導(dǎo)讀:孔斌國際網(wǎng)商在線培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(阜陽分公司)為了不斷的創(chuàng)新,為了能不斷的進(jìn)步,組織了此次的工作總結(jié)會(huì)議,議題:就論12月初期的改變政策。
孔斌國際外聯(lián)部/文
一、時(shí)間 2013年12月7日下午16:00~18:00
二、地點(diǎn) 潁上
三、主持人 范旭
四、出席人員
辦公室:范旭(經(jīng)理) 推廣部:余孝玲(主管)、任國棟(主管)、陳靜、江婷、李培銀、潘立志 運(yùn)營部:湯嫚(主管)、王雪純、吳啟婷、閆燕
五、會(huì)議流程
1、各組員總結(jié)12月份工作
2、各組主管、總結(jié)12月份工作
3、范旭經(jīng)理介紹12月份的工作安排
六、發(fā)言記錄
范旭:請孔斌國際的家人們分別闡述下,這周實(shí)行工作目標(biāo)改革以來,大家的心里看法及目標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn)存在著那些問題,還有就是出色完成任務(wù)者使用的什么方法和策略同大家分享、展示下。
湯嫚:我們運(yùn)營部沒有什么太大的問題,網(wǎng)頁的制作和新聞的編寫都能順利的完成任務(wù),就是質(zhì)量上有待提高(加強(qiáng)這個(gè),我們會(huì)加快改進(jìn)的)。還有就是微博的管理也沒遇到什么難題。
余孝玲:工作方向整體改變后,我們起開始也不是很適應(yīng)。我們遇到的問題很多,有我們的網(wǎng)商在線學(xué)習(xí)卡,有什么保障?學(xué)習(xí)卡的試聽效果不是很好?做代理加盟的報(bào)酬不是太高?等等。就意向客戶問的這些問題。我們會(huì)討論進(jìn)而解決的。
任國棟:新的變革,大家沒什么經(jīng)驗(yàn),大家都很辛苦,但大家都適應(yīng)的很快,做的很好,與我們的意向客戶溝通很有熱情,同時(shí)工作很積極。我的問題是有許多專業(yè)的問題有待解決,要有統(tǒng)一的要求。
李培銀:我遇到的意向客戶總說學(xué)習(xí)卡價(jià)太高,折扣太低。
江婷:與有意向的客戶溝通,我遇到了代理學(xué)習(xí)卡方面的一些專業(yè)問題。我想前期準(zhǔn)備,都比較困難吧。
陳靜:首先我先要自我批評下,由于前階段的不適應(yīng),做的不是很好,但是我會(huì)加油的。
潘立志:我的問題也是挺大的,與意向客戶溝通不順利?客戶問的問題回答不明確?對學(xué)習(xí)卡招商加盟的手冊不熟悉所致的吧。
七、12月的主要工作安排
1、迅速熟悉學(xué)習(xí)卡招商加盟手冊的要求,內(nèi)容;
2、迅速解決意向客戶所問的問題、所提的要求;
3、迅速解決自身不適應(yīng)的問題,整理整理好好出發(fā)。
八、總結(jié)
問題永遠(yuǎn)都是存在的,而我們的存在就是為了一個(gè)個(gè)的解決這些問題,孔斌國際的家人們會(huì)很努力,不會(huì)輕易放棄的!加油!
孔斌國際的小伙伴們,認(rèn)真的坐著筆記。
小伙伴們,聽其他家人講述心聲,表示有同感!