菜男:唯有美食與愛不可辜負(fù)
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每個(gè)創(chuàng)業(yè)者的人生,都是使勁將個(gè)人資源最大化利用的人生。而將愛好變成自己的事業(yè),菜男也不是唯一一個(gè)。
菜男本名丁鑄,這個(gè)祖籍位于湖北荊州的創(chuàng)業(yè)者,如今定居在廣東順德。從網(wǎng)頁(yè)美工,到互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理、社區(qū)網(wǎng)站負(fù)責(zé)人,再到電子商務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理,這些從業(yè)經(jīng)歷融合他本身擅長(zhǎng)的廚藝和攝影,恰好促成了以傳統(tǒng)個(gè)人飲食文化為中心的私房菜網(wǎng)店的誕生。
盡管遠(yuǎn)離故土,在珠三角這個(gè)地域做著自己喜歡的事,但菜男做的菜,卻都有一種濃濃的江漢平原的味道,咸鮮微辣。
十年廚藝
三十而立,84年出生的菜男正處于創(chuàng)業(yè)的最佳的年齡段。對(duì)很多人來說,30歲還算很年輕,但他做菜的經(jīng)歷已近十年。
菜男的外公是一名人民教師,廚藝很出色。菜男從小跟著外公外婆長(zhǎng)大,難免對(duì)烹飪這塊耳濡目染。在他的概念中,能做一手好菜是件特別了不起的事情。再加上菜男外公是教師出身的身份,善于總結(jié)和分享,經(jīng)常指點(diǎn)他廚藝的相關(guān)理論知識(shí),比如炒雞肉時(shí)要炒干水分再加水,蒸魚要水煮開了再放魚等。菜男由此,菜男喜歡上了做菜。
離開家里外出上學(xué)之后,菜男的一日三餐問題,很多時(shí)候是在路邊大排檔解決。那時(shí)的大排檔就是把鍋灶擺在馬路邊上,點(diǎn)了菜后,大師傅就會(huì)直接在鍋灶上生火做菜。這時(shí)菜男就會(huì)默默站在一邊,表面上似乎是監(jiān)督師傅炒菜,實(shí)際是在偷師,他認(rèn)真觀看炒菜師父的一舉一動(dòng),包括如何掂勺,什么時(shí)候放鹽,什么時(shí)候起鍋。看得多了,他就忍不住想實(shí)踐一下。
大學(xué)期間菜男的主攻專業(yè)是電子信息工程專業(yè)。那時(shí)他在武漢某個(gè)大學(xué)對(duì)面的城中村租了一個(gè)房間,他在窗臺(tái)上搭建了一個(gè)簡(jiǎn)易的灶臺(tái),這。這個(gè)灶臺(tái)就是菜男開始真正開始自己摸索做菜的第一個(gè)陣地。
平常,每到了飯點(diǎn),菜男他都就會(huì)去菜場(chǎng)買愛吃的小菜拿回來在窗臺(tái)上做。他笑著解釋,因?yàn)闆]有油煙機(jī),有時(shí)候整個(gè)房間都是油煙,偶爾還會(huì)飄到隔壁房間遭到鄰居的投訴。但就是從那段日子開始后,菜男才覺得自己的人生好像可以過的得不一樣。
作為電子信息工程專業(yè)出身的男生,很多時(shí)候類似富士康這樣的公司是他們的就是他對(duì)口的職場(chǎng)。但菜男卻很焦灼,他覺得自上學(xué)開始,每天都是三點(diǎn)一線的生活方式。,雖然很多人說要有理想,但他的夢(mèng)想其實(shí)就是白天上班,晚上回家能做一桌好吃的菜給家人。
