美容師禮儀和職業(yè)素養(yǎng)大綱  職場(chǎng)禮儀成就人生  測(cè)試：  認(rèn)識(shí)自己  心態(tài)在職場(chǎng)的重要性  心態(tài)的調(diào)節(jié)  語(yǔ)言 語(yǔ)音 語(yǔ)速 語(yǔ)氣的表達(dá)  三種與語(yǔ)言的表達(dá)技巧示范：  禮儀、心態(tài)和事業(yè)成功的關(guān)系。 。 標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)禮儀和肢體語(yǔ)言在職場(chǎng)的重要性：  職業(yè)行為禮儀：  接待禮儀：  引導(dǎo)禮儀  引導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)姿勢(shì)示范  行進(jìn)  通信禮儀  電話  語(yǔ)言表達(dá)  電話鈴聲和接電話技巧。  社會(huì)功德細(xì)節(jié)禮儀注意事項(xiàng) 標(biāo)準(zhǔn)的肢體語(yǔ)言示范和訓(xùn)練：  芭蕾形體訓(xùn)練 禮儀和形體  語(yǔ)言表達(dá)：  發(fā)聲：高 中 低 平緩  敬語(yǔ)的應(yīng)用：  激勵(lì)語(yǔ)的類型：  自我介紹和推薦：  營(yíng)銷(xiāo)：  產(chǎn)品的安全性  堅(jiān)強(qiáng)的售后服務(wù)  人性化的培訓(xùn)制度  感動(dòng)服務(wù)  網(wǎng)絡(luò)服務(wù)