1深度決定高度

　　如何挖掘企業(yè)自身的潛力和潛能，使企業(yè)創(chuàng)造出更高的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，是每一個(gè)企業(yè)家不可忽視的問(wèn)題。

　　——比爾·蓋茨

　　微軟因何能在計(jì)算機(jī)領(lǐng)域獨(dú)占鰲頭？比爾·蓋茨因何成為了世界的首富？能夠告訴人們的惟一解釋就是：他們?cè)趧?chuàng)業(yè)的道路上不斷地深挖自身的潛力和潛能，為企業(yè)的發(fā)展鋪平了道路。

　　在當(dāng)今激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，每個(gè)企業(yè)要發(fā)展都離不開(kāi)科學(xué)和技術(shù)的含量。這一點(diǎn)恰恰說(shuō)明了企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是科學(xué)和技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)。如果說(shuō)高速發(fā)展的科學(xué)給人們描繪出一幅壯麗風(fēng)景，那么技術(shù)則創(chuàng)造出一個(gè)神奇的人工世界。所以，技術(shù)的實(shí)質(zhì)是使現(xiàn)實(shí)世界成為人所控制的世界，為了人而存在的世界。

　　無(wú)論是誰(shuí)都不會(huì)否認(rèn)，人發(fā)明技術(shù)的同時(shí)，技術(shù)反過(guò)來(lái)又主宰了人的生活?？茖W(xué)技術(shù)已經(jīng)深深地影響了人類(lèi)的發(fā)展方向。

　　自從1945年誕生了人類(lèi)歷史上第一臺(tái)電腦，17世紀(jì)大思想家萊布尼茨的偉大夢(mèng)想終于變成了現(xiàn)實(shí)，從此，“計(jì)算”這個(gè)詞具有了一種嶄新的含義，而且還在繼續(xù)不可思議地大步邁進(jìn)。在第一屆研討會(huì)上，英特爾提出了“多重處理”的議題。在第二屆研討會(huì)上，英特爾的季爾辛格提出了外圍元件接口（PCI）的基本構(gòu)想，博得了在場(chǎng)200多位電腦業(yè)者的一致認(rèn)同。1992年，新的PCI總線正式問(wèn)世，馬上就成為市場(chǎng)的主流。

　　技術(shù)的自主開(kāi)發(fā)和現(xiàn)代工業(yè)的結(jié)合，通常是現(xiàn)代技術(shù)成長(zhǎng)的主要道路。而也正是這條路使微軟的成就更上了一層樓。

　　1998年初，微軟的當(dāng)家人比爾·蓋茨在Wndows　World大會(huì)上闡述了微軟取得成功、視窗決定勝負(fù)的四大原則：

　　第一，通過(guò)Wndows自身的創(chuàng)新，最大限度地增加客戶價(jià)值；
　　第二，廣泛地與軟件業(yè)協(xié)作從而提供優(yōu)異的軟件選擇權(quán)；
　　第三，與整個(gè)硬件業(yè)協(xié)作，確保他們的工作與Windows相適應(yīng)；

　　最后，也是最重要的一條，就是與電腦業(yè)界最大組成部分即服務(wù)公司協(xié)作蓋茨所講的四大原則，正體現(xiàn)了以市場(chǎng)取向?yàn)楹诵牡募夹g(shù)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品形成和測(cè)試及售后服務(wù)。

　　“軟件工廠”是微軟自主開(kāi)發(fā)的管理模式，反映了明顯的市場(chǎng)取向。這一理論是微軟首席程序大師查爾斯·西蒙尼提出的。西蒙尼就是當(dāng)年的PAR（發(fā)明了“所見(jiàn)即所得”技術(shù)的天才，而且他又研究如何提高程序員的生產(chǎn)力，描述如何采取有效的方法組織程序員開(kāi)發(fā)軟件。由于軟件開(kāi)發(fā)問(wèn)題總是無(wú)限期的延期，因此，如何在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成開(kāi)發(fā)就是主要課題。

　　微軟的得力干將西蒙尼，在軟件無(wú)法如期完成時(shí)提出：增加更多的程序員只會(huì)增加管理負(fù)擔(dān)，而不是解決問(wèn)題的準(zhǔn)確方法。問(wèn)題的關(guān)鍵在于如何有效地讓程序員發(fā)揮作用，挖掘他們的潛力和潛能。