“天天能做飯是特別幸福的事情?!边@是菜男學(xué)做菜的初衷。這種初衷到了2012年底有了一個(gè)創(chuàng)業(yè)的雛形。他做過網(wǎng)頁(yè)美工,做過互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理,做過社區(qū)網(wǎng)站負(fù)責(zé)人,也做過電子商務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理,他愛好廚藝,愛好攝影,卻他從來沒想過將這些結(jié)合起來。倘若但是如果開一家私房菜的淘寶店呢?直到那時(shí),菜男才忽然覺得自己找到了可以為之奮斗的方向。
淘寶店初創(chuàng)
菜男也不是沒有考慮過開一家實(shí)體私房菜館,但實(shí)體店需要的資金成本比較大高,網(wǎng)店相對(duì)來說起步簡(jiǎn)單。再加上更何況淘寶網(wǎng)上賣熟食的店鋪多,但賣成品菜的店鋪卻就比較少了,競(jìng)爭(zhēng)沒有那么激烈。所以菜男在了解了一些保鮮與配送的知識(shí)后,打算動(dòng)手開店。
首先開起來的是一家淘寶C店。開店之初只有菜男和菜男妻子兩個(gè)人負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)。菜男妻子負(fù)責(zé)客服和發(fā)貨,而菜男則負(fù)責(zé)產(chǎn)品的研發(fā)和、生生產(chǎn)與,店鋪的運(yùn)營(yíng)。初期店鋪運(yùn)營(yíng)費(fèi)用幾乎為零,甚至連開店需要的一千元店鋪保證金都是通過信用卡取現(xiàn)交的。
現(xiàn)在人常說開淘寶C店已經(jīng)沒有四五年前那么容易。很多時(shí)候他們這里談的是獲取用戶需要付出的價(jià)格提升了,因?yàn)槎鄶?shù)的初期創(chuàng)業(yè)者,多數(shù)沒有足夠多的資金來做硬廣推廣等內(nèi)容。
而但對(duì)菜男來說,做了幾年社區(qū)網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的時(shí)間里,他經(jīng)常在社區(qū)發(fā)自己的各種美食帖或者菜譜帖,五年來,已經(jīng)有了一個(gè)獨(dú)立且數(shù)量不少的粉絲圈。
菜男利用自己擅長(zhǎng)的社區(qū)網(wǎng)站推廣,通過一些地方性論壇的粉絲積累開始做一些互動(dòng)性的論壇活動(dòng)。除了論壇,微博、微信也有了菜男發(fā)菜譜貼的身影。他的宣傳口號(hào)是,“看了菜男五年的做菜帖子,你真的不想嘗嘗嗎?”
在論壇、微博、微信做宣傳之后,菜男的店鋪有了第一批客戶,這批客戶里絕大多數(shù)都是他在社區(qū)菜譜貼中的粉絲。
所以對(duì)菜男來說,淘寶C店的第一步并沒有那么難走。但當(dāng)?shù)赇佭\(yùn)營(yíng)開始進(jìn)入常規(guī)化之后,社區(qū)網(wǎng)站的推廣卻遇到了難處。
那是開店第三周發(fā)生的事。菜男積累的五年菜譜帖子的論壇網(wǎng)站以“涉及廣告宣傳”封了他的賬號(hào)。這樣一來,他所有的菜譜帖子都沒法瀏覽,幾乎等于是一夜之間,菜男失去了累積的粉絲和自己的內(nèi)容。
這讓菜男意識(shí)到,在社區(qū)網(wǎng)站純粹做經(jīng)驗(yàn)分享沒關(guān)系,而自己一旦開了網(wǎng)店,那么在有些人看來,自己的內(nèi)容會(huì)多少存在宣傳的嫌疑。盡管他只是借著發(fā)帖宣傳自己的店鋪,但他也知道,在社區(qū)網(wǎng)站發(fā)布內(nèi)容,核心價(jià)值仍舊在于自己的菜譜和圖片分享。那么,內(nèi)容發(fā)在其他平臺(tái)也是一樣的效果,只是軟性宣傳會(huì)比直接推廣來得更能接受。
