《供應(yīng)鏈全流程運(yùn)營(yíng)與協(xié)同管理》主講：吳誠(chéng)博士

【課程背景】

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)、制造、消費(fèi)、物流、電商大國(guó)地位的確立，及工業(yè)品出廠價(jià)格指數(shù)（PPI）的暴漲、全球貿(mào)易戰(zhàn)頻發(fā)，企業(yè)需要根據(jù)自身現(xiàn)狀、所處階段與環(huán)境，制定合適的供應(yīng)鏈流程、計(jì)劃與庫(kù)存控制體系、采購(gòu)與供應(yīng)商管理體系、物流配送體系來取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。吳誠(chéng)博士（曾任：華為，采購(gòu)總監(jiān)、供應(yīng)鏈總監(jiān)；富士康，物流與供應(yīng)鏈高層領(lǐng)導(dǎo)；康佳集團(tuán)，副總裁；現(xiàn)任：北京大學(xué)、清華大學(xué)、人民大學(xué)等高校總裁班

特聘教授），將與您一起梳理供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與流程，探討標(biāo)桿企業(yè)供應(yīng)鏈的成功經(jīng)驗(yàn)及失敗教訓(xùn)……故此，特推出《供應(yīng)鏈全流程運(yùn)營(yíng)與協(xié)同管理》課程。

【培訓(xùn)對(duì)象】

公司層領(lǐng)導(dǎo)及管理層；銷售、運(yùn)營(yíng)、計(jì)劃、采購(gòu)、物流、質(zhì)量、財(cái)務(wù)等部門主管。

【課程特點(diǎn)及受益】

本課程詳細(xì)介紹了供應(yīng)鏈戰(zhàn)略管理、SCOR模型及APQC流程管理、績(jī)效與變革管理的理論知識(shí)，探討標(biāo)桿企業(yè)供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)與流程體系，來闡述供應(yīng)鏈構(gòu)建的原理與方法。本課程結(jié)合企業(yè)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀，融合教學(xué)、研究、實(shí)務(wù)為一體，能讓企業(yè)更加關(guān)注供應(yīng)鏈經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，并從中受益：

1.了解供應(yīng)鏈管理與SCOR流程管理的特點(diǎn)及模式，掌握供應(yīng)鏈管理體系的構(gòu)建與管理方法；

2.了解并掌握供應(yīng)鏈戰(zhàn)略&戰(zhàn)術(shù)管理、制度管理、流程管理的方法與工具，并能熟練應(yīng)用；

3.了解并掌握研發(fā)、計(jì)劃、采購(gòu)、生產(chǎn)、物流的供應(yīng)鏈協(xié)同管理策略、流程、方法與技巧；

4.了解并掌握供應(yīng)鏈管理的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控體系、績(jī)效評(píng)估策略、組織及業(yè)務(wù)流程的KPI體系。

【授課方式與特點(diǎn)】

1.  

豐富性與針對(duì)性。信息量大，專業(yè)性及針對(duì)性強(qiáng)，案例多，能結(jié)合企業(yè)所在行業(yè)特點(diǎn)與現(xiàn)狀，有針對(duì)性地制定大綱及培訓(xùn)；

2.  

指導(dǎo)性與實(shí)用性。不作空洞無物的講解，能從企業(yè)職能、組織、流程上對(duì)企業(yè)進(jìn)行優(yōu)、劣勢(shì)分析與判斷，提供改善意見與建議，現(xiàn)場(chǎng)研討具體工作問題；

3.  

操作性與實(shí)效性。除了專業(yè)地進(jìn)行講解，將現(xiàn)場(chǎng)分析、分享標(biāo)桿企業(yè)的做法，提供豐富具體的“管理流程、制度、工具模板”供學(xué)員參考、借鑒、落地；

4.  

通俗易懂，參與性強(qiáng)。深入淺出，通俗易懂，專業(yè)問題通俗化，復(fù)雜問題簡(jiǎn)單化，混亂問題標(biāo)準(zhǔn)化。不忽悠，不故弄玄虛。鼓勵(lì)提問質(zhì)疑，現(xiàn)場(chǎng)分析解答；

5.  

