企業(yè)要想在激烈的市場競爭中脫穎而出，必須具備強健的市場競爭力，而競爭力又包含多個層面。

    第一層面是產品層，包括企業(yè)產品生產、質量、服務、營銷、研發(fā)能力等，屬于表層的競爭力；第二層面是制度層，包括各經(jīng)營管理要素組成的結構平臺、企業(yè)內外部環(huán)境、資源關系等，屬于支持平臺的競爭力；第三層面才是核心層，包括以企業(yè)理念、企業(yè)價值觀為核心的企業(yè)文化、內外一致的企業(yè)形象等，這一層面是最基礎、最核心的競爭力。

    無論哪個企業(yè)，要想做到最優(yōu)秀、最具有競爭力，無疑必須在企業(yè)核心價值觀上下功夫。因為技術可以學，制度可以定，但唯獨企業(yè)文化卻是很難移植、很難效仿的，差異化的競爭力也就由此展開。

    出書大師網(wǎng)CEO孔斌先生高度認可這一點，他多次給員工講海爾集團張瑞敏與華人首富李嘉誠的例子。

    海爾集團發(fā)展初期，首先樹立的就是誠信的企業(yè)文化。廣為流傳的一件事就是張瑞敏當著全廠人的面，將還未出廠但有缺陷的76臺冰箱全部砸爛，讓全體職工知道他誠信經(jīng)營的決心。而華人首富李嘉誠曾說：“很多人問我為什么能把事業(yè)做大，無他，一字而已——信?！庇纱?，孔斌先生總結出來，具有誠信的理念才是企業(yè)競爭力的永恒動力源。

    孔斌先生帶領的出書大師正是在誠信經(jīng)營的理念下大踏步發(fā)展。從最初的無資源、無人脈、無市場的艱難環(huán)境下開展各項工作，誠實守信始終如一，無論資金多么緊張，條件如何困難，凡是承諾客戶的全部兌現(xiàn)。

    孔斌先生深知，企業(yè)在營銷活動中要想將產品推銷出去，首先必須將企業(yè)推銷出去，將自己推銷出去，讓客戶真心感受到誠信，這樣才會對營銷的產品產生信任，客戶對產品的選擇往往依賴于信任，選擇了產品也就意味著選擇了信任。如果在營銷活動中采用欺詐的手段，那么客戶除不接受產品外，企業(yè)的聲譽也會因此掃地，一旦企業(yè)在客戶中的形象受到損害，想要東山再起將會困難重重，因此誠信經(jīng)營才是企業(yè)樹立良好形象的重要基礎。

    從古到今，誠信始終被人們反復提及，在今天復雜的市場環(huán)境中，誠信經(jīng)營更顯得彌足珍貴，誠信對人，誠信自己，洗盡浮華，洗盡躁動，成就自我。

文：許傲嬌 圖：芒果醬  宣發(fā)：安徽網(wǎng)睿傳媒

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