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陳麒宇:企業(yè)團隊執(zhí)行力
2016-01-20 45176

  所謂“執(zhí)行力”就是一種通過準確理解組織意圖、精心設計實施方案和對組織資源(人、財、物、信息、時間)進行有效控制而實現(xiàn)組織目標的能力,通俗地說,就是把事情做成功的能力。因為,戰(zhàn)略的正確不能絕對保證企業(yè)的成功。成功的企業(yè)一定是在戰(zhàn)略方向和戰(zhàn)術執(zhí)行力上都到位。

  很多人一提到執(zhí)行力,都會舉這樣的例子。世界上有三大組織的執(zhí)行力是最強的:

  一是家庭。小華的爸爸讓小華去為他買包煙,小華不愿意去?!案陕镒屛胰ベI?”爸爸說:“我是爸爸?!毙∪A馬上就去了。家庭這個組織有執(zhí)行力。

  二是黑社會。老大說:“兄弟們,給我砍他!”一群黑衣人掄刀就上,有執(zhí)行力。

  三是軍隊。司令員命令:“張團長,命令你團在三小時內攻下制高點?!?/P>

  “是!保證完成任務!”軍隊的執(zhí)行力最強。然后會說:家庭的組織太小,黑社會不是正道,我們要向解放軍學習執(zhí)行力。問題是軍隊的執(zhí)行力是講出來的嗎?是軍長、司令員、政委每天站在官兵面前演講,講出來的嗎?

  二十多年的軍隊生活,讓我深深地體驗到:軍隊的執(zhí)行力不是講出來的,而是一步一動練出來的,是實戰(zhàn)演習練出來的。強大的執(zhí)行力來源于嚴格的訓練,是嚴格的訓練使官兵令行禁止的行為變成了習慣。

  執(zhí)行力訓練的關鍵是讓員工拿到強大執(zhí)行力團隊的體驗。

營造執(zhí)行力文化
  
  企業(yè)文化猶如企業(yè)的靈魂,是企業(yè)成員之間相互理解、共識的產物,是企業(yè)精神、企業(yè)價值取向及行為方式的總和。企業(yè)文化的建立有助于企業(yè)員工樹立正確的價值觀,形成良好的風氣。
  企業(yè)文化一旦形成,就會成為一只“無形的手”,實現(xiàn)對企業(yè)員工的“軟”管理,像海爾員工理解認同了企業(yè)“真誠到永遠”的文化,所以在為消費者提供服務的時候會自覺地去執(zhí)行公司的規(guī)定。這從一個側面反映了企業(yè)文化對人的行為也就是執(zhí)行力的影響。
  對現(xiàn)代企業(yè)而言,執(zhí)行力文化的建設應從以下三個方面進行:
  
對員工進行企業(yè)文化培訓
  任何企業(yè)任何團隊都是由每一個個體組成的,優(yōu)良的團隊行為都是由團隊成員中個人行為組成的,優(yōu)良的行為必然由高尚的思想所支配,而高尚的思想來源良好的習慣,但習慣的養(yǎng)成往往非一日之功,這就要求團隊的領導都要從百年企業(yè)、百年樹人的高度,用向上的企業(yè)文化熏陶員工,用非凡的人格魅力引導員工,用嚴明的紀律約束員工,使員工真正形成用戶至上,真誠服務的思想,從思想深處認識到執(zhí)行是對企業(yè)的一種應盡的義務,將自己的成敗與企業(yè)的興衰緊密聯(lián)系在一起。
  
建立賞罰分明的執(zhí)行評價制度
  執(zhí)行文化的核心在于轉變企業(yè)全體員工的行為,使之能夠切實地把企業(yè)的戰(zhàn)略、目標和計劃落實到本職崗位與日常工作中去。美國心理學家斯金納提出的強化理論認為,人的行為是對其所獲刺激的一種反應。如果刺激對他有利,他的行為就有可能重復出現(xiàn),若刺激對他不利,則他的行為就可能減弱,甚至消失。因此,管理人員要能夠通過強化的手段營造一種有利于組織目標實現(xiàn)的環(huán)境和氛圍,以使組織成員的行為符合組織的目標。
  此外,在企業(yè)內樹立和培養(yǎng)典型人物,可以加強團隊成員對執(zhí)行文化的理解和記憶,這也是促進執(zhí)行文化建設的一個重要手段。
  
提升管理者的執(zhí)行力
  
  打造執(zhí)行力團隊,關鍵是要打造好核心團隊,尤其是團隊管理層,因為核心團隊的執(zhí)行力很大程度上決定戰(zhàn)略成功與否。
  
實現(xiàn)管理者角色定位的轉變
  作為現(xiàn)代管理者,應堅持“兩手抓”,一手抓策略,一手抓執(zhí)行力??茖W的策略是保證做正確的事情,而良好的執(zhí)行力是正確地做事,再好的策略只有成功執(zhí)行后才能顯示出價值?,F(xiàn)代管理者角色定位的轉變,要求管理者應具備兩種能力的要求:灌輸思想的能力;貫徹行為的能力。這兩個能力缺一不可,否則許多宏偉規(guī)劃只能空想。

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