氣氛活躍，妙趣橫生。因材施教，因人施教。適時(shí)、適度、適當(dāng)調(diào)節(jié)課堂氣氛，風(fēng)趣幽默，旁征博引，氣氛活躍，輕松愉快中完成課程。

【課程大綱】

第一部分：供應(yīng)鏈流程與運(yùn)營(yíng)管理概述

1．供應(yīng)鏈流程管理與運(yùn)營(yíng)理論及行業(yè)應(yīng)用情況介紹

◇    

從價(jià)值鏈，到供應(yīng)鏈，再到交付運(yùn)營(yíng)管理的介紹

◇    

供應(yīng)鏈管理與運(yùn)營(yíng)的主要內(nèi)容、目標(biāo)、要求及挑戰(zhàn)

◇    

供應(yīng)鏈管理與運(yùn)營(yíng)的類型、特征與形式

◇    

供應(yīng)鏈模型介紹（SCOR）及其應(yīng)用介紹

◇    

供應(yīng)鏈流程管理思想（APQC）及其行業(yè)實(shí)踐介紹

◇    

供應(yīng)鏈管理的八大原理與四大支點(diǎn)

◇    

供應(yīng)鏈流程管理與流程再造BPR（ETO、ATO、BTO、MTO等優(yōu)劣勢(shì)分析與借鑒）

2．供應(yīng)鏈全流程管理與運(yùn)營(yíng)的核心內(nèi)容

◇  

需求預(yù)測(cè)、計(jì)劃與庫(kù)存管理

◇  

采購(gòu)策略與供應(yīng)商管理

◇  

物流配送與成本管理

◇  

運(yùn)營(yíng)管理與績(jī)效評(píng)估

◇  

組織變革與流程優(yōu)化（BPR、SCOR、APQC的思路比較）……

3．供應(yīng)鏈流程管理與運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略&戰(zhàn)術(shù)管理分析

◇    

集成供應(yīng)鏈管理（如何實(shí)現(xiàn)ISC？）

◇    

供應(yīng)鏈一體化管理（如何實(shí)現(xiàn)橫向、縱向一體化、前向一體化、后化一體化？）

◇    

推式與拉式的規(guī)劃與管理

◇    

計(jì)劃備貨模式分析與流程再造（ETO、ATO、BTO、MTO等優(yōu)劣勢(shì)分析與借鑒）

◇    

柔性計(jì)劃與快速反應(yīng)管理

◇    

快速響應(yīng)的方法與工具

◇    

Milk-Run、“糖果人”、JIT、VMI、JMT等管理技術(shù)介紹

◇    

供應(yīng)商關(guān)系（SRM）維護(hù)與管理策略（如何實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略采購(gòu)與供應(yīng)商合作伙伴）

◇    

物流規(guī)劃與管理（內(nèi)部物流、外部物流、第三方物流、第四方物流）

◇    

APQC的流程分類框架分析

◇    

供應(yīng)鏈管理與運(yùn)營(yíng)監(jiān)控平臺(tái)設(shè)計(jì)與智能分析工具……

n      

案例：傳統(tǒng)行業(yè)：“中聯(lián)重科、三一重工”供應(yīng)鏈協(xié)同運(yùn)作模式研討；

n      

案例：現(xiàn)代企業(yè)：“華為、富士康、海爾”供應(yīng)鏈協(xié)同管理與運(yùn)營(yíng)體系介紹與比較；

n      

案例：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)：“戴爾、小米”價(jià)值鏈分析與供應(yīng)鏈協(xié)同運(yùn)作模式探討；

