12月5日消息,千米網(wǎng)副總裁成功在億邦動力網(wǎng)主辦的“第九屆中國網(wǎng)上零售年會”上表示,目前傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電商主要有四大痛點:人才、投入不可控、渠道、品牌。關(guān)于全渠道跨平臺的整合,不論線上還是線下,都應(yīng)當(dāng)整合到一個體系里去完成,這樣才能更加提高運營效率。
此外,成功還談到用互聯(lián)網(wǎng)思維做生意時發(fā)現(xiàn)的問題,如果C端流量不掌握在自己的手上,成本是無法控制的,未來的競爭將會是越來越激烈的?!叭绻阕约捍罱ㄒ粋€B2C商城,我覺得你成功概率真不是太高。”
據(jù)了解,本屆大會已于12月4日在重慶世紀(jì)金源大飯店隆重召開。會議圍繞“實體經(jīng)濟如何借勢電商”年會主題,分別就“大形勢:好不好?”、“電商產(chǎn)業(yè):行不行?”、“移動電商:能不能?”、“網(wǎng)上零售:會不會?”等話題進行了務(wù)實探討和交流。會上,成功發(fā)表了主題為《讓電商更簡單——傳統(tǒng)企業(yè)的全渠道電商如何實現(xiàn)》的演講。
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千米網(wǎng)副總裁成功
以下是演講實錄:
成功:大家好,我是江蘇千米網(wǎng)的成功,我們千米網(wǎng)是做電商系統(tǒng)的,但不只是做電商系統(tǒng)。我們搭建這個平臺,在平臺下游全國已經(jīng)整好30個線下網(wǎng)點。我們這個平臺今年流水200多億人民幣。從另外一個角度看,你有渠道、網(wǎng)點加入我們體系,我們給你整合更豐富的供應(yīng)鏈,讓你賺更多的錢。
今天為什么叫這個主題,就像前面高總講的,無論是O2O,B2B是不同的渠道而已,如果糾結(jié)于做線路O2O渠道,那對電商理解是錯誤的,未來線上線下是沒有邊界的,都是為了把生意做好,作大。
大家從傳統(tǒng)企業(yè)過來很明白一個道理,你80%銷售主力來自于線下,如果整合更有效率,你就能把生意做得更大。銷售企業(yè)缺兩點:供應(yīng)鏈和更高效的系統(tǒng)。
這張圖也是展示過去15年,中國B2B是極其輝煌的,我們用互聯(lián)網(wǎng)思維思考做生意的方法會清晰發(fā)現(xiàn)一個問題,如果你的C端流量不掌握在你手上,你的成本是無法控制的。未來的競爭是越來越激烈的。如果你自己搭建一個B2C商城,我覺得你成功概率真不是太高。
這個數(shù)據(jù)也驗證了,從單體天貓的營業(yè)額講,雖然增長很快,但是幅度是在縮減的。我覺得它已經(jīng)到巔峰了,如果再殺入紅海,我個人感覺不是特別明智的選擇。
怎么把互聯(lián)網(wǎng)渠道做得更開拓?過去十幾年,我們B2B市場沒有巨頭,阿里巴巴算是巨頭吧,但阿里巴巴沒有把新的交易模式包括供應(yīng)鏈整合做到位。有幾個方面的原因:第一個方面,從硬件上講,以前服務(wù)器成本很高,計算機成本也高,智能手機終端也高,但是,今天一個電腦1000多,一個IPAD幾百;第二個方面,軟件環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)條件,如果不具備,你做電商不靠譜,但是今天運營商已經(jīng)把村村通實現(xiàn)了,下一步,村村會通無線,4G。我們在農(nóng)村電商80%的消費來自于智能終端。第三個方面,從環(huán)境講,以前做B2B為什么做不起來,很多在美國發(fā)展非常好的同行,在中國都水土不服。中國B2B灰色地帶太多了,但是今天以政府為導(dǎo)向的企業(yè)陽光化,包括我們民營企業(yè)的迅速成長,帶來一個巨大的機會很多企業(yè)采購會從線上進行。我們感覺,這個時代要到來了。
介紹一下B2B怎么發(fā)展。最早,B2B基于信息交易,賺的是信息不對稱的錢,到今天,我們想做一個交易平臺,本身提供一個電商交易系統(tǒng),幫你把整個定單和資金流匯集在一起,幫你形成信息化交易,還是賺供應(yīng)鏈的錢。下面應(yīng)該賺服務(wù)和供應(yīng)鏈金融的錢。過去幾十年,八十年代很顯然供銷社時代,那個時候嚴(yán)重地是商品稀缺,權(quán)力是賺錢時代;九十年蘇寧、國美代表的,把供求關(guān)系兩端整合,把消費者需求整合在它的體系里,另外從上游整合它的供應(yīng)鏈,它賺錢的是供應(yīng)的差價。
第二搞房地產(chǎn)。最大的變化是服務(wù)在提升,用戶體驗在提升;下面一個階段,就是京東淘寶,把中間那個信息不對稱,打破更徹底,希望從商家直接TC五,讓我們企業(yè)明白,生意分為兩端,一端是流量導(dǎo)入,一端是流量的消化和轉(zhuǎn)化。未來會出現(xiàn)什么?我們認(rèn)為最終會形成一個全社會化的鏈條。信息不對稱會越來越少。我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)越來越明顯的趨勢,客戶琢磨的事情已經(jīng)跟以前不一樣,從用戶體驗,包括客戶轉(zhuǎn)化率講,關(guān)注的角度和細(xì)節(jié)跟以前也發(fā)生很大的變化,未來賺錢的模式會非常多。