因此所以菜男開始了新的一輪內(nèi)容推廣。他在杭州19樓、,天涯社區(qū)、,重慶購(gòu)物狂等論壇都留下了署名菜男的菜譜,僅在一個(gè)月時(shí)間內(nèi),他就重新獲得了一批新粉絲。這個(gè)時(shí)候的社區(qū)宣傳,已經(jīng)不是最初那樣直接的推廣方式,而。他主要以純菜譜分享為主,不加入任何商業(yè)信息廣告,只為了曝光菜男這一個(gè)個(gè)人品牌。
除了社區(qū)網(wǎng)站的推廣曝光,菜男開始嘗試更多的商業(yè)合作,他通過正規(guī)的團(tuán)購(gòu)和線上活動(dòng)的方式與社區(qū)進(jìn)行合作來達(dá)到推廣的效果。
2013年,淘寶主推小而美店鋪。菜男的店鋪因?yàn)槿诤狭怂陨淼臄z影才華,使得店鋪具有非常鮮明的個(gè)性特點(diǎn)。在當(dāng)年的淘寶后院大賽中,菜男的店鋪獲得了第一名,店鋪設(shè)計(jì)大賽中也拿到了“至味至美”的獎(jiǎng)勵(lì)。這些大賽為菜男的店鋪帶來一定優(yōu)質(zhì)流量。
彼時(shí),食品類電商正處于發(fā)展強(qiáng)勁的階段,很多商家開始在細(xì)分類目使勁,雖然已經(jīng)有一些商家成了細(xì)分類目的老大,但私房菜、成品熟菜的類目尚沒有出色的,多數(shù)都是停留在C店小作坊運(yùn)作階段。
想要做大,那么就必須正規(guī)化經(jīng)營(yíng)、,團(tuán)隊(duì)化運(yùn)作。意識(shí)到這點(diǎn)以后,菜男就將標(biāo)準(zhǔn)化管理提上了日程。在他的概念理念中,只有早日正規(guī)化才可能搶先占領(lǐng)這個(gè)細(xì)分類目的市場(chǎng)。
所以菜男注冊(cè)公司,注冊(cè)商標(biāo),開始進(jìn)軍B2C,歷經(jīng)幾個(gè)月準(zhǔn)備。2014年春節(jié)過后,菜男燒小菜的天貓店鋪和1號(hào)店的店鋪正式開業(yè)。
成品熟菜如何上線
菜男如今擁有三家網(wǎng)店,名字都叫菜男燒小菜,?,F(xiàn)在店鋪主要經(jīng)營(yíng)成品菜、半成品菜和調(diào)料?,F(xiàn)在部分商品已經(jīng)發(fā)展成配方化研制,開始逐步走上標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的路子。
僅僅是將但是成品菜拿到線上賣,已經(jīng)是一件比較困難的事,而要將成品菜標(biāo)準(zhǔn)化,看上去就更是難上加難。更何況不同的產(chǎn)品品類上線后都面臨著不同的難度線上銷售的產(chǎn)品中,,譬如家具是的物流配送有難點(diǎn)環(huán)節(jié),生鮮的是保鮮和配送環(huán)節(jié)有難點(diǎn),。成品菜熟食好那么保鮮難度略小于生鮮品類,因此的成品菜熟食在它的庫(kù)存和配送環(huán)節(jié)難度也很大上也不能算是輕松。
這里要說到菜男當(dāng)初開淘寶C店時(shí),一舉成名的那道菜叫做牛三鮮。
牛三鮮幾乎就是讓菜男燒小菜打出名號(hào)的一道菜,。這道菜是湖北荊州的家鄉(xiāng)名菜。菜男用正宗的家鄉(xiāng)食材和烹飪方法做完后進(jìn)行冷凍,然后真空包裝寄給消費(fèi)者。這種包裝方式可以保證食品在配送的三四天內(nèi)不變質(zhì),但是時(shí)間一長(zhǎng),就沒法保證。
所以菜男開始四處搜索有關(guān)保鮮配送的辦法,直到看到了國(guó)外十分流行的馬口鐵罐頭保鮮法。
所謂的馬口鐵罐頭保鮮法,就是在不添加任何防腐劑的情況下能保證罐裝的食物幾年不壞,打開還依然新鮮。但是這種罐頭食品在國(guó)內(nèi)還處于初級(jí)階段,只用來存儲(chǔ)水果,極少有直接把菜裝撞到罐頭里進(jìn)行銷售的。
