12月5日消息,千米網(wǎng)副總裁成功在億邦動(dòng)力網(wǎng)主辦的“第九屆中國(guó)網(wǎng)上零售年會(huì)”上表示,目前傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電商主要有四大痛點(diǎn):人才、投入不可控、渠道、品牌。關(guān)于全渠道跨平臺(tái)的整合,不論線上還是線下,都應(yīng)當(dāng)整合到一個(gè)體系里去完成,這樣才能更加提高運(yùn)營(yíng)效率。
此外,成功還談到用互聯(lián)網(wǎng)思維做生意時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,如果C端流量不掌握在自己的手上,成本是無(wú)法控制的,未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)是越來(lái)越激烈的?!叭绻阕约捍罱ㄒ粋€(gè)B2C商城,我覺(jué)得你成功概率真不是太高。”
據(jù)了解,本屆大會(huì)已于12月4日在重慶世紀(jì)金源大飯店隆重召開(kāi)。會(huì)議圍繞“實(shí)體經(jīng)濟(jì)如何借勢(shì)電商”年會(huì)主題,分別就“大形勢(shì):好不好?”、“電商產(chǎn)業(yè):行不行?”、“移動(dòng)電商:能不能?”、“網(wǎng)上零售:會(huì)不會(huì)?”等話題進(jìn)行了務(wù)實(shí)探討和交流。會(huì)上,成功發(fā)表了主題為《讓電商更簡(jiǎn)單——傳統(tǒng)企業(yè)的全渠道電商如何實(shí)現(xiàn)》的演講。
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千米網(wǎng)副總裁成功
以下是演講實(shí)錄:
成功:大家好,我是江蘇千米網(wǎng)的成功,我們千米網(wǎng)是做電商系統(tǒng)的,但不只是做電商系統(tǒng)。我們搭建這個(gè)平臺(tái),在平臺(tái)下游全國(guó)已經(jīng)整好30個(gè)線下網(wǎng)點(diǎn)。我們這個(gè)平臺(tái)今年流水200多億人民幣。從另外一個(gè)角度看,你有渠道、網(wǎng)點(diǎn)加入我們體系,我們給你整合更豐富的供應(yīng)鏈,讓你賺更多的錢。
今天為什么叫這個(gè)主題,就像前面高總講的,無(wú)論是O2O,B2B是不同的渠道而已,如果糾結(jié)于做線路O2O渠道,那對(duì)電商理解是錯(cuò)誤的,未來(lái)線上線下是沒(méi)有邊界的,都是為了把生意做好,作大。
大家從傳統(tǒng)企業(yè)過(guò)來(lái)很明白一個(gè)道理,你80%銷售主力來(lái)自于線下,如果整合更有效率,你就能把生意做得更大。銷售企業(yè)缺兩點(diǎn):供應(yīng)鏈和更高效的系統(tǒng)。
這張圖也是展示過(guò)去15年,中國(guó)B2B是極其輝煌的,我們用互聯(lián)網(wǎng)思維思考做生意的方法會(huì)清晰發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題,如果你的C端流量不掌握在你手上,你的成本是無(wú)法控制的。未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)是越來(lái)越激烈的。如果你自己搭建一個(gè)B2C商城,我覺(jué)得你成功概率真不是太高。
這個(gè)數(shù)據(jù)也驗(yàn)證了,從單體天貓的營(yíng)業(yè)額講,雖然增長(zhǎng)很快,但是幅度是在縮減的。我覺(jué)得它已經(jīng)到巔峰了,如果再殺入紅海,我個(gè)人感覺(jué)不是特別明智的選擇。
怎么把互聯(lián)網(wǎng)渠道做得更開(kāi)拓?過(guò)去十幾年,我們B2B市場(chǎng)沒(méi)有巨頭,阿里巴巴算是巨頭吧,但阿里巴巴沒(méi)有把新的交易模式包括供應(yīng)鏈整合做到位。有幾個(gè)方面的原因:第一個(gè)方面,從硬件上講,以前服務(wù)器成本很高,計(jì)算機(jī)成本也高,智能手機(jī)終端也高,但是,今天一個(gè)電腦1000多,一個(gè)IPAD幾百;第二個(gè)方面,軟件環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)條件,如果不具備,你做電商不靠譜,但是今天運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)把村村通實(shí)現(xiàn)了,下一步,村村會(huì)通無(wú)線,4G。我們?cè)谵r(nóng)村電商80%的消費(fèi)來(lái)自于智能終端。第三個(gè)方面,從環(huán)境講,以前做B2B為什么做不起來(lái),很多在美國(guó)發(fā)展非常好的同行,在中國(guó)都水土不服。中國(guó)B2B灰色地帶太多了,但是今天以政府為導(dǎo)向的企業(yè)陽(yáng)光化,包括我們民營(yíng)企業(yè)的迅速成長(zhǎng),帶來(lái)一個(gè)巨大的機(jī)會(huì)很多企業(yè)采購(gòu)會(huì)從線上進(jìn)行。我們感覺(jué),這個(gè)時(shí)代要到來(lái)了。
介紹一下B2B怎么發(fā)展。最早,B2B基于信息交易,賺的是信息不對(duì)稱的錢,到今天,我們想做一個(gè)交易平臺(tái),本身提供一個(gè)電商交易系統(tǒng),幫你把整個(gè)定單和資金流匯集在一起,幫你形成信息化交易,還是賺供應(yīng)鏈的錢。下面應(yīng)該賺服務(wù)和供應(yīng)鏈金融的錢。過(guò)去幾十年,八十年代很顯然供銷社時(shí)代,那個(gè)時(shí)候嚴(yán)重地是商品稀缺,權(quán)力是賺錢時(shí)代;九十年蘇寧、國(guó)美代表的,把供求關(guān)系兩端整合,把消費(fèi)者需求整合在它的體系里,另外從上游整合它的供應(yīng)鏈,它賺錢的是供應(yīng)的差價(jià)。
第二搞房地產(chǎn)。最大的變化是服務(wù)在提升,用戶體驗(yàn)在提升;下面一個(gè)階段,就是京東淘寶,把中間那個(gè)信息不對(duì)稱,打破更徹底,希望從商家直接TC五,讓我們企業(yè)明白,生意分為兩端,一端是流量導(dǎo)入,一端是流量的消化和轉(zhuǎn)化。未來(lái)會(huì)出現(xiàn)什么?我們認(rèn)為最終會(huì)形成一個(gè)全社會(huì)化的鏈條。信息不對(duì)稱會(huì)越來(lái)越少。我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)越來(lái)越明顯的趨勢(shì),客戶琢磨的事情已經(jīng)跟以前不一樣,從用戶體驗(yàn),包括客戶轉(zhuǎn)化率講,關(guān)注的角度和細(xì)節(jié)跟以前也發(fā)生很大的變化,未來(lái)賺錢的模式會(huì)非常多。