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廖志偉:搜房入股房地產(chǎn)代理公司:隱現(xiàn)轉(zhuǎn)型焦慮癥
2016-01-20 25118

10月7日,搜房(SFUN.N)突然宣布將出資5100萬美元入股21世紀不動產(chǎn)(CTC.N),成為其第二大股東。這是自6月底全國多地中介聯(lián)盟抵制搜房風波平息以來,短短三個月,搜房連續(xù)戰(zhàn)略入股三家房地產(chǎn)代理公司。

此前的8月20日,搜房正式宣布啟動向交易大平臺轉(zhuǎn)型,確定網(wǎng)絡(luò)+交易+金融的模式。搜房創(chuàng)始人、董事會執(zhí)行主席莫天全亦重新披掛上陣,出任搜房首席執(zhí)行官,親自掌舵搜房轉(zhuǎn)型。

一系列疾風驟雨的行動似乎體現(xiàn)出搜房求變的決心,但也折射出了其迫切突圍的焦慮。

進軍電商

8月20日凌晨,一封致全體員工的內(nèi)部郵件正式宣告了搜房的電商轉(zhuǎn)型之路。

莫天全在郵件中表示,“搜房結(jié)束了信息平臺的發(fā)展階段,正在走過資訊媒體平臺,已經(jīng)啟動向交易大平臺快速轉(zhuǎn)型?!?/p>

有媒體公開報道稱,搜房啟動的轉(zhuǎn)型有五大方面:包括網(wǎng)站改版、與經(jīng)紀人聯(lián)動的電商項目停止、內(nèi)容團隊轉(zhuǎn)渠道團隊、招聘銷售經(jīng)紀人以及今后直接與開發(fā)商甲方簽約,不得與第三方簽訂合同。

筆者聯(lián)系搜房公共關(guān)系部求證,對方以千龍網(wǎng)的一篇報道作為回應(yīng),對比后筆者發(fā)現(xiàn),搜房否認與經(jīng)紀人聯(lián)動的電商項目將停止的傳言,此外也并未涉及開展新房分銷,與開發(fā)商直接簽約的內(nèi)容。

“果然如此的話,搜房此次的轉(zhuǎn)型似乎太過溫和,也難以配上‘房天下,大平臺’的宏大構(gòu)想?!睒I(yè)內(nèi)人士如是評價。

搜房2013年財報顯示,其收入來源主要分為三塊:在線廣告、電子商務(wù)和房源發(fā)布服務(wù),分別占總收入的44%,30%和25%。其中電子商務(wù)主要是搜房卡業(yè)務(wù),即購房者通過提前繳納一定的金額(如5000元),可獲得特定樓盤相應(yīng)的折扣(如20000元),相當于搜房網(wǎng)給開發(fā)商帶來了客戶。其中這5000元即為搜房網(wǎng)的收入,不與第三方分成。有業(yè)內(nèi)人士就此指出,搜房的電商服務(wù)本質(zhì)還是廣告。

雪球網(wǎng)則有文章毫不客氣地指出,當今房產(chǎn)銷售線下還是由開發(fā)商、銷售代理商或二手房經(jīng)紀公司牢牢把握,所謂的房地產(chǎn)媒體電商交易無法形成閉環(huán),“電商”一說并不成立。

而莫天全早前接受媒體采訪時稱,未來的房產(chǎn)電商會向真正的電商靠近,即提供交易級的服務(wù),他曾明確表示,互聯(lián)網(wǎng)公司可以通過與第三方支付機構(gòu)合作,來實現(xiàn)真正的網(wǎng)上買房。

端口費模式終結(jié)

在搜房的三大業(yè)務(wù)中,二手房業(yè)務(wù)即房源發(fā)布服務(wù)占25%,而端口費正是搜房房源發(fā)布服務(wù)的主要來源。此前,中介聯(lián)盟和搜房的抗爭也正是源于端口費的上漲。

為平息中介抵制風波,搜房讓利5億端口費。按照此前的2008年至2013年,搜房的房源發(fā)布業(yè)務(wù)收入由1600萬美元快速增長至1.6億美元,這樣的讓步無異于自斷端口費。

而另一方面,房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)體系也正悄然發(fā)生著巨變。

從PC端到手機APP,再到微信,自媒體浪潮攪亂原有的媒體格局,傳統(tǒng)的靠廣告賣房的簡單方式已難以為繼,而在線廣告業(yè)務(wù)占據(jù)搜房主營業(yè)務(wù)的44%。開發(fā)商、銷售代理紛紛建平臺鋪渠道,這對做房產(chǎn)營銷生意的所有下游服務(wù)商、媒體、中介顧問機構(gòu)都構(gòu)成了威脅,另辟財路顯然已成搜房的燃眉之急。

前不久,萬科和騰訊理財通跨界合作,聯(lián)合推出一款地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品——萬科理財通。用戶通過關(guān)注廣州萬科的微信號發(fā)起申購理財通的理財產(chǎn)品后,無論購房與否,該筆資金產(chǎn)生的收益都將全部歸用戶所有。