第二部分 供應(yīng)鏈全流程管理與運(yùn)營(yíng)之----需求預(yù)測(cè)與計(jì)劃協(xié)同管理（S&OP）

1．現(xiàn)代計(jì)劃與備貨模式的選擇

◇    

計(jì)劃模式介紹（流程式、裝配式、單元式…）

◇    

傳統(tǒng)計(jì)劃模式的特征與不足分析

◇    

現(xiàn)代備貨模式的特征及形式詳述（（MTS、ATO、MTO、ETO等）

◇    

如何選擇最優(yōu)的計(jì)劃備貨模式？

◇    

計(jì)劃與庫(kù)存控制業(yè)務(wù)的組織與分工

◇    

計(jì)劃與庫(kù)存控制人員的工作理念和行為準(zhǔn)則（華為）

2．需求預(yù)測(cè)與計(jì)劃管理策略介紹

◇      

如何做好需求預(yù)測(cè)管理（預(yù)測(cè)、計(jì)劃、訂單等）？

◇      

制定預(yù)測(cè)的原則與一般步驟

◇      

需求預(yù)測(cè)的維度（6種維度）

◇      

需求預(yù)測(cè)的方式（3種方式）

◇      

需求預(yù)測(cè)制定方法（6種方法）

ü

銷售一線人員意見法

ü

專家意見法（情景分析法、德爾菲法）

ü

市場(chǎng)測(cè)試法

ü

定量分析法

ü

基于計(jì)算機(jī)的物料計(jì)劃系統(tǒng)……

3．物料計(jì)劃制定方法

◇      

一般計(jì)劃方法

◇      

物料需求計(jì)劃（MRP）（ERP：MDS管理-MPS管理-MRP管理）

◇      

訂貨點(diǎn)法（最小\最大庫(kù)存計(jì)劃方法）

◇      

TOC計(jì)劃分析（邏輯及方法）……

4．銷售計(jì)劃的管理策略及其策略制定（均衡、柔性）

5．如何保證計(jì)劃的嚴(yán)肅性與靈活性（如何“鎖定”與有限“鎖定”）？

6．如何管理與評(píng)估計(jì)劃與訂單變更？如何應(yīng)對(duì)計(jì)劃變更帶來的風(fēng)險(xiǎn)與成本損失？

7．如何制定各種計(jì)劃管理監(jiān)控報(bào)表及報(bào)告？

n      

案例：“S&OP”（銷售與運(yùn)營(yíng)計(jì)劃體系）理論體系介紹與探討；

n      

案例：“華為”S&OP（銷售與運(yùn)營(yíng)計(jì)劃體系）運(yùn)作模式介紹；

第三部分 供應(yīng)鏈全流程管理與運(yùn)營(yíng)之----訂單交付與調(diào)度協(xié)同管理（S&OP）

1．如何從組織\流程上保證及時(shí)齊套供貨？

2．如何實(shí)現(xiàn)計(jì)劃與調(diào)度的合理分工、協(xié)作與管理？

3．什么是缺貨（缺貨的標(biāo)準(zhǔn)與定義）？什么是物料及時(shí)供應(yīng)管理（“齊套”的標(biāo)準(zhǔn)與定義）？

4．如何從策略上保證物料及時(shí)齊套供應(yīng)？

◇  

相關(guān)需求\獨(dú)立需求的管理

◇  

L/T管理機(jī)制

◇  

計(jì)劃批量的設(shè)置

◇  

如何設(shè)定安全庫(kù)存？

◇  

最大庫(kù)存的管理

◇  

最小庫(kù)存的管理

◇  

經(jīng)濟(jì)訂貨批量的管理

◇  

長(zhǎng)周期物料、高價(jià)值物料的計(jì)劃方法分析……

5．如何從技術(shù)上保證物料及時(shí)齊套供應(yīng)？

◇  

計(jì)劃調(diào)度例會(huì)管理機(jī)制

◇  

TOC理論研討

◇  

物料基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的監(jiān)控與管理

◇  

IT工具的運(yùn)用管理(ERP、APS及其它輔助工具)

