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廖志偉:沃爾瑪:“黑色星期五”購(gòu)物潮分流到五天
2016-01-20 21252

【更多電商獨(dú)家新聞,關(guān)注新浪微博:@電商培訓(xùn)師廖志偉 更多精彩內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注微信公眾號(hào):廖志偉

北京時(shí)間1113日凌晨消息,媒體周三文章指出,世界最大零售商沃爾瑪公司正在考慮放棄只有一天的,通常標(biāo)志著假日購(gòu)物季開(kāi)始的“黑色星期五”大促銷(xiāo)模式。

沃爾瑪:“黑色星期五”購(gòu)物潮分流到五天

沃爾瑪計(jì)劃將電視機(jī)、玩具和其他禮品的最優(yōu)惠價(jià)格放到11月最后一周開(kāi)始,一直到12月初的五天時(shí)間中。沃爾瑪還打算將最大的折扣放在在線銷(xiāo)售上,以迎合那些越來(lái)越習(xí)慣于快遞到家,以及更依賴在手機(jī)上察看實(shí)時(shí)價(jià)格的消費(fèi)者。

沃爾瑪首席美國(guó)商品官鄧肯-麥克-納頓(Duncan Mac Naughton)說(shuō),“它曾經(jīng)被稱(chēng)為黑色星期五,之后有了黑色星期四,現(xiàn)在變成了一周長(zhǎng)的時(shí)間?!彼硎?,“有可能我們應(yīng)該直接把它叫做整個(gè)11月?!?/p>

鄧肯-麥克-納頓說(shuō),沃爾瑪正在嘗試配合消費(fèi)者品味的變化,他們不再認(rèn)為半夜守在商店門(mén)口等著搶到低價(jià)的商品是很有吸引力的事情。人們希望能夠依照自己的時(shí)間安排來(lái)購(gòu)物,而不是按照零售商規(guī)定的時(shí)間來(lái)享受折扣。他強(qiáng)調(diào),過(guò)去幾年以來(lái),半夜在商店門(mén)口露營(yíng)等待大促銷(xiāo)開(kāi)始的人已經(jīng)越來(lái)越少。

沃爾瑪計(jì)劃中的變革也是很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正在做的事情,它們都希望把這個(gè)購(gòu)物狂歡節(jié)盡可能拉長(zhǎng)。黑色星期五促銷(xiāo)已經(jīng)開(kāi)始從感恩節(jié)晚餐話題蔓延到整個(gè)周末。

在整個(gè)節(jié)日期間都提供免費(fèi)送貨服務(wù)的塔吉特已經(jīng)開(kāi)始讓購(gòu)物者從這周開(kāi)始,提前拿到某些優(yōu)惠,并計(jì)劃在感恩節(jié)之前的周三就進(jìn)行預(yù)售。百思買(mǎi)計(jì)劃將店面促銷(xiāo)活動(dòng)擴(kuò)大到感恩節(jié)和黑色星期五,并會(huì)在感恩節(jié)當(dāng)天有在線購(gòu)物特別優(yōu)惠。亞馬遜已經(jīng)從這個(gè)月開(kāi)始提供折扣。

零售商們也希望避免某些時(shí)候會(huì)變得暴力的搶購(gòu),這通常會(huì)發(fā)生在被稱(chēng)為“闖門(mén)搶購(gòu)”的傳統(tǒng)黑色星期五活動(dòng)中。在紐約州Valley Stream店的一名雇員在2008年的黑色星期五被蜂擁而入的購(gòu)物者踩踏致死之后,沃爾瑪已經(jīng)升級(jí)了假期購(gòu)物季的人流控制措施。

鄧肯-麥克-納頓表示,把促銷(xiāo)時(shí)間變長(zhǎng),同時(shí)向顧客們保證他們不用排隊(duì)去等待可能已經(jīng)沒(méi)有的產(chǎn)品,“讓整個(gè)商店的情緒都得到了緩和”。

沃爾瑪計(jì)劃在這五天時(shí)間里每天都有不同的商品在線上和店面里進(jìn)行促銷(xiāo)。鄧肯-麥克-納頓說(shuō),“因?yàn)楹谏瞧谖遄兂闪艘徽?,我們希望保證我們天天都有令人信服的優(yōu)惠。”

沃爾瑪將從感恩節(jié)上午開(kāi)始提供免費(fèi)送貨的在線特別促銷(xiāo)商品,從感恩節(jié)當(dāng)天到之后的周末,有多次下午6點(diǎn)開(kāi)始的闖門(mén)搶購(gòu)促銷(xiāo),再以一直到周一的在線系列促銷(xiāo)活動(dòng)作為尾聲——這也是很多電子商務(wù)公司所稱(chēng)的網(wǎng)絡(luò)周一大促銷(xiāo)。

沃爾瑪還計(jì)劃讓店面商品的價(jià)格匹配其網(wǎng)站W(wǎng)almart.com的定價(jià),同時(shí)從這個(gè)周五開(kāi)始,和亞馬遜等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行比價(jià)。比價(jià)會(huì)一直延續(xù)到假日購(gòu)物季,沃爾瑪會(huì)在周三向雇員說(shuō)明這個(gè)新活動(dòng)。目前沃爾瑪只是在實(shí)體店面和本地競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行比價(jià)。

媒體早些時(shí)候曾報(bào)道,沃爾瑪從9月開(kāi)始測(cè)試這個(gè)比價(jià)活動(dòng),在塔吉特和百思買(mǎi)等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)有類(lèi)似服務(wù)的情況下提升競(jìng)爭(zhēng)力。

沃爾瑪正在努力吸引顧客回到自己的超級(jí)購(gòu)物中心,很多購(gòu)物者都轉(zhuǎn)向了廉價(jià)一元店或者是電子商務(wù)網(wǎng)站。如果沃爾瑪不能在截止10月31日結(jié)束的一個(gè)季度中實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售和客流量的增長(zhǎng),將是公司整整兩年客流下降,以及連續(xù)七個(gè)季度沒(méi)有同店銷(xiāo)售額增長(zhǎng)。

沃爾瑪將在周四公布最近一個(gè)季度的財(cái)報(bào)。公司在8月以低迷的消費(fèi)支出,更高的健康保健開(kāi)支以及在電子商務(wù)業(yè)務(wù)上的更多投資為由,下調(diào)了全年的盈利預(yù)期。


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