民營(yíng)企業(yè)家應(yīng)該如何實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型？

民營(yíng)企業(yè)如何沖破家族化管理的藩籬（之三）

姚遠(yuǎn)生

民營(yíng)企業(yè)對(duì)員工缺乏忠誠(chéng)度的困惑

我們經(jīng)常看到，國(guó)內(nèi)有許多創(chuàng)業(yè)者會(huì)遇到這樣的兩個(gè)難題：

第一，當(dāng)初幾個(gè)朋友或兄弟合伙“打天下”時(shí)，想法都很簡(jiǎn)單，一求生存，二求發(fā)展。大家都知道，這時(shí)，每個(gè)人都勢(shì)單力薄，只有相互幫襯，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，擰成一股繩，才能夠有所作為?？墒?，企業(yè)一旦做的有點(diǎn)大了，個(gè)人生存和發(fā)展的簡(jiǎn)單目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)了，內(nèi)部矛盾和摩擦就越來(lái)越多，越來(lái)越難以調(diào)和，當(dāng)爭(zhēng)執(zhí)的程度勝過(guò)合作的意愿的時(shí)候，只好分道揚(yáng)鑣。

第二，員工和管理人員缺乏事業(yè)心，把工作只是當(dāng)作一個(gè)打工謀生的手段。因?yàn)樗麄冎?，企業(yè)的一切都是老板的，包括大家努力工作創(chuàng)造的成績(jī)也是老板的，自己不過(guò)只是打工仔，因而對(duì)企業(yè)缺乏忠誠(chéng)度。覺(jué)悟高一點(diǎn)的，拿一份錢，盡一份力；覺(jué)悟差一點(diǎn)的，工作中或者得過(guò)且過(guò)，或者偷工減料。而且，誰(shuí)給錢多他們就給誰(shuí)干，跳槽成了家常便飯。

這兩種現(xiàn)象的根源是什么呢？有人說(shuō)是人性的弱點(diǎn)使然，有人說(shuō)是社會(huì)風(fēng)氣變化造成的，有人說(shuō)是企業(yè)制度不嚴(yán)的結(jié)果……這些判斷不可能正確。道理很簡(jiǎn)單，如果這些觀點(diǎn)正確的話，怎么解釋國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)在這兩個(gè)難題面前所走出的成功之路呢？

一些民營(yíng)企業(yè)老板是不是不務(wù)正業(yè)？

我們看到，根本的原因是企業(yè)家或企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，“不務(wù)正業(yè)”，沒(méi)有做好自己最該做的事情——組織建設(shè)、體系建設(shè)。企業(yè)家最該做好的事情，是為企業(yè)建立一套能夠使這個(gè)企業(yè)高效運(yùn)營(yíng)的制度體系、激勵(lì)機(jī)制，而不是整天忙于產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、銷售、利潤(rùn)。

作為一個(gè)組織的領(lǐng)導(dǎo)者，首要的任務(wù)是建立完善的組織體系，其中包括清晰的價(jià)值觀和管理規(guī)則,其它的工作都可以成為組織其它成員的任務(wù)。沒(méi)有把組織建設(shè)好，你把其它工作做的再出色，你也不是一個(gè)合格的組織領(lǐng)導(dǎo)者。這個(gè)道理是多么的顯而易見(jiàn)！

這些企業(yè)家在這兩個(gè)難題面前失敗以后，一般會(huì)把自己的失職看成是別人的缺點(diǎn)，而不是認(rèn)真檢討自己做錯(cuò)了什么。然而，有一句話說(shuō)的好：最強(qiáng)大的敵人不是對(duì)手，而是自己。如果能克服自己的缺點(diǎn)，一切對(duì)手都不再可怕。真正有智慧的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該明白這樣一個(gè)道理。

其實(shí)，每一個(gè)民營(yíng)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者，一般都有一個(gè)轉(zhuǎn)型的過(guò)程，即由自然人轉(zhuǎn)成商人，再由商人轉(zhuǎn)成管理者。這是一個(gè)很艱難的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，不但應(yīng)該讓企業(yè)的各種游戲規(guī)則轉(zhuǎn)型，而且所有的思想、情感、習(xí)慣、行為方式都需要發(fā)生變化。

對(duì)于民營(yíng)企業(yè)來(lái)講，也許在創(chuàng)業(yè)階段，適合采用私人家族管理體制或合伙制，在這個(gè)時(shí)候這種體制或許還是有效的。但是，挖完第一桶金，家族管理的模式就不再適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展了。如果不能夠認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，不能夠在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候確立清晰的價(jià)值觀和管理規(guī)則，企業(yè)就會(huì)失去很多應(yīng)有的發(fā)展機(jī)會(huì)。

李嘉誠(chéng)的企業(yè)如何走出家族化管理？

15年以前，新世界公司和李嘉誠(chéng)的公司規(guī)模相差無(wú)幾。但是，新世界公司完全采用家族管理模式，基本不用或不重視職業(yè)經(jīng)理人。而李嘉誠(chéng)強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)江實(shí)業(yè)不是家族企業(yè)，連他的公子李澤楷回香港開(kāi)始進(jìn)入企業(yè)時(shí)，首先都要在別的公司打工鍛煉。

鍛煉學(xué)習(xí)幾年后，李澤楷才進(jìn)入李嘉誠(chéng)的和記黃埔。但是還要從很低的崗位和很低的薪水一點(diǎn)點(diǎn)干起。這就說(shuō)明，李嘉誠(chéng)的公司是一個(gè)正規(guī)的組織，無(wú)論在用人方面還是其它方面，都有它的不可動(dòng)搖的價(jià)值觀和規(guī)則。后來(lái)的發(fā)展顯示，這兩家企業(yè)很快拉開(kāi)了巨大的差距。

綜上所述，為組織確立具有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的價(jià)值觀和使命，需要領(lǐng)導(dǎo)人具有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)。只有具備遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)，才能夠正確把握前進(jìn)的大方向。

中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)，如果要成為穩(wěn)定發(fā)展、基業(yè)長(zhǎng)青的企業(yè)，就需要培養(yǎng)這種遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)。要培養(yǎng)遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)，就需要首先正確認(rèn)識(shí)自我，然后還需要有效的實(shí)現(xiàn)自我轉(zhuǎn)變。