◇  

庫(kù)存告警機(jī)制的建設(shè)（RYG管理、預(yù)缺料管理）

◇  

如何有效跟單與追料？

◇  

物料供應(yīng)管理的其它辦法及工具……

6．需求分析與能力平衡管理（ATP：可供應(yīng)能力承諾）

◇    

供應(yīng)平衡的基本業(yè)務(wù)內(nèi)容

◇    

需求規(guī)劃的類別、產(chǎn)能的構(gòu)成分析

◇    

能力（ATP）規(guī)劃的步驟

◇    

能力（ATP）的衡量標(biāo)準(zhǔn)與體系

◇    

如何合理規(guī)劃與改善ATP？

n      

案例：“華為預(yù)/缺料”、“富士康RYG”缺貨與交付管理流程的對(duì)比分析與探討；

n      

案例：APQC在歐美日企業(yè)的“端對(duì)端”產(chǎn)品交付流程上的差異比較與案例分析；

第四部分 供應(yīng)鏈全流程管理與運(yùn)營(yíng)之----庫(kù)存結(jié)構(gòu)分析與庫(kù)存控制（S&OP）

1．庫(kù)存構(gòu)成及特點(diǎn)分析

◇    

庫(kù)存控制系統(tǒng)的構(gòu)成

◇    

需求特性（獨(dú)立需求與相關(guān)需求）

◇    

供應(yīng)特性（提前期/起訂點(diǎn)/折扣……）

◇    

進(jìn)貨方式（定量訂貨方式/定期訂貨方式）

◇    

庫(kù)存控制系統(tǒng)中的成本（訂貨成本/庫(kù)存存儲(chǔ)成本/缺貨成本）

2．供應(yīng)鏈管理與運(yùn)營(yíng)環(huán)境下的庫(kù)存控制方法

◇    

定期庫(kù)存控制

◇    

定量庫(kù)存控制

◇    

經(jīng)濟(jì)訂貨批量

◇    

庫(kù)存分類管理（ABC）

◇    

產(chǎn)品預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率的控制方法（產(chǎn)品預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率模型及應(yīng)用ABC－XYZ）

◇    

VMI、JIT、“糖果人“等模式

◇    

集約化……

3．其它庫(kù)存控制方法與策略

◇    

L/T管理

◇    

寄售法

◇    

一攬子訂單

◇  

批量控制法

◇  

3PL……

4．如何有效監(jiān)控與管理庫(kù)存？

◇    

庫(kù)存的構(gòu)成、分類與分析概述

◇    

低周轉(zhuǎn)、呆滯、死料、廢料的定義與原因分析

◇    

如何監(jiān)控與處理呆滯物料（處理的原則、要求、途經(jīng)…）

◇    

如何及時(shí)處理呆滯物料（替代、消耗、變買…）

◇    

如何實(shí)現(xiàn)庫(kù)存的動(dòng)態(tài)監(jiān)控？

◇    

如何進(jìn)行庫(kù)存分析？如何制作《庫(kù)存分析報(bào)告》？

n      

案例：系列標(biāo)桿企業(yè)供應(yīng)鏈經(jīng)常采用的20余種庫(kù)存控制方法案例講解；

n      

案例：APQC過程識(shí)別案例：“愛立信”庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與監(jiān)控、庫(kù)存結(jié)構(gòu)分析、庫(kù)存分級(jí)控制體系的經(jīng)驗(yàn)探討。

第五部分 供應(yīng)鏈全流程管理與運(yùn)營(yíng)之----采購(gòu)組織與供應(yīng)商協(xié)同管理策略（SRM）

1．如何界定采購(gòu)組織與業(yè)務(wù)的職能？

◇ 采購(gòu)業(yè)務(wù)組織的搭建

◇ 采購(gòu)業(yè)務(wù)績(jī)效的衡量

◇ 采購(gòu)流程與制度的建立與保證

◇ 采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理……

2．如何設(shè)計(jì)與優(yōu)化采購(gòu)流程？

◇ 采購(gòu)全流程設(shè)計(jì)

◇ 流程1、管理產(chǎn)品技術(shù)需求－－確定新物料選用

◇ 流程2、甄別與評(píng)定供應(yīng)商資格  

◇ 流程3、選擇合格供應(yīng)商及簽訂合同

◇ 流程4、執(zhí)行采購(gòu)

◇ 流程5、供應(yīng)商績(jī)效管理流程（QCDS…）

◇ 流程6、供應(yīng)商選擇方式及因素……

3．采購(gòu)戰(zhàn)略分析與制定

◇ 策略1：集中認(rèn)證，分散采購(gòu)

◇ 策略2：“WIN-WIN”

◇ 策略3：與重要供應(yīng)商建立策略合作伙伴關(guān)系

◇ 策略4：采取多種采購(gòu)方式，并與供應(yīng)商共享采購(gòu)預(yù)測(cè)

◇ 策略5：全球采購(gòu)

