在銷售界,流傳著一句耳熟能詳?shù)拿裕撼晒Φ匿N售員一定是個老道的心理學(xué)家?!钡拇_,在很多時候,銷售其實就是一場心理博弈,誰能敏銳的把控顧客的心理,了解需求,誰就能搞定客戶,脫穎而出。
由中國新零售實戰(zhàn)落地導(dǎo)師程鵬老師執(zhí)筆,委托出書大師網(wǎng)全權(quán)代理策劃出版的《每天讀點零售心理學(xué)》就是從客戶的心理角度出發(fā),針對銷售員經(jīng)常遇到的一些問題,結(jié)合大量的零售實戰(zhàn)案例,全方位地為廣大讀者群體介紹了一些實用的心理應(yīng)對策略,讓銷售員能夠輕松掌握并應(yīng)對顧客的心理變化,贏得顧客的心理認(rèn)同,進(jìn)而提升銷售業(yè)績,成為銷售高手。
據(jù)悉,《每天讀點零售心理學(xué)》是程鵬老師的第三本著作,在出書大師網(wǎng)的策劃運籌之下,目前此書已正式取得CIP號和ISBN號,已全面進(jìn)入出版印刷流程,不日將會全線發(fā)行,面向廣大讀者粉絲售賣。
作為中國新零售實戰(zhàn)落地導(dǎo)師,程鵬老師對心理學(xué)與銷售技巧的運用頗有研究。他說,贏得顧客的心理認(rèn)同,才能提升銷售業(yè)績,從小事做起,從細(xì)節(jié)做起,有些時候一個不經(jīng)意的舉動,便能打動客戶,促成成交。程鵬老師是圈內(nèi)享有盛譽(yù)的新零售資深導(dǎo)師。其在微商行業(yè)奮戰(zhàn)打拼多年,擁有著眾多膾炙人口的身份標(biāo)簽,他是極速動銷訓(xùn)練總教練;中國微店商專業(yè)教育學(xué)院特聘導(dǎo)師; 微商品牌策劃課程訂制全能型專家; 中國工商聯(lián)微店商專業(yè)委員會特聘導(dǎo)師,擁有多重別具一格的身份標(biāo)識。
如何讓客戶會對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣?如何取得客戶信任?又該如何去說服客戶?關(guān)乎這些銷售過程中遇到的實踐問題,在程鵬老師著作《每天讀點零售心理學(xué)》一書中都能找到解決方案。程鵬老師在書中說道,深處銷售行業(yè),如果能輕松調(diào)控自己的心理情緒,就能積極、樂觀地對待所有問題;如果我擅于利用心理學(xué)技巧去揣摩對方的心理,就可以實現(xiàn)完美的交際。學(xué)好心理學(xué)可以讓自己在新零售行業(yè)等諸多方面占盡優(yōu)勢,游刃有余。
每天學(xué)習(xí),每天進(jìn)步,出書大師網(wǎng)相信,伴隨著此書的書號正式下發(fā),一股零售心理學(xué)的學(xué)習(xí)之潮即將掀起,讓我們敬請期待程鵬老師第三本著作《每天讀點零售心理學(xué)》的正式發(fā)行。
文:許傲嬌 圖:芒果醬 審:吳艷 宣發(fā):王維