v談判的基本概念

v不同時代的談判思維

v思利及人的談判思維

v關注談判對方的五種方法

v談判策略：開局、中場、收局

v談判的13種秘密武器

v談判的18把利劍

v3.0談判評價指標

u談判決不僅僅只是技巧，而是企業(yè)的核心能力。

u提高1%的談判效率，就可能增加數(shù)億元的利潤。

u有效的談判可以讓企業(yè)保持持久競爭力和優(yōu)勢。

u談判不光是個人能力，也是企業(yè)和組織的能力。

u創(chuàng)建談判型組織是企業(yè)競爭的關健之一。