◇ 策略6：電子商務(wù)采購(gòu)……

4．物資品類差異化的采購(gòu)與合作策略分析

◇ 通用消耗類物資的議價(jià)與合作策略制定

◇ 貴重類物資的議價(jià)與合作策略制定

◇ 壟斷及準(zhǔn)壟斷物資的議價(jià)與合作策略制定

◇ 價(jià)格頻繁波動(dòng)物資的議價(jià)與合作策略制定

◇ 配套物資的議價(jià)與合作策略制定……

5．供應(yīng)商關(guān)系分析、定位、維護(hù)與合作策略制定

◇

SRM1：供應(yīng)商關(guān)系圖譜分析與合作策略制定

◇

SRM2：供應(yīng)定位模型分析與合作策略制定

◇ SRM3：供應(yīng)商感知模型分析與合作策略制定

◇

SRM4：供應(yīng)商能力&積極性模型分析與合作策略制定

◇

SRM5：買方占優(yōu)勢(shì)的合作策略制定

◇

SRM6：賣方占優(yōu)勢(shì)的合作策略制定

◇

SRM7：均勢(shì)的合作策略制定……

◇ 如何對(duì)供應(yīng)商績(jī)效進(jìn)行綜合考評(píng)？

◇ 如何對(duì)供應(yīng)商評(píng)級(jí)？如何分配訂單？

◇ 黑名單管理制度的建立……

6．物資品類差異化的合作策略與模式選擇

◇      

供應(yīng)模式的分析與選擇

◇      

標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)訂單

◇      

一攬子采購(gòu)訂單與長(zhǎng)單供應(yīng)模式

◇      

看板模式\JIT模式

◇      

VMI\CMI\JMI供應(yīng)模式

◇      

Milk-Run\“糖果人”供應(yīng)模式

◇      

風(fēng)險(xiǎn)采購(gòu)與戰(zhàn)略儲(chǔ)備模式

◇      

ODM與OEM供貨模式……

n      

案例：“華為”采購(gòu)組織、流程、策略、運(yùn)作模式間的協(xié)同策略介紹；

n      

案例：“小米”供應(yīng)商關(guān)系分析、定位與關(guān)系協(xié)同管理策略分析（SRM）。

第六部分 供應(yīng)鏈全流程管理與運(yùn)營(yíng)之----采購(gòu)成本分析與控制體系（SRM）

1.影響采購(gòu)成本構(gòu)成的定性分析

◇  

PMI對(duì)采購(gòu)成本的影響

◇  

CPI對(duì)采購(gòu)成本的影響

◇  

PPI對(duì)采購(gòu)成本的影響

◇  

PEST分析法

◇  

波特五力模型分析法

◇  

SWOT分析法

2.影響采購(gòu)成本構(gòu)成的定量分析

◇  

采購(gòu)總成本理念與構(gòu)成分析

◇  

采購(gòu)成本與利潤(rùn)的關(guān)系

◇  

采購(gòu)成本與批量的關(guān)系

◇  

采購(gòu)成本與質(zhì)量的關(guān)系……

3.供應(yīng)商的成本結(jié)構(gòu)分析

◇ 如何計(jì)算供應(yīng)商材料成本\生產(chǎn)成本\折舊成本……？

◇ 如何界定固定成本與可變成本？

◇ 如何利用盈虧平衡的方法來分析成本？

◇ 供應(yīng)商是如何定價(jià)的？

◇ 如何索取折扣？

◇ 如何分析供應(yīng)商的報(bào)價(jià)？

4.降低采購(gòu)成本的十大手法（系列經(jīng)典案例分析）

◇    

VA/VE

◇    

目標(biāo)成本法

◇    

杠桿采購(gòu)

