導(dǎo)讀：仇德勇是慧聰網(wǎng)上海分公司總經(jīng)理，是資深互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家，是慧聰網(wǎng)首席培訓(xùn)師仇德勇曾說(shuō)：“互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，酒店、毛巾等產(chǎn)業(yè)必須從傳統(tǒng)模式轉(zhuǎn)變升級(jí)”。

孔斌國(guó)際外聯(lián)部/文

資深互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家、慧聰網(wǎng)首席培訓(xùn)師仇德勇

 仇總經(jīng)理說(shuō)：加多寶、蘋(píng)果手機(jī)的成功，充分說(shuō)明了，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的神速及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效果。對(duì)于酒店、毛巾企業(yè)來(lái)說(shuō)是發(fā)展的機(jī)遇，當(dāng)然也是挑戰(zhàn)。首先要解決的就是電商人才的問(wèn)題。

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理要解決三個(gè)問(wèn)題：1、團(tuán)隊(duì)建設(shè) 2、心態(tài)激勵(lì) 3、銷(xiāo)售技巧

 1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：

招聘合適的人才，不求最好，但求最合適。學(xué)習(xí)企業(yè)人力資源管理。了解人才的選、育、用、留機(jī)制。發(fā)現(xiàn)每個(gè)員工的優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)不斷員工創(chuàng)新與發(fā)展。加強(qiáng)員工的溝通和管理，價(jià)值觀及企業(yè)文化的認(rèn)同。通過(guò)培訓(xùn)提供員工的素質(zhì)和技能。

培訓(xùn)內(nèi)容包括：了解公司的情況，主要的產(chǎn)品、客戶的情況。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況、銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)等。加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，向管理要效益。將目標(biāo)量化管理、加強(qiáng)銷(xiāo)售的過(guò)程管理，優(yōu)化內(nèi)部管理流程。加強(qiáng)各部門(mén)之間的溝通與協(xié)調(diào)。

    2、心態(tài)激勵(lì)：

    銷(xiāo)售人員：

    積極的心態(tài)、明確的目標(biāo)、堅(jiān)定的信念、持久的激情、良好的習(xí)慣、快速的行動(dòng)

    經(jīng)銷(xiāo)商：

    返利、榮譽(yù)、促銷(xiāo)、培訓(xùn)、資源、助銷(xiāo)

    3、明確銷(xiāo)售目標(biāo)、思路，制定銷(xiāo)售計(jì)劃、加強(qiáng)銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)。

    例如：《大客戶營(yíng)銷(xiāo)與維護(hù)》《溝通技巧》《電話銷(xiāo)售》《拜訪技巧》《客戶服務(wù)技巧》《時(shí)間管理》《客戶管理》《會(huì)議管理》《顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)》……

  加強(qiáng)培訓(xùn)效果的檢驗(yàn)，根據(jù)員工的需求，安排合適的培訓(xùn)。 定期進(jìn)行銷(xiāo)售演練，提升銷(xiāo)售人員的實(shí)戰(zhàn)能力。最好的培訓(xùn)，來(lái)自一些的銷(xiāo)售精英，組織學(xué)習(xí)、分享、復(fù)制。

酒店毛巾產(chǎn)業(yè)就目前來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)占有率和品牌影響率都很低，這嚴(yán)重影響著毛巾產(chǎn)業(yè)的各種質(zhì)量問(wèn)題。關(guān)于企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力上，我認(rèn)為創(chuàng)新、品牌和價(jià)格戰(zhàn)三個(gè)因素對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，為此酒店毛巾企業(yè)目前在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)上，怎樣解決這樣的問(wèn)題？

 1、誠(chéng)信、雙贏的原則

  廠商明確渠道管理政策，加強(qiáng)市場(chǎng)管理、設(shè)定獎(jiǎng)罰措施。嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)要求。規(guī)范化管理。經(jīng)銷(xiāo)商、分銷(xiāo)商之間都是朋友、合作伙伴關(guān)系，做生意，誠(chéng)信為先，和氣生財(cái)。不要貪圖一時(shí)的蠅頭小利，而帶來(lái)永久的傷害。