　　由此，他提出了設(shè)置程序經(jīng)理的方法。

　　程序經(jīng)理負(fù)責(zé)軟件設(shè)計(jì)和管理，有決定權(quán)；程序員按照設(shè)計(jì)方案去完成軟件。他認(rèn)為，程序經(jīng)理作決定時(shí)越快越好，其決定至少有85%被最終證明是正確的。將設(shè)計(jì)、管理、決定權(quán)集中在程序經(jīng)理身上，軟件開(kāi)發(fā)將會(huì)更快、更有效。

　　于是，蓋茨將程序經(jīng)理分成不同的級(jí)別，形成了管理程序員的金字塔式的體系結(jié)構(gòu)。蓋茨是最高程序經(jīng)理，他負(fù)責(zé)產(chǎn)品的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)開(kāi)發(fā)，他以下是幾個(gè)技術(shù)頂尖人物，被微軟稱(chēng)為“建筑師”，每個(gè)建筑師以下是程序經(jīng)理，最后才是程序員。而這一開(kāi)發(fā)管理體制的運(yùn)行是相當(dāng)成功的，微軟形成了龐大而有效率的開(kāi)發(fā)隊(duì)伍。

　　在這一整套的鏈條式的體系中，蓋茨無(wú)疑是靈魂式人物。他善于在近期目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)之間形成良好的反饋，而且他思考的基本定位是未來(lái)之路。因此，在未來(lái)之路上微軟發(fā)生了兩次轉(zhuǎn)折。第一次是以MS－DOS轉(zhuǎn)向Windows，Windows終于在1985年11月上市，蓋茨的愛(ài)將西蒙尼將Windows系統(tǒng)比做音樂(lè)中的交響樂(lè)。

　　微軟將全部產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到Windows系統(tǒng)平臺(tái)上，而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們都按兵不動(dòng)，這一次微軟終于奏響了成功的交響樂(lè)。1987年，微軟取代Lotus（蓮花）公司成為首屈一指的軟件公司。Excel的Windows版大受歡迎，Windows成為最暢銷(xiāo)的軟件，而Lotusl－2－3的Wndows版兩年后才上市，歷史翻開(kāi)了新的一頁(yè)。

　　1990年Windows3.0問(wèn)世，這是軟件發(fā)展史上的里程碑，文字處理Word、電子表格Excel是銷(xiāo)售量最大的Windows應(yīng)用軟件，給微軟帶來(lái)了數(shù)十億美元的利潤(rùn)。

　　第二次轉(zhuǎn)型就是微軟在因特網(wǎng)上的轉(zhuǎn)向，上帝統(tǒng)治人間，比爾·蓋茨就是統(tǒng)治因特網(wǎng)，反映了蓋茨的深謀遠(yuǎn)慮。

　　過(guò)了不長(zhǎng)時(shí)間，微軟推出Wndows98，Wndows98既是操作系統(tǒng)，同時(shí)也是瀏覽器，二者一而二，二而一，你中有我，我中有你，須臾不可分。這既是在技術(shù)上回應(yīng)對(duì)手們的挑戰(zhàn)，也是在市場(chǎng)上向?qū)κ謧儼l(fā)出挑戰(zhàn)。從技術(shù)上看，Wndows集成了瀏覽器，并使其成為必需的內(nèi)生部件，從市場(chǎng)來(lái)看，補(bǔ)上了瀏覽器這一環(huán)，Windows就全了，不僅向用戶打開(kāi)了“視窗”，同時(shí)也向因特網(wǎng)敞開(kāi)了窗戶。從長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)上看，此舉標(biāo)志著微軟向因特網(wǎng)的轉(zhuǎn)型已經(jīng)完成：在微軟的操作平臺(tái)上，用微軟的瀏覽器到微軟的網(wǎng)址上去購(gòu)物，去結(jié)賬，去讀書(shū)看報(bào)。

　　點(diǎn)滴智慧：

　　在這里人們不難看出比爾·蓋茨的成功之道：那就是廣泛地把大批人才吸納進(jìn)自己的公司，并挖掘他們的潛力和潛能，給他們一個(gè)施展才華的空間，使其得到利益的同時(shí)也推動(dòng)了公司的發(fā)展。