◇    

長(zhǎng)單與一攬子訂單

◇    

價(jià)格與成本分析法

◇    

標(biāo)準(zhǔn)化與歸一化……

5.其它常用的30余種降低采購(gòu)成本的方法介紹（系列經(jīng)典案例分析）

◇    

自制或外包

◇    

利用學(xué)習(xí)曲線LEANING CURVE

◇    

產(chǎn)品生命周期成本法

◇    

總成本法TCO

◇    

供應(yīng)商先期參與（Early Supplierlnvolvement ESL）

◇    

作業(yè)成本導(dǎo)向法……

6.影響采購(gòu)成本的途徑分析與深度挖掘？

◇ 傳統(tǒng)的控制采購(gòu)成本的方法介紹

◇ 如何通過設(shè)計(jì)控制來降成本？

◇ 如何通過性能控制來降成本？

◇ 如何通過質(zhì)量管理來降成本？

◇ 如何通過批量控制來降成本？……

n      

案例：系列日資、臺(tái)資標(biāo)桿企業(yè)采購(gòu)成本與項(xiàng)目、質(zhì)量、供應(yīng)商間的協(xié)同降本案例分析。

n      

案例：SCOR的流程分類框架介紹之“采購(gòu)策略與流程管理”探討；

第七部分 供應(yīng)鏈全流程管理與運(yùn)營(yíng)之----物流配送管理與成本控制（L&D）

1．物流與配送管理

◇    

物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計(jì)的原理、及與成本的關(guān)系

◇    

物流中心、配送中心、保管倉(cāng)儲(chǔ)的概念、種類、功能介紹

◇    

物流園區(qū)、配送中心的規(guī)劃、設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)管理

◇    

配送中心的現(xiàn)代化物流技術(shù)

◇    

配送中心的工藝及運(yùn)作管理

◇    

配送中心的信息化與流程管理

◇    

各種運(yùn)輸模式比較和選擇

◇    

物流合理理化的原則與原理分析

2．物流運(yùn)營(yíng)合理化的原理與原則

◇    

標(biāo)準(zhǔn)化原理

◇    

合并原理

◇    

差異化原理

◇    

延遲原理……

3． 物流標(biāo)準(zhǔn)化原則分析

◇    

及時(shí)的原則

◇    

準(zhǔn)確的原則

◇    

安全的原則

◇    

節(jié)約的原則

◇    

信息化的原則……

4．第三方物流（外包）管理策略分析（及第四方物流管理）

◇    

第一方物流、第二方物流模式的優(yōu)、劣勢(shì)分析

◇    

什么是3PL、4PL？采用第三方物流服務(wù)模式的意義與風(fēng)險(xiǎn)分析

◇    

物流外包與自營(yíng)物流的決定模型及要素分析

◇    

第三方物流的發(fā)展戰(zhàn)略、運(yùn)作模式分析

◇    

第三方物流的核心能力與服務(wù)內(nèi)容分析

◇    

第三方物流的運(yùn)營(yíng)模式

◇    

與制造相結(jié)合的物流服務(wù)運(yùn)作模式

◇    

與商業(yè)零售業(yè)相結(jié)合的物流服務(wù)運(yùn)作模式

◇    

物流一體化運(yùn)作模式……

5．物流成本分析與控制

◇    

物流成本構(gòu)成與控制介紹

◇    

倉(cāng)儲(chǔ)成本分析與控制

◇    

運(yùn)輸成本分析與控制

◇    

配送成本分析與控制

◇    

物流包裝成本分析與控制

◇    

裝卸搬運(yùn)成本分析與控制

◇    

流通加工成本分析與控制

◇    

物流信息成本分析與控制

◇    

其他物流成本分析與控制……

n      

案例：物流與“RDC”運(yùn)營(yíng)管理系列案例與經(jīng)驗(yàn)分享；

n      

案例：SCOR流程分類框架中關(guān)于“物流外包”的流程與策略介紹。

第八部分：供應(yīng)鏈流程與運(yùn)營(yíng)管理----供應(yīng)鏈信息化規(guī)劃與設(shè)計(jì)（IT）

1．供應(yīng)鏈信息化概述

2．供應(yīng)鏈信息化的基本概念

3．供應(yīng)鏈信息化的價(jià)值

4．CRM系統(tǒng)

5．MRP系統(tǒng)（ERP）

6．EMS系統(tǒng)

7．DRP系統(tǒng)

8．WMS系統(tǒng)

9．DMS系統(tǒng)

10．SRM系統(tǒng)

n      

“華為”供應(yīng)鏈主要信息化技術(shù)、電子商務(wù)平臺(tái)、內(nèi)部業(yè)務(wù)平臺(tái)介紹；

n      

案例：“華為”“端到端”IT信息系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)及系統(tǒng)功能介紹，及案例分析。

