美國(guó)《圣何塞水星報(bào)》網(wǎng)站日前發(fā)表文章稱(chēng)，美國(guó)兩大互聯(lián)網(wǎng)巨頭谷歌(微博)和亞馬遜形成了針?shù)h相對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)，雙方看似兩家截然不同的公司，但為了奪取數(shù)字廣告和電子商務(wù)的制高點(diǎn)而爭(zhēng)得不可開(kāi)交，另外雙方還在移動(dòng)計(jì)算、無(wú)人機(jī)送貨、云計(jì)算等非核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域形成了競(jìng)爭(zhēng)。

以下為文章主要內(nèi)容：

科技行業(yè)進(jìn)入了針?shù)h相對(duì)的時(shí)代：首先是亞馬遜斥資10億美元收購(gòu)了一家在線(xiàn)視頻游戲公司，這本來(lái)是谷歌的獵物；三天之后谷歌宣布打造無(wú)人機(jī)送貨服務(wù)，這原本是亞馬遜著力開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù)。

谷歌與多家科技公司存在競(jìng)爭(zhēng)，但最近針?shù)h相對(duì)的消息表明，山景城的互聯(lián)網(wǎng)巨頭谷歌和西雅圖的電子商務(wù)巨頭亞馬遜正頻繁涉足對(duì)方的領(lǐng)地，雙方都在拓展自身業(yè)務(wù)，從智能手機(jī)到流媒體視頻和云計(jì)算，尤其是數(shù)字廣告和電子商務(wù)。

市場(chǎng)研究公司Forrester Research科技分析師詹姆斯·麥克奎維（James McQuivey）表示，谷歌和亞馬遜“正朝著同一個(gè)目的地前進(jìn)，雙方都希望未來(lái)用戶(hù)有任何需求時(shí)首先想到自己”。

電商業(yè)務(wù)重合

乍一看，這是兩家截然不同的公司：谷歌的大多數(shù)營(yíng)收來(lái)自于廣告銷(xiāo)售，而亞馬遜主要出售圖書(shū)、視頻和各類(lèi)消費(fèi)產(chǎn)品。但雙方的業(yè)務(wù)也有重合之處：谷歌希望用戶(hù)在想要購(gòu)買(mǎi)藍(lán)牙揚(yáng)聲器或登山靴時(shí)，首先使用自己的搜索引擎，這樣谷歌就可以向用戶(hù)展示相關(guān)產(chǎn)品的廣告。但調(diào)查顯示，現(xiàn)在越來(lái)越多的網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)使用亞馬遜搜索這家在線(xiàn)零售商及其合作伙伴網(wǎng)站上的商品。

ChannelAdvisor公司CEO斯科特·溫格（Scot Wingo）說(shuō)：“問(wèn)題在于，消費(fèi)者想要網(wǎng)購(gòu)時(shí)從哪里開(kāi)始？谷歌曾在長(zhǎng)時(shí)間統(tǒng)治這個(gè)領(lǐng)域，但亞馬遜已經(jīng)奪回一城?！盋hannelAdvisor是一家?guī)椭闶凵坦芾碓诰€(xiàn)廣告的公司。

一些分析師認(rèn)為，亞馬遜已經(jīng)搶占優(yōu)勢(shì)，因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)智能手機(jī)和平板電腦的使用越來(lái)越多，下載安裝了亞馬遜移動(dòng)應(yīng)用并注冊(cè)過(guò)的用戶(hù)幾次點(diǎn)擊就可以搜索商品和購(gòu)物，無(wú)需在小屏幕設(shè)備上輸入送貨和支付信息。

谷歌也不甘示弱，推出了Product Listing Ads，這種出現(xiàn)在搜索結(jié)果的廣告產(chǎn)品，可以在出售某商品的零售商鏈接旁邊顯示一個(gè)方格，里面不僅包括圖片和價(jià)格，甚至顯示了用戶(hù)評(píng)論。數(shù)字廣告管理公司Marin Software首席營(yíng)銷(xiāo)官馬特·阿克利（Matt Ackley）表示，在吸引移動(dòng)消費(fèi)者點(diǎn)擊和購(gòu)物方面，這些廣告顯得非常有效。

谷歌和亞馬遜爭(zhēng)相提供便捷的電子支付和部分城市的當(dāng)日送達(dá)服務(wù)，雙方的對(duì)抗也隨之升級(jí)，兩家公司還在數(shù)字娛樂(lè)內(nèi)容銷(xiāo)售方面競(jìng)爭(zhēng)，包括流媒體視頻、可下載音樂(lè)和電子書(shū)等。溫格說(shuō)：“亞馬遜和谷歌正在爭(zhēng)奪網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)的心靈、大腦和錢(qián)包?！?/p>

