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孔斌:【孔斌國際】打造電商店鋪運營內功,客戶主動找上門來
2016-01-20 45042

導讀:做電商在線培訓推廣部的工作以來,我一向都比較反感死纏爛打式的推銷,那種推銷方式除了給客戶帶來煩惱外,只能讓客戶對你的服務和產品敬而遠之。但是話說回來,有時為了表示自己的真心,還確實需要堅持,讓客戶看出你的真誠。

孔斌國際客戶部/文

一份堅持,贏來客戶對我們的信賴,好漢不提當年勇,就說說我們日常生活中的芝麻小事吧,一般通過旺旺找到我們的客戶,通過電話、扣扣聯(lián)系到我們,不管對方有什么樣的問題和疑惑我們都會耐心的聽,并作出專業(yè)詳細的回答,使客戶對我們放心,談話間感覺到我們的誠意。

如此的堅持,客戶不下單才怪!

說話間,昨天一個客戶通過旺旺找到我們,并通過QQ聯(lián)系上我,詢問了我學習卡加盟代理的事情,他說“自己姓付,在內蒙古自治區(qū)包頭市*****居住,公司是包頭市薪起點網絡教育咨詢網絡公司,希望更快的了解有關網絡在線課堂學習卡的相關情況,并與之合作?!?/span>

奇跡總會出現(xiàn),我們始終堅持做自己,付先生說:“我聽了你們的免費網絡課堂學習卡內容,收獲很多,而且看到了你們的旺旺做的很好。我們公司想在網絡上銷售你們的學習卡,如果可以,我們線下銷售也想做?!蔽艺f:“好的,請留下你的聯(lián)系方式,我會請我們公司的專業(yè)人士與之詳細交談。”付先生說:“1384****461?!?/span>

 我與意向客戶談話的內容:


當訂單來臨,哪怕只有一分勝算,也要盡心盡力去做好,讓客戶看出你的真誠,或許下一個訂單,就會降臨到你的頭上!就是因為這樣,客戶也選擇了我們,跟客戶合作,無需華麗的語言,要讓客戶知道我們是很有誠意的在合作就好,這樣才是贏得的青睞。


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