第九部分 供應(yīng)鏈流程與運(yùn)營(yíng)管理----供應(yīng)鏈KPI體系及改善（KPI & BPR）

1．供應(yīng)鏈整體績(jī)效的設(shè)計(jì)原理、原則、流程及方式；

2．供應(yīng)鏈“計(jì)劃業(yè)務(wù)”指標(biāo)體系分析

◇      合同及時(shí)齊套發(fā)貨率(%)

◇      訂單平均運(yùn)作周期（天）

◇  

存貨周轉(zhuǎn)率(次/年)

◇      低周轉(zhuǎn)及呆滯物料比例（%）

◇      庫(kù)存準(zhǔn)確率（%）

◇    

缺貨率……

3．供應(yīng)鏈“采購(gòu)業(yè)務(wù)”考核與績(jī)效體系設(shè)計(jì)

ü      

QCT

ü      

QCDS

ü      

TQRDCSS

ü      

5R……

4．供應(yīng)鏈“供應(yīng)商管理”體系及績(jī)效分析

◇

準(zhǔn)時(shí)交貨率

◇

價(jià)格趨勢(shì)

◇

材料合格率（PPM）

◇

整體配合度

◇

如何實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商分級(jí)管理與訂單比例分配？

◇

如何維護(hù)與供應(yīng)商的關(guān)系？……

5．供應(yīng)鏈“物流管理”體系及績(jī)效分析

◇

運(yùn)輸計(jì)劃完成率

◇

裝卸計(jì)劃完成率

◇

公司內(nèi)物資噸貨儲(chǔ)運(yùn)費(fèi)用控制率

◇

物資盤點(diǎn)準(zhǔn)確率……

6．APQC關(guān)于組織變革與流程優(yōu)化的管理思想

7．供應(yīng)鏈績(jī)效改進(jìn)策略分析

8．供應(yīng)鏈績(jī)效改進(jìn)方法\工具介紹

9．如何適時(shí)協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈績(jī)效與業(yè)務(wù)發(fā)展的匹配

n      

案例：“華為供應(yīng)鏈管理變革”之組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)流程再造（BPR）項(xiàng)目管理模式介紹；

n      

案例：華為供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)體系、協(xié)調(diào)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制探討；

n      

經(jīng)驗(yàn)分享：現(xiàn)場(chǎng)答疑與經(jīng)驗(yàn)交流

吳誠(chéng)老師簡(jiǎn)介

 

 

 

   

   

   

   

   

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

   

   

   

   

   

   

   

   

   

 

 

 

【專業(yè)背景】

 \* MERGEFORMAT

v      

北京大學(xué)匯豐商學(xué)院       總裁班 特聘教授

v      

清華大學(xué)                 總裁班 特聘教授

v      

人民大學(xué)                 總裁班 特聘教授

v      

武漢大學(xué)                    企業(yè)管理博士

v      

北京科技大學(xué)                工商管理碩士

v      

國(guó)際貿(mào)易中心ITC項(xiàng)目            認(rèn)證講師

v      

美注冊(cè)職業(yè)采購(gòu)經(jīng)理CPPM項(xiàng)目    認(rèn)證講師

v      

英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)CIPS項(xiàng)目 認(rèn)證講師

v      

英國(guó)皇家物流與運(yùn)輸學(xué)會(huì)ILT項(xiàng)目  認(rèn)證講師

v      

深圳新一代信息技術(shù)研究院        首席顧問

v      

東莞產(chǎn)業(yè)支援聯(lián)盟                特聘專家

【職業(yè)經(jīng)歷】曾在華為技術(shù)、富士康科技、康佳集團(tuán)工作十多年。曾任：

v      

華為：采購(gòu)總監(jiān)、供應(yīng)鏈總監(jiān)；

v      

富士康：物流與供應(yīng)鏈高層領(lǐng)導(dǎo)；

v      

康佳集團(tuán)：副總裁。

【主講課程】

v      

采購(gòu)與供應(yīng)商管理：《采購(gòu)流程優(yōu)化與供應(yīng)商管理》《戰(zhàn)略采購(gòu)與供應(yīng)商關(guān)系管理》《采購(gòu)價(jià)格分析與成本控制》《采購(gòu)談判策略與談判技巧》《供應(yīng)商開發(fā)、評(píng)估、選擇與管理《采購(gòu)職業(yè)與能力提升》《如何在采購(gòu)業(yè)務(wù)中應(yīng)用項(xiàng)目管理》《供應(yīng)商大會(huì)\論壇\專題講座》；

