品都有可能在展現(xiàn)到前面,不管你是大賣(mài)家還是小賣(mài)家,在下架時(shí)間上都是平等的。很多賣(mài)家并沒(méi)有重視這一塊,或者說(shuō)之前不知道這個(gè)因素這么重要,所以以后也是要重視起來(lái)
 
因素四:DSR評(píng)分
具體是寶貝與描述相符丶賣(mài)家的服務(wù)態(tài)度丶賣(mài)家發(fā)貨的速度,這個(gè)其實(shí)是買(mǎi)家對(duì)賣(mài)家服務(wù)的評(píng)價(jià),他們的客觀評(píng)價(jià)也是淘寶搜索的依據(jù)。淘寶搜索引擎一直在統(tǒng)計(jì)每個(gè)店的“服務(wù)質(zhì)量”,所以只要你的DSR得分高,人氣值高,那么你的寶貝就會(huì)被淘寶搜索引擎“破例”優(yōu)先展示給買(mǎi)家,因?yàn)榇蠹乙冀K記得, 淘寶搜索引擎設(shè)計(jì)的目的是將“淘寶最好的寶貝,最符合買(mǎi)家需求的的寶貝,優(yōu)先推薦給買(mǎi)家,它要做的是每個(gè)買(mǎi)家進(jìn)來(lái)淘寶購(gòu)物,都能夠享受到”美好“的購(gòu)物體驗(yàn)。
 
以上是在綜合排序下的4個(gè)比較重要的影響因素,那我們接著來(lái)看按人氣排序下,都有哪些重要的影響因素的:轉(zhuǎn)化率丶收藏量丶回頭客。
 
1丶寶貝的轉(zhuǎn)化率
在淘寶官方的定義是成交用戶數(shù)占訪客數(shù)的百分比,即成交用戶數(shù)/訪客數(shù),大家每天都在找各種流量,甚至是垃圾流量都引到自己寶貝上來(lái),比如很多新賣(mài)家冒著被群主T出群的風(fēng)險(xiǎn)也要到各種QQ群去貼出自己的寶貝鏈接,求點(diǎn)擊收藏什么的,即使靠這種方式給你帶來(lái)了1000個(gè)這種垃圾流量進(jìn)來(lái),沒(méi)轉(zhuǎn)化,只會(huì)拉低你的寶貝轉(zhuǎn)化率,不利于您的寶貝搜索排序。
 
2丶收藏量
很多買(mǎi)家會(huì)收藏自己喜歡的寶貝,或者收藏喜歡的店鋪,以后或許會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)。收藏量會(huì)從側(cè)面反應(yīng)了寶貝的受歡迎程度。
 
3丶回頭客
是指在你店鋪重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的客戶,回頭客比例越高,越反應(yīng)出你寶貝的質(zhì)量好,店鋪服務(wù)好,買(mǎi)家才會(huì)樂(lè)于回頭購(gòu)買(mǎi),提高了轉(zhuǎn)化率,形成一個(gè)良性的正循環(huán)。
 
 
二丶合理規(guī)劃寶貝上架時(shí)間
 
上架時(shí)間就是針對(duì)寶貝從你上架那一刻開(kāi)始計(jì)算,到一周后的這一刻即為下架時(shí)間,那如何去規(guī)劃好寶貝的上架時(shí)間呢?不建議大家一天之內(nèi)把寶貝全部上架完,因?yàn)榫湍闵霞芤恢芎蟮倪@一天,流量會(huì)有提升,其他時(shí)間你的流量就沒(méi)了,不如把寶貝數(shù)量分散到7天去發(fā)布,過(guò)了一周之后,每天都有臨近下架時(shí)間的寶貝。
 
最優(yōu)的關(guān)鍵詞+正確的類(lèi)目屬性+最具優(yōu)勢(shì)的下架時(shí)間,就是你的競(jìng)爭(zhēng)主戰(zhàn)場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)。這也就是為什么有時(shí)候你會(huì)在搜索產(chǎn)品的時(shí)候看到,有一些銷(xiāo)量明明很少,甚至是新品也會(huì)偶爾看到它們排到前面的原因。
 
另外通過(guò)量子恒道以分析一周中哪幾天流量比較大,將重點(diǎn)主推的寶貝放到流量最大的那一天去發(fā)布,用于控制下周的周幾下架,盡可能的提高寶貝的曝光。
 
三丶寶貝標(biāo)題優(yōu)化
 
第一步:從產(chǎn)品屬性詞開(kāi)始找,關(guān)鍵詞的相關(guān)性匹配,你的標(biāo)題里含有相應(yīng)的屬性詞,這點(diǎn)對(duì)于搜索來(lái)說(shuō)更利于檢索到你的寶貝,所以一些產(chǎn)品屬性詞可以用到標(biāo)題里去。
 
第二步:通過(guò)搜索框可以找到很多長(zhǎng)尾詞,這里的詞經(jīng)常會(huì)變化 而且搜索量還是比較大的,是隨著市場(chǎng)需求或者是接下來(lái)會(huì)重點(diǎn)推的關(guān)鍵詞,可以適當(dāng)?shù)倪x擇使用。(如下圖) 
 


第三步:就是通過(guò)你是不是想找這里面也會(huì)出現(xiàn)一些可供你使用的關(guān)鍵詞。 
 
 
 需要注意的是:做寶貝的標(biāo)題優(yōu)化關(guān)鍵詞并不是搜索量越大越好,需要看你寶貝自身的條件如果你的銷(xiāo)量人氣達(dá)不到,你即使放搜索量很大的關(guān)鍵詞,也不見(jiàn)得能給你好的排名和帶來(lái)流量。同時(shí)也是注意不要關(guān)鍵字堆砌哦,過(guò)多的使用熱詞,反而會(huì)影響你的商品搜索?!?/span>

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