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孔斌:微信電商的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)——《微信電商應(yīng)該這樣做》連載三 
2016-01-20 5848




一、微信營銷的特點(diǎn)

1、強(qiáng)大的即時(shí)性。可以不受時(shí)間和地域的限制,只要是微信的注冊(cè)用戶就可以與其它用戶互相加為"朋友’,形成一個(gè)關(guān)系鏈。微信電商的營銷模式不同于微博和人人網(wǎng)的營銷模式,微信強(qiáng)大的即時(shí)性信息傳播特點(diǎn)運(yùn)用在微信電商營銷中,有了更大的發(fā)揮空間和更具體的體現(xiàn)。在微博和人人網(wǎng)發(fā)布的消息可能會(huì)因?yàn)橛脩舻碾x線而失去被受眾即時(shí)獲取并瀏覽的機(jī)會(huì),微信卻不會(huì)出現(xiàn)這樣的情況,這是因?yàn)槲⑿盘赜械募磿r(shí)提醒功能充分確保了信息的時(shí)效性。除此以外,用戶可以搜集他們所需的內(nèi)容,尋找他們所需要的貨品,商家也可以發(fā)布自己的產(chǎn)品。“滴滴打車”就是通過這種分享方式來實(shí)現(xiàn)擴(kuò)散。滴滴打車軟件有一個(gè)“分享更有愛”的打車搶紅包活動(dòng),活動(dòng)期間凡是使用微信支付功能支付打車費(fèi)的用戶就有機(jī)會(huì)在得紅包。而用戶還可以在自己的朋友圈中分享讓更多的朋友獲得打車紅包。雖然有時(shí)搶到的紅包金額很能有效的調(diào)動(dòng)了用戶的積極性。



 

1-1 滴滴打車分享紅包

2、強(qiáng)大的電子商務(wù)潛力。微信具備二維碼、漂流瓶、搖一搖、附近的人等非常豐富的社交工具,這些應(yīng)用功能可以迅速切入電子商務(wù)市場(chǎng)。為商家提供多變有趣的營銷渠道,商家可以結(jié)合自己的需要選擇適合自己的營銷渠道。

3、強(qiáng)溝通屬性和傳播互動(dòng)效應(yīng)。 通過微信公眾平臺(tái)推送的消息是一對(duì)一的,就像是與朋友面對(duì)面的聊天。一對(duì)一的消息推送方式確保了每一個(gè)用戶都能看到,實(shí)現(xiàn)了百分百的送達(dá)率。同時(shí)這樣的溝通由于他人無法參與,提高了用戶在接收信息時(shí)的專注程度。相比之下通過微博等方式推送的消息雖然受眾廣泛,但送達(dá)率不高,大多時(shí)候商家推送出去的信息都會(huì)被隨后發(fā)布的消息覆蓋。微信龐大的用戶規(guī)模,和各種圈子決定了它具有較強(qiáng)溝通屬性和傳播互動(dòng)效應(yīng)。

4、高質(zhì)量粉絲和一站式服務(wù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。在其他的營銷工具中商家可以隨意添加粉絲。而微信卻不然,在是否關(guān)注該賬號(hào)這方面,微信完全尊重粉絲自己的意愿。用戶可以通過掃描二維碼或搜索微信公眾賬號(hào)的方式來關(guān)注感興趣的商家,商家卻不能主動(dòng)獲取用戶信息。這樣一來,通過微信關(guān)注進(jìn)入商家數(shù)據(jù)庫的粉絲,就都可以稱作是商家的目標(biāo)客戶,確保了粉絲的高質(zhì)量。

     另外,有研究表明,人們的碎片化時(shí)間大多用在了微信上,有四分之三的移動(dòng)搜索會(huì)帶來后續(xù)的活動(dòng),其中有百分之二十四的人會(huì)購買商品。而個(gè)人留在微信上的信息例如手機(jī)號(hào)、郵箱地址等也變成了這個(gè)人的標(biāo)簽,從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。還有,微信的位置獲取服務(wù)功能可以實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的一站式服務(wù),用戶可以從微信中直接搜索到附近的商家,或者通過搜索獲得感興趣商家的地理位置信息?!俺鲩T問問”是一個(gè)線下生活信息搜索類的微信公眾帳號(hào)。用戶可以在微信公眾帳號(hào)里輸入要搜索的關(guān)鍵字,比如火車時(shí)間、附近酒店、周邊美食等信息。只要簡單的兩步就能提供出商家的準(zhǔn)確位置和相關(guān)信息。

 1-2 出門問問

    微信立足于圈子,通過這些功能與電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行用戶資源分享,讓用戶體驗(yàn)電商相關(guān)服務(wù),完成信息流的交互過程。除此以外,微信還可以通過引導(dǎo)用戶使用軟件功能和服務(wù)確立用戶的電子商務(wù)習(xí)慣,通過精準(zhǔn)營銷促成用戶購買產(chǎn)品。

 5、低成本營銷。微信電商營銷的最大競爭力就是營銷成本幾乎為零,因?yàn)檎麄€(gè)營銷過程從注冊(cè)微信公眾賬號(hào)到發(fā)布消息都是完全免費(fèi)的,這大大節(jié)約了企業(yè)的營銷成本。唯一需要投入的就是管理和維護(hù)的人員成本,相對(duì)于傳統(tǒng)的營銷渠道相比這些成本可以說是微乎其微。




                           



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