亞馬遜招致的評(píng)價(jià)往往呈現(xiàn)出兩極分化。一方面，它是一家工作效率極高、工作要求不近人情的超大型公司，另一方面在其創(chuàng)立以來(lái)的近20年間，它至今都沒有公布過可觀的利潤(rùn)。

圖1就很好地反映出了這種矛盾：營(yíng)收大幅度增長(zhǎng)，利潤(rùn)卻接近于零。但是，這種曲線圖并不能真實(shí)地反映亞馬遜的運(yùn)轉(zhuǎn)情況。

圖1：亞馬遜營(yíng)收和利潤(rùn)對(duì)比圖

亞馬遜是從三個(gè)方面來(lái)披露其營(yíng)收情況的：媒體、電子產(chǎn)品及日用商品（簡(jiǎn)稱EGM）以及其他類別（主要是AWS云服務(wù)）。如圖2所示，這幾個(gè)方面的營(yíng)收情況大不相同。（圖中TTM是指12個(gè)月的跟蹤情況，這樣可以調(diào)和季節(jié)性的波動(dòng)，從而讓我們更易于看清潛在的發(fā)展趨勢(shì)。）媒體業(yè)務(wù)仍然處于增長(zhǎng)之中，但是在過去幾年中真正推動(dòng)亞馬遜爆炸式增長(zhǎng)的是日用商品。與此同時(shí)，其他類別也在增長(zhǎng)，但是相對(duì)緩慢很多。

圖2：亞馬遜三大業(yè)務(wù)營(yíng)收?qǐng)D

細(xì)分開來(lái)，我們可以看到亞馬遜上述三項(xiàng)業(yè)務(wù)在北美和國(guó)際市場(chǎng)上的營(yíng)收情況（如圖3所示）。

圖3：亞馬遜上述三項(xiàng)業(yè)務(wù)在北美和國(guó)際市場(chǎng)的營(yíng)收