這種馬口鐵罐頭方式保鮮特別好,易于儲(chǔ)存,保鮮時(shí)間長(zhǎng),吃起來還方便。所以菜男聯(lián)系了不少有QS的正規(guī)罐頭生產(chǎn)企業(yè),最終選擇了幾家合作工廠進(jìn)行成品菜的罐裝代加工生產(chǎn)。工廠負(fù)責(zé)進(jìn)行正規(guī)化標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn),菜男本人則負(fù)責(zé)原材料的把關(guān)和配方的研制。
乍一看,似乎菜男解決了成品熟菜的保鮮難點(diǎn),但實(shí)際上順帶著連產(chǎn)品供應(yīng)鏈也一并得到了解決了。
菜男燒小菜天貓店剛開業(yè)時(shí),整個(gè)店鋪只有約20個(gè)左右的單品,每一個(gè)月上新1~到2個(gè)新品,同時(shí)淘汰1~到2個(gè)舊品,如今店鋪總共有30個(gè)左右單品左右。在菜男看來,成品菜上新不宜太頻繁,店鋪內(nèi)能有一兩道經(jīng)典菜式,就已經(jīng)可以賣上好多年。偶爾上新只是為了維持店鋪活力,促進(jìn)老客戶回頭。
在這30個(gè)單品當(dāng)中,絕大多數(shù)是成品菜罐頭,但也會(huì)附帶一些調(diào)味品。菜品增減比較穩(wěn)定,是菜男為了讓考慮到庫(kù)存和資源的管控更為比較集中則更為容易。
而將成品菜進(jìn)行罐裝之后出售,,固定單品的方式下,這種罐裝菜就儼然成了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品。但是做一道菜,因?yàn)閺N師的不同,可能出來的味道也不一樣,盡管這樣的菜品在名字上是標(biāo)準(zhǔn)化了,但實(shí)際上等銷售的菜品量大起來之后,做的人不同,味道不同,那么這種細(xì)節(jié)地方的區(qū)別可能極容易引起用戶反感。
因此,怎樣才能讓成品菜在標(biāo)準(zhǔn)化的前提下保留住菜男家獨(dú)有的味道,這是菜男在解決保鮮問題后想的又一步。解決這個(gè)困難點(diǎn)的需要做進(jìn)一步的是配方研制的辦法。
菜男將自己店鋪里獨(dú)有的經(jīng)典單品以配方的形式將菜進(jìn)行分解解分,這樣一來,一道成品菜的步驟被分為標(biāo)準(zhǔn)化的好幾步。以往在銷量大時(shí),,那么相對(duì)于以前量大后菜男自己做菜趕得心急火燎,而如今現(xiàn)在菜男就可以同時(shí)進(jìn)行多個(gè)菜品的庖制。相對(duì)來說,這樣和工廠合作的流程開始也較為正規(guī)起來,供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)也得到了梳理。
短短幾個(gè)月時(shí)間里,菜男燒小菜的店鋪就完全從一個(gè)私人的廚房作坊轉(zhuǎn)變成了標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的私房工廠。除了進(jìn)行罐裝保鮮的菜品,那些部分保質(zhì)期較短的袋裝食品以冷藏保鮮,最容易壞的現(xiàn)做菜式則是備貨后進(jìn)行冷凍。在保留了現(xiàn)做現(xiàn)賣特點(diǎn)之后,標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)罐裝成品菜就成了菜男燒小菜目前的最大特色。
小店鋪大夢(mèng)想
食品保鮮、庫(kù)存、供應(yīng)鏈這些環(huán)節(jié)塊都有了相應(yīng)解決辦法之后,菜男把物流配送的重點(diǎn)放在了包裝上。因?yàn)槲锪髋渌偷碾y度比保鮮稍大,罐頭雖然可以 保鮮,但是因?yàn)橘|(zhì)量更重也更容易破損摔破。所以菜男店鋪里的罐頭產(chǎn)品都要經(jīng)過獨(dú)立的氣泡袋包裝之后,再在用厚厚的紙箱將罐裝產(chǎn)品包在里面。
