導(dǎo)讀：你或許有時(shí)候常常問自己一個(gè)問題，電商運(yùn)營(yíng)到底是干嘛的？打醬油？還是打醬油？你是否很疑惑電商運(yùn)營(yíng)究竟是什么？那么下面由小編（孔斌國(guó)際——閆燕）向你闡釋電商運(yùn)營(yíng)的奧秘。

孔斌國(guó)際市場(chǎng)部/文

         闡釋需要思考問題以下十四個(gè)指標(biāo)點(diǎn)：

         第一：定制度

考勤制度等

    第二：定崗位（電子商務(wù)組織架構(gòu)）

主要崗位：運(yùn)營(yíng)  /店長(zhǎng) / SEO直通車專員 /活動(dòng)專員/設(shè)計(jì)/文案策劃/售前客服/售后客服/客服組長(zhǎng)/拍攝/倉(cāng)管發(fā)貨

第三：定流程（各個(gè)崗位的日常流程）

第四：定崗位說明書

各個(gè)崗位應(yīng)該知道自己每天做些什么事情

         第五：定周會(huì)和進(jìn)度會(huì)

         周會(huì)周一，進(jìn)度會(huì)周四，

    會(huì)議內(nèi)容主要分為：前幾天做了什么，完成情況，遇到什么問題，后面幾天需要干些什么事情

        第六：定績(jī)效考核

        每個(gè)崗位都要績(jī)效考核

    粗略分為：基本工資+績(jī)效考核獎(jiǎng)+提成+獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)

        第七：定店鋪調(diào)性

        主要是從這幾個(gè)點(diǎn)

        模特拍攝/場(chǎng)景/模特動(dòng)作/造型/等

    第八運(yùn)營(yíng)計(jì)劃

     分為三個(gè)板塊

    1.全年運(yùn)營(yíng)大綱（主要闡述是全年節(jié)日點(diǎn)，四季產(chǎn)品上新時(shí)間把控節(jié)點(diǎn)，主打款測(cè)試和確定時(shí)間）

    2.銷售計(jì)劃總覽（主要闡述各個(gè)平臺(tái)的全年銷售目標(biāo)及其主要相關(guān)指標(biāo)，比如淘寶一年的銷售額目標(biāo)，流量目標(biāo)，轉(zhuǎn)化率目標(biāo)，客單價(jià)目標(biāo)，圍繞   （銷售額=UV*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)  ）做銷售分解

        第九：營(yíng)銷計(jì)劃

       分為三個(gè)板塊

        1.全年?duì)I銷節(jié)日+淘寶主要的大型活動(dòng)

        2.活動(dòng)資源整合（1.類目資源+淘寶官方活動(dòng)+U站活動(dòng)+其他活動(dòng)）

        3.活動(dòng)跟進(jìn)

            第十：工作計(jì)劃

       分為兩個(gè)板塊

       1.工作崗位職責(zé)范疇

       2.工作進(jìn)度跟進(jìn)

第十一：日常報(bào)表

1.經(jīng)營(yíng)狀況報(bào)表+流量狀況報(bào)表

         2.直通車報(bào)表+鉆石展位報(bào)表

    第十二：SEO自然搜索這塊和上下架時(shí)間以及淘寶客這塊

    第十三：微博/微信/微淘/來往/CRM 這塊明年的重點(diǎn)

        第十四：產(chǎn)品線規(guī)劃

        不可否認(rèn)，電商產(chǎn)品已經(jīng)植入人心，特別是更加年輕的一代人，而且對(duì)于它未來的篷勃發(fā)展孔斌國(guó)際更懷有巨大的信心，甚至可以預(yù)測(cè)到未來消費(fèi)的主流習(xí)慣。我相信，在未來的兩到三年里必然是電商運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)作的波動(dòng)期，更加肯定的是，孔斌國(guó)際網(wǎng)商在線培訓(xùn)學(xué)院成為中國(guó)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的首選網(wǎng)絡(luò)課堂培訓(xùn)公司的愿景也是指日可待的！