這是8月25日,萬科與淘寶高調(diào)宣布合作賣房后,在互聯(lián)網(wǎng)營銷方面的又一次試水。

一位搜房內(nèi)部人士透露,莫天全很關(guān)注另一個房地產(chǎn)專業(yè)網(wǎng)站房多多。

成立于2011年的房多多于今年8月份完成了B輪8000萬美元融資。房多多的定位是電商整合平臺。嘉御基金董事長、阿里巴巴前CEO衛(wèi)哲認為,房多多的新房業(yè)務(wù)本質(zhì)上是在組織閑置的經(jīng)紀人資源和開發(fā)商房源。通過將開發(fā)商、經(jīng)紀人和買房者三方整合到統(tǒng)一的平臺上,以消除信息的不對稱,為買賣各方提供真實的信息,達到界定客戶、管理及成交監(jiān)控,并解決了客戶報備、結(jié)傭等房產(chǎn)銷售的關(guān)鍵問題。

據(jù)悉,2013年,房多多電商平臺成交額達400億元,2014年上半年,平臺成交額突破了500億元,預計全年成交額將超過1500億元。合作方涵蓋萬科、保利、中海、綠地、龍湖等一線品牌開發(fā)商。

業(yè)內(nèi)人士指出,萬科現(xiàn)在倡導的“全民經(jīng)紀人”實質(zhì)上是房企將自己的產(chǎn)品繞開銷售商,直接對接中介經(jīng)紀人和老客戶,經(jīng)紀人渠道推介客戶,老客戶帶新客戶,這種社會化分銷模式與房多多在方向上高度一致,開發(fā)商銷售的蛋糕如何切分不言而喻。

而搜房手中的確握有大量實實在在的找房人群,搜房眼下向交易平臺轉(zhuǎn)型顯然是決意要分一塊蛋糕。

轉(zhuǎn)型困局

雪球網(wǎng)一篇文章指出,在房地產(chǎn)O2O營銷模式中,主要分為客戶導流和轉(zhuǎn)化兩個階段,所有的線上工作都只能歸屬于導流,轉(zhuǎn)化的工作才是最掙錢的,必須要有線下的銷售員或者經(jīng)紀人完成。電商的本質(zhì)應(yīng)該是去中間環(huán)節(jié),而房產(chǎn)買賣的復雜性決定其暫時不可能去中介化。如今,連網(wǎng)絡(luò)媒體都被視為傳統(tǒng)媒體,面臨多地傳統(tǒng)媒體房產(chǎn)廣告收入普遍減少的現(xiàn)狀,媒體如果不能介入銷售,將是死路一條。

在搜房轉(zhuǎn)型的內(nèi)部郵件中,也強調(diào)了代理公司、經(jīng)紀公司及其經(jīng)紀人在交易中的作用,當購房者通過用戶端APP尋找房源時,后臺會匹配相應(yīng)房源的置業(yè)顧問或二手中介給用戶。線下的交易過程仍然由置業(yè)顧問或經(jīng)紀人來完成,搜房扮演的角色更多是需求的匹配,然而這仍然是客戶導流的工作。

搜房轉(zhuǎn)型雖然確立了方向,但如何真正將客戶導流轉(zhuǎn)化為交易,目前還沒有成型的模式。在內(nèi)部郵件中,莫天全表示,今后的搜房的購房交易平臺將由網(wǎng)絡(luò)、交易、金融平臺一同構(gòu)成。而就在幾個月前,平安好房網(wǎng)打出的互聯(lián)網(wǎng)+房產(chǎn)+金融模式被普遍看空。自5月15日推出以來,平安好房網(wǎng)原定于七八月正式推出,號稱零中介費的二手房和租房頻道至今還未上線,如今搜房卻提出了類似的發(fā)展模式,并已在線下發(fā)展房地產(chǎn)金融

記者以買房者的身份撥通了搜房網(wǎng)天津小編實地踩盤欄目的電話詢問買房事宜,對方表示,編輯可以帶購房者看房,并幫忙辦理過戶等交易手續(xù),公司的金融部門可以提供比銀行低息的金融貸款。不同于平安好房網(wǎng)此前宣稱的只收取幾百塊的巨惠服務(wù)費,搜房網(wǎng)表示服務(wù)費約為購房金額的兩個點。

內(nèi)部人士表示,未來搜房就是要做成淘寶、京東那樣的模式,通過網(wǎng)絡(luò)賣房子。

有報道稱,莫天全想收購一家金融服務(wù)公司,構(gòu)建自己的交易鏈條,但談了很多家都沒有找到合適對象,莫天全曾表示,“上規(guī)模的不愿意被收購,太小的又沒什么意義?!?/p>

于是,搜房選擇入股世聯(lián)行(002285.SZ)和合富輝煌,二者都已在去年推出小額貸款業(yè)務(wù),搜房更是在9月與合富輝煌進一步達成成立合營公司的戰(zhàn)略,進行房地產(chǎn)金融和互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)。

在今年早些時候多地中介聯(lián)合抵制搜房時,莫天全曾在致中介行業(yè)的郵件中表示,“搜房永遠不可能做中介,還是要以和為貴?!比缃?,大環(huán)境已變,搜房步步為營,大有暗度陳倉之勢,但轉(zhuǎn)型能否突圍,還有較大的不確定性。


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