相對(duì)來說,現(xiàn)做的菜品則更復(fù)雜一些。菜男他們將成品菜做完后,需要先冷凍,隨后采用真空包裝,然后放進(jìn)泡沫箱加入冰袋,再進(jìn)行配送??紤]到運(yùn)輸?shù)臅r(shí)效問題,菜男店鋪的銷售主打產(chǎn)品主力還是不易損壞的罐裝食品,這樣店鋪本身的物流成本也會(huì)降低不少。
而在準(zhǔn)備環(huán)節(jié)相關(guān)庫(kù)存上面,菜男會(huì)根據(jù)日常銷售情況適當(dāng)?shù)貍湟恍┴洠瑝驇滋?a target="_blank" style="color: black;" >銷售就行。他也不參與各種線上打折促銷的活動(dòng),不求量大,只求穩(wěn)定。
目前,菜男的店鋪還處于初期創(chuàng)業(yè)階段,他覺得減少不必要的固定資產(chǎn)和人員支出,將流動(dòng)資金最大化地的投入到生產(chǎn)和銷售中,才是比較健康的運(yùn)營(yíng)情況?,F(xiàn)在菜男燒小菜的公司團(tuán)隊(duì)中人數(shù)全職員工的僅三人,另外兩人負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)、客服和發(fā)貨,菜男則負(fù)責(zé)美工、攝影、運(yùn)營(yíng)、推廣和菜品研發(fā),另外兩人負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)、客服與發(fā)貨的工作。
以菜男人物為核心,融入菜譜分享,把美食、攝影和烹飪結(jié)合起來互動(dòng),將買賣關(guān)系變成交流的關(guān)系,是菜男燒小菜店鋪吸引流量的方式。
作為全能手的菜男,很注重店鋪視覺方面的裝修,而在產(chǎn)品方面,他覺得提供給消費(fèi)者完整的烹飪指導(dǎo),還原美味是更為重要的事情。
如今菜男燒小菜的天貓店鋪每個(gè)月的銷售額在十萬左右,投訴極少。即便有投訴,也多數(shù)是主觀方面的原因,畢竟很多消費(fèi)者在嘗試新菜品后,會(huì)有自己的喜好,買回去吃了不對(duì)自己的味也是常有的事。菜男對(duì)此很看得開,個(gè)人口味很難通過調(diào)整商品解決,但是他會(huì)適當(dāng)推出不同版本的菜品,比如微辣、,超辣,或者不辣等口味。
現(xiàn)在菜男自己寫的菜譜書已經(jīng)出版,名字叫《菜男燒小菜》,里面結(jié)合了他這么多年積累的私房菜菜式,主要以湖北口味為主,部分也有部分菜式具有廣東一帶的特色。
在菜男看來,店鋪?zhàn)畲蟮膬?yōu)勢(shì)就是他菜男個(gè)人本身,這是以宣傳個(gè)人美食文化為中心的形象。盡管現(xiàn)在還是一個(gè)小店鋪,但是菜男的夢(mèng)想說起來非常大。
他在食品、餐飲、餐具類目都注冊(cè)了“菜男”商標(biāo),并他計(jì)劃開設(shè)實(shí)體連鎖的私房快餐店,施行以城市為單位的中央廚房生產(chǎn)和配送。由線上網(wǎng)店和線下門店整合,資源共享。遠(yuǎn)期還將涉及餐具、廚房用品、廚藝培訓(xùn)、美食刊物出版等周邊產(chǎn)業(yè)。
對(duì)菜男來說,2012年底打算開設(shè)淘寶店的決定,開啟了自己新的人生。如今已經(jīng)有了一個(gè)三歲女兒的菜男笑談,這個(gè)世界唯有愛與美食不可辜負(fù)。
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