　　2向橫處挖

　　微軟成功的過(guò)程，就是兼并、合作的過(guò)程。而這個(gè)過(guò)程是每一個(gè)想把事業(yè)做強(qiáng)、做大的人，不可回避的。

　　——比爾·蓋茨

　　創(chuàng)立初期的微軟公司，為尋求公司的發(fā)展一面著手開(kāi)發(fā)自己的軟件，另一方面也收購(gòu)其他公司的軟件，其中收買(mǎi)DOS軟件系統(tǒng)是它最成功的一次舉動(dòng)，為其以后的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

　　但在收購(gòu)過(guò)程中保密方面出現(xiàn)了問(wèn)題。

　　按著協(xié)議規(guī)定：微軟公司要固定為搞語(yǔ)言，而數(shù)據(jù)研究公司固定為搞操作系統(tǒng)?；鶢柎鸂柟緫?yīng)該公開(kāi)宣布協(xié)議的全部?jī)?nèi)容，但他們卻沒(méi)有那樣去做。是基爾代爾自己，違反了這個(gè)協(xié)議。

　　所以，這個(gè)名存實(shí)亡的協(xié)議的使命早已結(jié)束。比爾·蓋茨在搞DOS，如果基爾代爾也插手BASIC，那就等于插手到比爾·蓋茨的要害處。盡管CP／M－86沒(méi)有按時(shí)間完成，但基爾代爾還是不打算承認(rèn)失敗。他知道微軟公司的DOS交易，也見(jiàn)過(guò)86－DOS，他和律師格里·戴維斯對(duì)IBM指出，微軟公司有侵權(quán)行為，因?yàn)槲④浀腄OS和CP／M有許多相似的方面，可能超越了合法的界限。在這種情況下，數(shù)字研究公司這略帶法律行為的暗示，引起了不愛(ài)打官司的IBM的注意。

　　基爾代爾雖然也看到了這一點(diǎn)，但并沒(méi)有起訴這個(gè)龐大公司的意思。他只想將CP／M－86提供給IBM的個(gè)人電腦。而且IBM的負(fù)責(zé)人埃斯特里奇也答應(yīng)了這筆交易，比爾·蓋茨也很快就發(fā)現(xiàn)，自己是在和一個(gè)他認(rèn)為已經(jīng)消失的競(jìng)爭(zhēng)者分享IBM機(jī)器。

　　微軟公司的態(tài)度變得強(qiáng)硬起來(lái)，他指責(zé)IBM損害了他們公司的利益。

　　不久，保羅·艾倫采取了第一步行動(dòng)，徹底獲得西雅圖電腦公司的86－DOS。在給羅德·布洛克的信中，艾倫提出以3萬(wàn)元美元購(gòu)買(mǎi)86－DOS所有的版權(quán)，加上負(fù)責(zé)許可微軟的8086大匯編程序和聯(lián)結(jié)器。

　　布洛克建議把所有版權(quán)賣(mài)給微軟公司，版權(quán)費(fèi)共為15萬(wàn)美元，加上許可微軟語(yǔ)言的權(quán)力作為折扣，微軟公司將得到對(duì)所有硬件制造商的獨(dú)家許可86－DOS的權(quán)力。經(jīng)商議，比爾·蓋茨和鮑默爾、艾倫基本同意花15萬(wàn)美元，但具體意見(jiàn)有些不一樣。

　　保羅認(rèn)為有5萬(wàn)美元左右就可成交，但比爾·蓋茨堅(jiān)持這個(gè)交易的原則是徹底購(gòu)買(mǎi)，不僅僅是個(gè)許可。他提醒保羅記住羅伯茨的例子，因?yàn)橐粋€(gè)不完整的協(xié)議，會(huì)發(fā)生許多沖突。比爾·蓋茨強(qiáng)調(diào)說(shuō)，更好更利索的方式就是徹底擁有整個(gè)產(chǎn)品。

　　精明的比爾·蓋茨知道必須很快結(jié)束這一交易，否則讓布洛克明白一切，就不知會(huì)達(dá)到一個(gè)什么樣的價(jià)錢(qián)。

　　最后，微軟公司以5萬(wàn)美元的補(bǔ)充付款，將86－DOS完全買(mǎi)了過(guò)來(lái)，這比原定的價(jià)錢(qián)便宜了不少。同時(shí)，西雅圖電腦公司保證它的系統(tǒng)是自己獨(dú)有的，如果日后微軟公司因?yàn)檫@個(gè)DOS侵犯了誰(shuí)的版權(quán)，西雅圖電腦公司將以這筆交易額作為賠款。