  2、專(zhuān)業(yè)化的銷(xiāo)售管理

 專(zhuān)業(yè)化就是在某一方面做得夠精、夠細(xì)、夠強(qiáng)?？梢栽谑袌?chǎng)的精耕細(xì)作、渠道管理建設(shè)、銷(xiāo)售策略方案等方面不斷進(jìn)行細(xì)化升級(jí)，更好的為客戶提供服務(wù)。降低運(yùn)營(yíng)成本，提高利潤(rùn)。做行業(yè)內(nèi)專(zhuān)業(yè)的經(jīng)銷(xiāo)商。

  3、提升品牌知名度

  代理知名品牌的產(chǎn)品，提升企業(yè)在區(qū)域內(nèi)的品牌知名度?？蛻魧?duì)品牌的依賴越來(lái)越明顯。品牌的推廣不是一朝一夕就可以完成的，也不是簡(jiǎn)單的廣告、降價(jià)、促銷(xiāo)就可以達(dá)到的。他是一個(gè)長(zhǎng)期的精耕細(xì)作的過(guò)程。跟企業(yè)的實(shí)力、誠(chéng)信、品質(zhì)、性價(jià)比等因素都有關(guān)聯(lián)。建立好的經(jīng)銷(xiāo)品牌是一勞永逸的事情。

  4、加強(qiáng)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的掌控

 根據(jù)下游分銷(xiāo)商銷(xiāo)售的情況，按A、B、C級(jí)別進(jìn)行分類(lèi)，對(duì)不同級(jí)別的分銷(xiāo)商實(shí)行不同的溝通機(jī)制、支持力度、管理模式等，掌控一批和自己一起成長(zhǎng)的大客戶，不斷的開(kāi)發(fā)潛在的客戶，剔除一批垃圾客戶，使銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)不斷的細(xì)化，規(guī)范

 5、提供附加價(jià)值

 為分銷(xiāo)商提供更好的附加價(jià)值，很多分銷(xiāo)商發(fā)展緩慢，都是處于低級(jí)的競(jìng)爭(zhēng)階段，對(duì)技術(shù)，服務(wù)，銷(xiāo)售技巧等都需要不斷的學(xué)習(xí)和升級(jí)等特點(diǎn)。所以經(jīng)銷(xiāo)商不但注重利潤(rùn)，而且還注重自己的發(fā)展目標(biāo)、方向和企業(yè)文化的建設(shè)的方面。幫助分銷(xiāo)商商做一些系統(tǒng)的培訓(xùn)。使分銷(xiāo)商更加的離不開(kāi)你。

6、加強(qiáng)溝通與合作

對(duì)于一些勢(shì)力不是很大的經(jīng)銷(xiāo)商，如果單打獨(dú)斗的話，必然不能代理一些有競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)力的品牌，可以聯(lián)合幾家和自己勢(shì)力差不多的經(jīng)銷(xiāo)商共同拿下產(chǎn)品的代理權(quán)，然后一起分銷(xiāo)產(chǎn)品。這樣可以得到得到較低的價(jià)格。得到更多的返利。有了有競(jìng)爭(zhēng)力品牌的帶動(dòng)，可以提高自己的形象，提升管理能力，鍛煉一批優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。提高自己的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

 因此企業(yè)務(wù)必要走互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)之路，從傳統(tǒng)模式平滑轉(zhuǎn)變，才有可能立于不敗之地。

孔斌國(guó)際網(wǎng)商在線培訓(xùn)商學(xué)院是面向所有熱衷于想從事和已經(jīng)從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)朋友們的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)。

 通過(guò)有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的淘寶掌柜、成功網(wǎng)商，線上面對(duì)面授課方式，以視頻、音樂(lè)、互動(dòng)式課件，讓從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的朋友學(xué)習(xí)如何快速網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)，快速提升網(wǎng)店銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，從迷茫摸索到成功經(jīng)驗(yàn)復(fù)制。其中，五大系統(tǒng)：網(wǎng)絡(luò)定位系統(tǒng)、盈利模式系統(tǒng)、團(tuán)隊(duì)管控系統(tǒng)、營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)推廣系統(tǒng)，六大體系：B2B(阿里巴巴等）系列、B2C(天貓商城等）系列、C2C(淘寶等）系列、搜索引擎（百度等）系列、SNS(QQ等）、微營(yíng)銷(xiāo)（微信等）系列！全部營(yíng)銷(xiāo)、推廣、管理電商課程。

孔斌國(guó)際電商運(yùn)營(yíng)導(dǎo)師吳艷老師與慧聰網(wǎng)上?？偨?jīng)理仇德勇合影留念