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廖志偉:美團(tuán)生死場:王興創(chuàng)業(yè)10年的10條不死秘笈
2016-01-20 28607

2014年8月,美團(tuán)網(wǎng)月交易額突破45億元。作為中國最好的產(chǎn)品經(jīng)理之一,硅谷極客式創(chuàng)業(yè)者,十年磨礪,王興是如何一步步成熟起來,完成從產(chǎn)品經(jīng)理到企業(yè)家嬗變的?以下為對王興創(chuàng)業(yè)十年的絕對干貨總結(jié)。

美團(tuán)王興

美團(tuán)創(chuàng)始人王興

一、光有企業(yè)家精神是不夠的

當(dāng)年校內(nèi)網(wǎng)因為王興未完成融資而資金鏈斷裂,被迫出售。

校內(nèi)網(wǎng)融資的時候,紅杉投資人問王興他們,校內(nèi)網(wǎng)怎么賺錢?他們沒有想清楚,回答含糊:網(wǎng)站跟地理位置有關(guān),可以做廣告投放。當(dāng)時,誰能想得到SNS網(wǎng)站靠游戲賺錢呢?王興他們沒有想到,所以他們的回答,別說投資人,連他們自己都不滿意。

對于這個問題,校內(nèi)網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人、美團(tuán)副總裁王慧文心中第一反應(yīng)是不屑,快速增長擁有大量用戶,將來賺錢的辦法一定會有,沒必要討論這個問題。投資人問到你們打算怎么推廣?他們的答案是學(xué)生快放假了,準(zhǔn)備做點活動吧。投資人回答,好吧,那你們回去做吧。談到價錢的時候,他們開出了數(shù)百萬美元的價格。投資人說,你這價錢開得不低啊。他們回答,再等段時間,我們就更高了。

王興后來反思自己的錯誤:“企業(yè)家精神最精到的描寫是,企業(yè)家本質(zhì)是對機(jī)會的追求,暫時無視自己現(xiàn)在控制多少資源。但光有企業(yè)家精神是不夠的,你還得要溝通,容忍力很重要。”

二、只玩情懷是誤入歧途

互聯(lián)網(wǎng)時代是產(chǎn)品為王的時代,是完美主義者有著系統(tǒng)性優(yōu)勢的時代,只有非常強(qiáng)的完美主義的人,才能把產(chǎn)品打磨得那么出色,產(chǎn)品出色,整個公司就贏了。

王興是中國頂尖的產(chǎn)品經(jīng)理之一。不過,達(dá)到這種水準(zhǔn)的產(chǎn)品經(jīng)理不是把用戶體驗做得好不好的問題,不是把某些東西是否做到極致的問題。對產(chǎn)品經(jīng)理,王興的觀點是:

“覺得產(chǎn)品是要滿足用戶需求的,你要明白到底得滿足什么樣的人什么樣的需求,這是核心的事情。就像在微信的發(fā)展過程中,這個團(tuán)隊很有文藝氣息,對吧?比較有文藝情懷,當(dāng)然是錦上添花,但我認(rèn)為不是關(guān)鍵。如果一個產(chǎn)品沒有把基本功打扎實,沒有分清楚什么是核心需求,沒有明白要滿足用戶的哪些需求,學(xué)那些文藝情懷,完全是誤入歧途了?!?/p>

三、美團(tuán)的“秘密武器”

在王興眼里,美團(tuán)網(wǎng)是要不斷通過IT系統(tǒng)的改進(jìn),培訓(xùn)員工,爭取做到更高效率、更低成本,給消費者更低的價格。通俗地講,就是給消費者更多,更好,更便宜的吃喝玩樂。這不容易做到。天天低價,說著都理解,做到很難。這考驗著公司的IT能力、供應(yīng)鏈管理能力。供應(yīng)鏈的管理,是要靠優(yōu)秀的IT技術(shù)來做支撐的。

王興說:“IT系統(tǒng)盡量用在公司的所有方方面面,各個部門、崗位、環(huán)節(jié)。通常在這個行業(yè)里面科技的價值短期體現(xiàn)不出來,但長期來看,多數(shù)人低估了這個行業(yè)里科技的價值。美團(tuán)網(wǎng)在行業(yè)里領(lǐng)先,跑得更快一點跟信息有直接關(guān)聯(lián),最簡單的例子,2011年6月,我們才知道美團(tuán)網(wǎng)到底有多少人,我們做了一年半之后才時刻清楚自己有多少人,這些人是不是真的在工作。城市擴(kuò)張到100個的時候,每天都有人入職,也每天都有人離職,還有吃空餉的。我們的對手很多是比我們更晚都算不清公司有多少人?!?/p>


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