谷歌每年?duì)I收可達(dá)近600億美元，但從未透露來(lái)自零售商廣告的收入有多少，只是承認(rèn)這是很大一部分。溫格估計(jì)，這部分收入約占谷歌廣告銷(xiāo)售額的三分之一以上。亞馬遜去年的收入為740億美元，不過(guò)該公司的商品和其他成本較高，因此利潤(rùn)只有2.74億美元。相比之下，谷歌的利潤(rùn)接近130億美元。

非核心業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)

兩家公司在核心業(yè)務(wù)之外也形成了競(jìng)爭(zhēng)。有媒體報(bào)道，亞馬遜不滿(mǎn)足于向零售合作伙伴出售數(shù)字廣告空位，因此開(kāi)始研發(fā)類(lèi)似于谷歌關(guān)鍵詞廣告的軟件。

亞馬遜甚至憑借Kindle平板電腦和Fire智能手機(jī)進(jìn)入了移動(dòng)計(jì)算領(lǐng)域。谷歌在移動(dòng)設(shè)備方面大力推廣Android操作系統(tǒng)，這樣用戶(hù)可以使用谷歌的搜索引擎和其他基于廣告的服務(wù)。麥克奎維認(rèn)為，與此類(lèi)似，雖然有報(bào)道說(shuō)Fire手機(jī)銷(xiāo)售不佳，但它們?cè)趤嗰R遜測(cè)試新應(yīng)用和追蹤用戶(hù)購(gòu)物習(xí)慣方面依舊價(jià)值連城。

現(xiàn)在，兩家公司都在宣傳無(wú)人機(jī)送貨。亞馬遜在自己的網(wǎng)站說(shuō)稱(chēng)：“聽(tīng)起來(lái)像是科幻小說(shuō)，但這確實(shí)是真的?！眮嗰R遜稱(chēng)，如果政府許可，他們將從明年開(kāi)始提供無(wú)人機(jī)送貨。

但大多數(shù)專(zhuān)家認(rèn)為，這個(gè)時(shí)間點(diǎn)不太可能實(shí)現(xiàn)，完善相關(guān)技術(shù)和聯(lián)邦安全規(guī)定仍需幾年時(shí)間。谷歌表示未來(lái)可以用無(wú)人機(jī)運(yùn)送救災(zāi)物品和網(wǎng)購(gòu)包裹，但在這方面也表達(dá)了同樣的謹(jǐn)慎。

亞馬遜最近達(dá)成了一筆打擊對(duì)手的交易，那就是10億美元收購(gòu)流媒體視頻游戲公司Twitch.tv。谷歌原本希望把Twitch服務(wù)添加到Y(jié)ouTube視頻平臺(tái)。分析師認(rèn)為，Twitch擁有龐大的年輕游戲用戶(hù)群體，這正是有效的廣告目標(biāo)。

兩家公司在發(fā)展在線(xiàn)服務(wù)的過(guò)程中，不可避免地在云計(jì)算領(lǐng)域形成了競(jìng)爭(zhēng)。這是一個(gè)利潤(rùn)可觀(guān)的商業(yè)領(lǐng)域，那些不想建立自有數(shù)據(jù)中心的公司可以把數(shù)據(jù)、應(yīng)用程序和網(wǎng)站托管在谷歌或亞馬遜管理的“云端”。

盡管兩家公司均未公布數(shù)據(jù)，但市場(chǎng)研究公司Bernstein Research分析師卡洛斯·科爾納（Carlos Kirjner）估計(jì)，云計(jì)算業(yè)務(wù)明年可以給亞馬遜帶來(lái)近70億美元收入，其客戶(hù)既有創(chuàng)業(yè)公司，也有大型企業(yè)，還有Netflix和Instagram等熱門(mén)服務(wù)。谷歌的云計(jì)算業(yè)務(wù)較為年輕，規(guī)模也較小，其客戶(hù)包括Secret和Snapchat等熱門(mén)應(yīng)用。

科技業(yè)內(nèi)觀(guān)察人士認(rèn)為，谷歌和亞馬遜的競(jìng)爭(zhēng)只是未來(lái)趨勢(shì)的一部分：大型互聯(lián)網(wǎng)公司爭(zhēng)相提供廣泛的服務(wù)，希望消費(fèi)者不要轉(zhuǎn)向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。“這些大公司，包括亞馬遜、谷歌、蘋(píng)果和Facebook，”標(biāo)普資本IQ互聯(lián)網(wǎng)股票分析師斯科特·凱斯勒（Scott Kessler）表示，“在發(fā)展壯大和投資不同業(yè)務(wù)的過(guò)程中，都會(huì)以不同方式形成相互競(jìng)爭(zhēng)?！?/p>