12月1日消息,日前,多個(gè)淘寶賣家向億邦動(dòng)力網(wǎng)反映,在雙十一預(yù)熱階段,其通過電商代運(yùn)營巨頭寶尊電商購買了一批淘寶網(wǎng)內(nèi)部的資源位,但收效極差,轉(zhuǎn)化率極低,并且在預(yù)熱的三天內(nèi),流量表現(xiàn)異常,因此賣家們質(zhì)疑,寶尊涉嫌“刷流量”。
“手法粗糙,之前兩天流量極差,大家紛紛抱怨,并和寶尊方面進(jìn)行了交涉?!北腺u家說道,“最后一天,兩小時(shí)內(nèi)來了一堆流量,都在一兩萬UV以上 ,美國、巴基斯坦的IP都有,但就是沒收藏、沒詢單、沒任何轉(zhuǎn)化。這幾天再聯(lián)系寶尊就一概不理了,要是其他家也就算了,關(guān)鍵是寶尊,而且位置還是淘寶站內(nèi),確實(shí)不可思議?!?/p>
該賣家表示,這次雙十一預(yù)熱,他們通過寶尊在淘寶上一共投放了3萬元,卻沒有換來一單的轉(zhuǎn)化?!耙?yàn)槭翘詢?nèi)的資源位,一般來說會(huì)比其他流量更精準(zhǔn),但是不僅連一單轉(zhuǎn)化都沒有,甚至連收藏都沒有變化。”類似這樣的抱怨還有很多,據(jù)了解,這一次“受害”的賣家大約有20個(gè)。
而根據(jù)賣家提供的資料,流量的疑點(diǎn)主要有在以下幾個(gè)方面:
1、在整個(gè)雙十一預(yù)熱活動(dòng)的前兩天,賣家獲取的流量總數(shù)和銷售都很差。當(dāng)商家反映過效果不好以后,在活動(dòng)的最后一天,也就是11月10號(hào)下午14點(diǎn)-16點(diǎn)兩個(gè)小時(shí)內(nèi),密集來了很多流量(而從各家數(shù)據(jù)特征看,都是比較異常的流量,比如停留時(shí)間、收藏、轉(zhuǎn)化、詢單等等)。
從三天的訪問情況可以看到,UV在10號(hào)當(dāng)天猛增到近1萬,收藏?cái)?shù)卻只有一個(gè)
2、由于各家購買的資源位不同,通常情況下會(huì)場流量分配不會(huì)是完全相同的,但是在流量集中進(jìn)入的這個(gè)時(shí)間段,幾個(gè)商家的流量數(shù)量幾乎是一模一樣,甚至沒有差異。
商家流量進(jìn)入的時(shí)間、數(shù)量幾乎完全一樣
3、當(dāng)天實(shí)時(shí)流量可以看到很多國外IP,這個(gè)不符合淘寶內(nèi)部流量的基本特征,尤其是在淘金幣下面的資源位上,不大可能有這么多國外流量。
(實(shí)時(shí)流量中出現(xiàn)了大量國外IP)
不過有賣家向億邦動(dòng)力網(wǎng)反映,這一次購買雙十一預(yù)熱活動(dòng)的資源位,并不是通過寶尊官方的渠道,而是與一家上海英賽廣告有限公司簽訂的合同。
“最初是在淘寶論壇看到的一個(gè)帖子,留有預(yù)定坑位的群號(hào),當(dāng)時(shí)這個(gè)預(yù)定群里非?;??!币晃毁u家解釋,“當(dāng)時(shí)我們就想,寶尊的廣告位肯定是很多人搶,所以也沒考慮太多就訂下了,之后英賽的人催我們付款,說晚了就沒位置了,發(fā)來合同我查了一下的確和寶尊有關(guān)系,就趕緊轉(zhuǎn)錢了?!?/p>
“我們購買資源位一般都是找站外合作過的網(wǎng)站、QQ好友或者是QQ 400帳號(hào),一般是小額投放。像這樣大的投放,沒有朋友的介紹,或者是合作關(guān)系,我們是不敢投的。”他向億邦動(dòng)力網(wǎng)回憶,這一次之所以沒有猶豫,正是因?yàn)椤罢J(rèn)可‘寶尊’這兩個(gè)字”。
而關(guān)于上海英賽廣告有限公司,億邦動(dòng)力網(wǎng)查詢了上海企業(yè)信用網(wǎng)注冊信息后得知,這家公司成立于2010年,而其法定代表人的確是寶尊電商CEO仇文斌。
目前,億邦動(dòng)力網(wǎng)與寶尊電商內(nèi)部人士取得了聯(lián)系,該人士確認(rèn),在雙十一預(yù)熱階段,寶尊確實(shí)向賣家出售了一批淘寶的資源位,但是具體的細(xì)節(jié)他并不清楚。他表示,會(huì)在了解具體情況后盡快給出回復(fù)。不過截至發(fā)稿前,寶尊電商方面就此事仍然沒有給出任何回應(yīng)。