客戶：富通集團 地點：浙江省 - 杭州 時間：2011/10/26 0:00:00 客戶成交系統(tǒng) （一）模塊內容 1.接收客戶信息（網絡信息或電話傳真等） 1.） 如何了解客戶“買“點 2. ）如何找出客戶的問題 2.分析客戶信息 1.如何篩選并瞄準目標客戶 2.如何讓準客戶產生興趣 3.追蹤客戶 1） 如何讓客戶產生信賴 2） 如何讓客戶喜歡你 3） 如何讓客戶喜歡你的產品 4） 如何幫客戶解決問題 4.決策成交模式 1）把握客戶心理 2）進退自如的策略 3）利用沖動而不是理智 4）讓客戶痛苦而不是快樂 5）幫客戶解決問題 （二）模塊目標： 1.找準客戶買點 2.找到客戶問題 3.策劃設計并強調產品賣點 4.促進成交