課程大綱： 1．何謂“職位說明書”？ 1.1為什么要做職位分析？如何做職位分析？ 1.2職位分析對(duì)組織架構(gòu)的構(gòu)成，公司兼并，組織發(fā)展中的作用 1.3職位分析，職位描述，職位說明書的關(guān)系 1.4職位分析，職位說明書，其他人力資源體系的設(shè)計(jì)構(gòu)成關(guān)系 2.職位分析與職位說明書在人力資源管理中的作用 2.1招聘、錄用員工依據(jù)； 2.2制定績(jī)效考核； 2.3制定薪酬政策； 2.4員工培訓(xùn)的依據(jù)； 2.5員工晉升與職業(yè)發(fā)展 3.職位說明書的撰寫要點(diǎn) 3.1基本要求 3.2撰寫要點(diǎn) 3.3各項(xiàng)目要點(diǎn)分析 4.工作職責(zé)描述的原則 4.1職責(zé)項(xiàng)目特點(diǎn) 4.2職責(zé)項(xiàng)目排序 4.3工作職責(zé)必須保證三大要素 4.4如何衡量工作職責(zé)的標(biāo)準(zhǔn) 5.工作職責(zé)描述常見錯(cuò)誤分析 　5.1工作活動(dòng)描述過多，未反映活動(dòng)的結(jié)果。 　5.2用詞不準(zhǔn)確，無法反映該職位的工作過程和角色。 　5.3只有結(jié)果，活動(dòng)過程的描述模糊。 　5.4羅列職責(zé)的過程性結(jié)果。 　5.5各項(xiàng)職責(zé)有相互排斥的內(nèi)容。 5.6案例: 職位說明書樣本分析（一） 5.7職位說明書樣本分析（二） 5.8職位說明書樣本分析（三） 6.職位分析與職位說明書常見問題分析與解決對(duì)策 6.1部門職責(zé)分解不充分、不完全， 6.2工作范圍的劃分不合理、不全面 6.3職責(zé)描述不符合要求 6.4職位概要描述不符合要求 6.5上下級(jí)架構(gòu)未能厘清，多頭領(lǐng)導(dǎo)， 6.6任職資格撰寫的誤區(qū)（學(xué)歷，經(jīng)驗(yàn)，要求過高或過低……） 6.7基本素質(zhì)和知識(shí)技能混淆/重疊 6.8由誰來撰寫職業(yè)造成的問題 7.課堂案例分析，課堂練習(xí) 7.1職位結(jié)構(gòu)與設(shè)置問題分析 7.2工作職責(zé)描述問題分析與練習(xí) 7.3客戶案例分析 7.4客戶典型職位描述輔導(dǎo)練習(xí)