　　每一種交易都是互利的。西雅圖電腦公司也得到了免費(fèi)版權(quán)許可，即允許它對(duì)硬件生產(chǎn)商許可軟件使用，而且它還可以得到一個(gè)微軟公司提供的多用途DOS改進(jìn)與加強(qiáng)版的制作，費(fèi)用只是開(kāi)發(fā)費(fèi)用的一半，另一半由微軟公司負(fù)責(zé)，還能以大約當(dāng)時(shí)一半的價(jià)格得到微軟語(yǔ)言許可。

　　布洛克感到這個(gè)辦法很合理，他做硬件貿(mào)易，現(xiàn)在可以讓出自己的操作系統(tǒng)了，他還看到自己將擁有很大的勝過(guò)任何其他硬件制造商的優(yōu)勢(shì)，因?yàn)椴槐貫樵S可付錢(qián)。他對(duì)微軟語(yǔ)言的交易，意味他可以給那些語(yǔ)言定價(jià)。

　　而這宗交易最大的贏家是微軟公司。其購(gòu)入價(jià)格創(chuàng)造了世界上最便宜的一筆交易。

　　微軟公司總共花了讓人難以相信的7.5萬(wàn)美元，完成了交易。第一個(gè)協(xié)議2.5萬(wàn)美元，第二個(gè)協(xié)議5萬(wàn)美元，微軟公司就擁有了全部的DOS。比爾以如此的低價(jià)擁有全部的DOS系統(tǒng)，不僅為其與IBM公司的合作奠定了基礎(chǔ)，也為其以后的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

　　微軟公司能夠壯大到如此規(guī)模程度是同比爾·蓋茨善于抓住機(jī)會(huì)的膽略與勇氣分不開(kāi)的。在其每一次遇到機(jī)遇時(shí)，總能死死抓住，直到把機(jī)會(huì)變成壯大自己的現(xiàn)實(shí)才罷手。

　　在同國(guó)際商機(jī)公司的合作更能體現(xiàn)這一點(diǎn)。

　　為了及時(shí)聯(lián)系還設(shè)立了一套電子通訊裝備，通過(guò)它了解在帕卡拉頓和西雅圖的電腦交換情況，通訊內(nèi)容來(lái)來(lái)往往瞬息可達(dá)。蓋茨本人也常到帕卡拉頓去。設(shè)計(jì)工作的時(shí)間安排得很緊，軟件必須在1981年3月底之前設(shè)計(jì)完畢。

　　國(guó)際商機(jī)公司設(shè)計(jì)小組的領(lǐng)導(dǎo)不斷地將時(shí)間安排表指給比爾·蓋茨看。所有的安排表實(shí)際上表明，“我們還沒(méi)有動(dòng)手就晚了3個(gè)月了?！鄙w茨說(shuō)。

　　合同的第一項(xiàng)定貨是操作系統(tǒng)。由于所有的語(yǔ)言都要能適用于這一操作系統(tǒng)，所以，程序編制人員就得了解工作中的技術(shù)細(xì)節(jié)。蓋茨雇用了蒂姆·帕特森來(lái)協(xié)助設(shè)計(jì)操作系統(tǒng)。蓋茨負(fù)責(zé)將原為老型阿爾塔機(jī)設(shè)計(jì)的微型軟件公司的BASIC軟件改進(jìn)為能用于國(guó)際商機(jī)個(gè)人電腦上的軟件。蓋茨和保羅·艾倫及另一名微型軟件公司的人員一起從事這項(xiàng)工作。微型軟件公司的其他程序編制人員也為各種語(yǔ)言轉(zhuǎn)換的工作忙得不亦樂(lè)乎。

　　蓋茨同國(guó)際商機(jī)同事（通常情況下是同埃斯特里奇）經(jīng)常商討電腦的設(shè)計(jì)工作。蓋茨指出，蘋(píng)果電腦的開(kāi)放型設(shè)計(jì)為其取得成功起了不可估量的作用，由于微型軟件公司的惟一硬件產(chǎn)品軟件卡是該公司的王牌產(chǎn)品，因而蓋茨對(duì)設(shè)計(jì)公開(kāi)的好處很有體會(huì)。由于埃斯特里奇本人有一臺(tái)蘋(píng)果I型電腦，所以，從一開(kāi)始就傾向于公開(kāi)性設(shè)計(jì)。

