9月28日消息，億邦動(dòng)力網(wǎng)獲悉，日前，天貓歐萊雅官方旗艦店正式升級(jí)為天貓美妝首家旗艦專(zhuān)柜。

歐萊雅官方旗艦店已經(jīng)在店內(nèi)設(shè)置了相關(guān)宣傳活動(dòng)，回饋用戶。巴黎歐萊雅在宣傳頁(yè)面中提出“線上購(gòu)買(mǎi)同享線下專(zhuān)柜積分”的概念，打通線上線下會(huì)員體系。

根據(jù)歐萊雅旗艦店的宣傳信息顯示，線上線下會(huì)員體系打通分三個(gè)時(shí)間點(diǎn)。從9月25日起，歐萊雅線上會(huì)員可以共享線下專(zhuān)柜積分，任意兌換線上禮品。10月8日至13日，會(huì)員可以通過(guò)電話和旺旺預(yù)約15個(gè)城市中歐萊雅專(zhuān)柜的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)。10月14日，天貓歐萊雅官方旗艦店還將針對(duì)線上會(huì)員開(kāi)展“先試后買(mǎi)”服務(wù)。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，此次歐萊雅升級(jí)天貓旗艦專(zhuān)柜是歐萊雅打通線上線下業(yè)務(wù)的重要嘗試，顯示出歐萊雅在電商領(lǐng)域中的積極策略。

歐萊雅電商總經(jīng)理潘敏曾在今年6月份表示：“電商布局就是顧客布局，最重要的是找到顧客在哪里。樂(lè)蜂上有我們的顧客，我們就去樂(lè)蜂，天貓上有我們的顧客，我們就去天貓。目前歐萊雅在線上的最大銷(xiāo)售渠道是自己的官網(wǎng)，其次則是銀泰網(wǎng)?！?/p>

據(jù)億邦動(dòng)力網(wǎng)了解，歐萊雅確實(shí)通過(guò)各種渠道接觸用戶，很早就推出了歐萊雅小美盒的微信服務(wù)號(hào)，借助微信進(jìn)行O2O布局。用戶關(guān)注該微信服務(wù)號(hào)后，可以直接實(shí)現(xiàn)選擇商品、在線下單、線上支付等功能。2014年5月，歐萊雅小美盒還入駐了天貓，上線了歐萊雅集團(tuán)小美盒旗艦店。

據(jù)悉，2010年以來(lái)，歐萊雅的電子商務(wù)營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)超過(guò)一倍。根據(jù)第三方數(shù)據(jù)，2013年，巴黎歐萊雅在大眾護(hù)膚品的B2C電子商務(wù)平臺(tái)中名列前茅；而美寶蓮在大眾彩妝領(lǐng)域也居于首位。擁有20多個(gè)不同層級(jí)品牌的歐萊雅中國(guó)為不同類(lèi)型的品牌安排了不同的電商平臺(tái)。