美容師禮儀和職業(yè)素養(yǎng)大綱  職場禮儀成就人生  測試：  認識自己  心態(tài)在職場的重要性  心態(tài)的調(diào)節(jié)  語言 語音 語速 語氣的表達  三種與語言的表達技巧示范：  禮儀、心態(tài)和事業(yè)成功的關系。 。 標準的職業(yè)禮儀和肢體語言在職場的重要性：  職業(yè)行為禮儀：  接待禮儀：  引導禮儀  引導標準姿勢示范  行進  通信禮儀  電話  語言表達  電話鈴聲和接電話技巧。  社會功德細節(jié)禮儀注意事項 標準的肢體語言示范和訓練：  芭蕾形體訓練 禮儀和形體  語言表達：  發(fā)聲：高 中 低 平緩  敬語的應用：  激勵語的類型：  自我介紹和推薦：  營銷：  產(chǎn)品的安全性  堅強的售后服務  人性化的培訓制度  感動服務  網(wǎng)絡服務