　　在蓋茨不斷的努力和促進(jìn)下，國(guó)際商機(jī)公司一反以往的設(shè)計(jì)規(guī)格保密的做法，對(duì)首次生產(chǎn)的個(gè)人電腦采用了開(kāi)放型系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。

　　這具有革命性的舉動(dòng)是蓋茨的杰作。這一點(diǎn)從根本上讓國(guó)際商機(jī)公司改變了自尊自大，而且令它在個(gè)人電腦領(lǐng)域獨(dú)霸一時(shí)。

　　蓋茨放棄了與數(shù)字研究公司一度存在的相互依存的關(guān)系，便潛心研究，設(shè)法使MS－DOS成為整個(gè)電腦行業(yè)所使用的操作系統(tǒng)。他極力主張?jiān)诓僮飨到y(tǒng)的設(shè)計(jì)上也采用開(kāi)放型。他列舉的理由是很有說(shuō)服力的：如果人們知道了操作系統(tǒng)的技術(shù)細(xì)節(jié)，便能很容易為其設(shè)計(jì)軟件。艾倫也同意了這種看法。

　　雖然看法得到了統(tǒng)一，但要完成軟件設(shè)計(jì)也是一件很不容易的事。天生就爭(zhēng)強(qiáng)好勝的蓋茨卻信心十足，因?yàn)楣静⒉蝗狈Τ绦蚓幹品矫娴奶觳?。此時(shí)，蓋茨卻不知道國(guó)際商機(jī)公司何時(shí)宣布制成這種電腦。還有就是商機(jī)公司會(huì)不會(huì)放棄這項(xiàng)計(jì)劃？他所知道的：國(guó)際商機(jī)公司進(jìn)行著的眾多技術(shù)項(xiàng)目的研究中，只有極少項(xiàng)目最終能搞到底。

　　自從取得了帕特森的SCP－DOS之后，蓋茨的首要問(wèn)題便是讓它能夠在IBM提供的樣機(jī)上運(yùn)行。這個(gè)任務(wù)將由奧尼爾完成，這意味著假如帕特森的東西與IBM的樣機(jī)不能合作，其他人的改進(jìn)工作將成為無(wú)米之炊。奧尼爾倒是不錯(cuò)的棒小伙，立下軍令狀之后，整個(gè)年度都泡在機(jī)房里，甚至圣誕節(jié)也沒(méi)有回家，終于不辱使命。此時(shí)的蓋茨并不憂心于技術(shù)，而是法律。

　　自從艾倫對(duì)西雅圖電腦制造公司說(shuō)過(guò)有一家大公司將通過(guò)他們購(gòu)買(mǎi)操作系統(tǒng)后，微軟取得了SCP－DOS的使用權(quán)，這對(duì)西雅圖公司并非一件壞生意，因?yàn)槲餮艌D公司還可以將這種操作系統(tǒng)能讓給其他客戶。因?yàn)檫@是一種不排他的轉(zhuǎn)讓。帕特森與卡洛克對(duì)此協(xié)議沒(méi)有異議，而且覺(jué)得值得簽。

　　比爾·蓋茨聽(tīng)到這個(gè)消息后，高興的簡(jiǎn)直跳了起來(lái)，因?yàn)檫@樣的結(jié)果正是他夢(mèng)寐以求的。他極力克制著自己，沒(méi)有馬上走出他的辦公室來(lái)見(jiàn)卡洛克，而是等著艾倫將協(xié)議送過(guò)來(lái)。他以勝利者的心情隔著窗簾，看著被他玩弄于股掌之間的可憐人。這個(gè)協(xié)議的簽訂，對(duì)于他來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)檫@意味著微軟公司邁開(kāi)了決定性的一步。

　　點(diǎn)滴智慧：如果你想把自己的企業(yè)做大，就應(yīng)該打開(kāi)思路，放開(kāi)手腳，只有這樣才會(huì)給你的企業(yè)帶來(lái)更大的發(fā)展空間。