京東集團CEO劉強東日前在對內(nèi)部所有采銷人員的營銷培訓(xùn)大會上,強調(diào)了自營業(yè)務(wù)的價值和主力作用,并表示對內(nèi)部腐敗和假貨的零容忍態(tài)度。
對于平臺入駐商家出現(xiàn)的假貨問題劉強東深惡痛絕,他說:如果京東平臺也出現(xiàn)假貨,跟天貓?zhí)詫殯]有區(qū)別,京東也沒有存在價值。京東以自營起家,接供貨的都是品牌商,品牌商絕不會供應(yīng)假貨自毀長城。
當(dāng)前京東正不斷發(fā)力POP開放平臺,目前拍拍網(wǎng)經(jīng)過調(diào)整后又重新上線,大量第三方商家出現(xiàn)讓京東平臺對商品質(zhì)量的監(jiān)控遇到很大的挑戰(zhàn),雖然假機油事件反映了潤滑油行業(yè)線下線上的博弈,但是劉強東將其看做一個警示。
對此,劉強東指出,將加大商家出售假貨成本,使京東最大程度杜絕假貨,如果發(fā)現(xiàn)有商家銷售假貨,關(guān)店是第一步,可能會讓商家商家賠償?shù)醚緹o歸甚至要負刑事責(zé)任。
前京東員工人士向騰訊科技透露,劉強東對內(nèi)部腐敗事件管控非常嚴格,一旦發(fā)現(xiàn)內(nèi)部有腐敗現(xiàn)象,可能不僅是開除個人,還可能整個京東小團隊都會被開除。
劉強東特別提及,創(chuàng)業(yè)初期曾有員工因為貪圖小利被開除,如果這個員工能堅守到現(xiàn)在,早已身價上千萬。劉強東告誡說,“不要試圖走邪門歪道,踏踏實實做事,財富不會離你很遠?!?/p>
劉強東也澄清了關(guān)于POP平臺和自營關(guān)系,外界認為京東賺錢以后靠POP平臺,對此,劉強東予以否認,肯定了自營價值和主力作用。劉強東指出,未來電商行業(yè)征稅不可避免,平臺型電商企業(yè)會喪失價格優(yōu)勢,京東要賺取的是“十節(jié)甘蔗理論”中后半段利潤。
所謂的“十節(jié)甘蔗理論”是指,創(chuàng)意、設(shè)計、研發(fā)、制造、定價、營銷、交易、倉儲、配送、售后,其中前5個歸品牌商,后5個歸零售商,像京東這樣的零售商通過在后5個環(huán)節(jié)創(chuàng)造新的價值,從道理上來講,一定比只做“交易”環(huán)節(jié)的平臺商獲得更多利潤,未來發(fā)展?jié)摿薮?。劉強東說,一年三四十個億不能叫賺錢。