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廖志偉:韻達簽約杭州900家e郵站 破局最后一百米
2016-01-20 16716

近日,韻達快遞與浙江省郵政公司杭州市分公司在杭州簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,宣布正式開啟“e郵站”項目戰(zhàn)略合作,利用遍布杭州的近900家“e郵站”,共同解決快件最后100米投遞問題。此舉意味著韻達快遞在發(fā)力改善小區(qū)、工業(yè)園區(qū)、校區(qū)、超市和便利店快件投遞模式后,再次開啟快件末端投遞新模式。

“e郵站”以提供“高效便捷、規(guī)范有序、技術(shù)先進、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的快遞終端服務(wù)”為宗旨,建設(shè)公共、開放、綜合的社會服務(wù)平臺,采用“自助服務(wù)為主,人工服務(wù)為輔”的服務(wù)模式。通過信息化智能手段,用戶可24小時自助收取包裹。對有特殊需求的用戶,還可提供人工二次上門投遞。

“e郵站”布點小區(qū)、學(xué)校、寫字樓,重點解決快件最后100米投遞問題,提高快件整體派送效率,提升客戶滿意度,使客戶在收發(fā)快件時越來越方便快捷。

韻達快遞將以此為契機,進一步探索與終端服務(wù)提供商的合作,拓寬合作領(lǐng)域,深化合作內(nèi)容,提升合作水平,進一步豐富韻達快遞在O2O領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局,為廣大客戶提供更便利的快遞服務(wù)。

 

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