導讀：你或許有時候常常問自己一個問題，電商運營到底是干嘛的？打醬油？還是打醬油？你是否很疑惑電商運營究竟是什么？那么下面由小編（孔斌國際——閆燕）向你闡釋電商運營的奧秘。

孔斌國際市場部/文

         闡釋需要思考問題以下十四個指標點：

         第一：定制度

考勤制度等

    第二：定崗位（電子商務組織架構）

主要崗位：運營  /店長 / SEO直通車專員 /活動專員/設計/文案策劃/售前客服/售后客服/客服組長/拍攝/倉管發(fā)貨

第三：定流程（各個崗位的日常流程）

第四：定崗位說明書

各個崗位應該知道自己每天做些什么事情

         第五：定周會和進度會

         周會周一，進度會周四，

    會議內(nèi)容主要分為：前幾天做了什么，完成情況，遇到什么問題，后面幾天需要干些什么事情

        第六：定績效考核

        每個崗位都要績效考核

    粗略分為：基本工資+績效考核獎+提成+獎金+年終獎

        第七：定店鋪調(diào)性

        主要是從這幾個點

        模特拍攝/場景/模特動作/造型/等

    第八運營計劃

     分為三個板塊

    1.全年運營大綱（主要闡述是全年節(jié)日點，四季產(chǎn)品上新時間把控節(jié)點，主打款測試和確定時間）

    2.銷售計劃總覽（主要闡述各個平臺的全年銷售目標及其主要相關指標，比如淘寶一年的銷售額目標，流量目標，轉(zhuǎn)化率目標，客單價目標，圍繞   （銷售額=UV*轉(zhuǎn)化率*客單價  ）做銷售分解

        第九：營銷計劃

       分為三個板塊

        1.全年營銷節(jié)日+淘寶主要的大型活動

        2.活動資源整合（1.類目資源+淘寶官方活動+U站活動+其他活動）

        3.活動跟進

            第十：工作計劃

       分為兩個板塊

       1.工作崗位職責范疇

       2.工作進度跟進

第十一：日常報表

1.經(jīng)營狀況報表+流量狀況報表

         2.直通車報表+鉆石展位報表

    第十二：SEO自然搜索這塊和上下架時間以及淘寶客這塊

    第十三：微博/微信/微淘/來往/CRM 這塊明年的重點

        第十四：產(chǎn)品線規(guī)劃

        不可否認，電商產(chǎn)品已經(jīng)植入人心，特別是更加年輕的一代人，而且對于它未來的篷勃發(fā)展孔斌國際更懷有巨大的信心，甚至可以預測到未來消費的主流習慣。我相信，在未來的兩到三年里必然是電商運營市場經(jīng)濟發(fā)作的波動期，更加肯定的是，孔斌國際網(wǎng)商在線培訓學院成為中國企業(yè)網(wǎng)絡營銷的首選網(wǎng)絡課堂培訓公司的愿景也是指日可待的！