v      

物流與供應(yīng)鏈管理：《供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化》《供應(yīng)鏈全流程管理》《價(jià)值鏈&供應(yīng)鏈全成本管理》《精益供應(yīng)鏈管理》《采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理》《高效倉(cāng)儲(chǔ)與物料配送管理》《現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈管理》《工廠物流管理》《企業(yè)供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)管理》《電商模式下的庫(kù)存控制與管理）》；

v      

生產(chǎn)運(yùn)作管理：《生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制(PMC)》《生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理》《庫(kù)存控制與優(yōu)化）》《精益生產(chǎn)與精益供應(yīng)鏈管理》《生產(chǎn)計(jì)劃與調(diào)度管理》《生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理者必備技能》《工廠物流管理》《生產(chǎn)運(yùn)作與庫(kù)存控制管理》《制造業(yè)庫(kù)存控制策略與技術(shù)》《工廠內(nèi)部物流管理》。

【授課特點(diǎn)】

v      

豐富性與針對(duì)性。信息量大，專業(yè)性及針對(duì)性強(qiáng)，案例多，能結(jié)合企業(yè)所在行業(yè)特點(diǎn)與現(xiàn)狀，有針對(duì)性地制定大綱及培訓(xùn)；

v      

指導(dǎo)性與實(shí)用性。不作空洞無物的講解，能從企業(yè)職能、組織、流程上對(duì)企業(yè)進(jìn)行優(yōu)、劣勢(shì)分析與判斷，提供改善意見與建議，現(xiàn)場(chǎng)研討具體工作問題；

v      

操作性與實(shí)效性。專業(yè)地講解，輔以現(xiàn)場(chǎng)分析、分享標(biāo)桿企業(yè)的做法，提供豐富具體的“管理流程、制度、工具模板”供學(xué)員參考、借鑒、落地；

v      

通俗易懂，參與性強(qiáng)。深入淺出，通俗易懂，專業(yè)問題通俗化，復(fù)雜問題簡(jiǎn)單化，混亂問題標(biāo)準(zhǔn)化。不忽悠，不故弄玄虛。鼓勵(lì)提問質(zhì)疑，現(xiàn)場(chǎng)分析解答；

v      

氣氛活躍，妙趣橫生。因材施教，因人施教。適時(shí)、適度、適當(dāng)調(diào)節(jié)課堂氣氛，風(fēng)趣幽默，旁征博引，氣氛活躍，輕松愉快中完成課程。

【曾服務(wù)過的客戶】

高校：北大、清華、人大、浙大、川大、電子科大、西北工大、香港中大、亞洲城市大學(xué)；機(jī)電：上海電氣、三一重工、中聯(lián)重科、特變電工、金風(fēng)科技、林德叉車、合力叉車、武重；

通訊：華為、中興、愛立信、烽火、小米、OPPO、酷派、國(guó)人、傳音、京信、禾苗、天瓏；

通信：成都移動(dòng)、廣州移動(dòng)、深圳移動(dòng)、杭州移動(dòng)、汕頭移動(dòng)、廣東電信、廣東廣電網(wǎng)絡(luò)；

汽車：東風(fēng)日產(chǎn)、廣汽、長(zhǎng)春一汽、上海大眾、北京現(xiàn)代、上海大陸泰密克、長(zhǎng)春大陸汽車、長(zhǎng)安偉世通、延峰偉世通、延鋒江森、富維江森、寧波萬航、比亞迪、航盛電子、浙江盾安；

電子：泰科、TDK、Intel、三星、華星、杭州海康衛(wèi)視、浙江大華、捷普電子、艾默生、富士康科技、富士施樂、湯姆遜、佳能、史丹利、同洲電子、史丹利、偉創(chuàng)力、蘇州福斯賽諾；

電器：海爾、海信、美的、格力、創(chuàng)維、康佳、長(zhǎng)虹、TCL、IBM、LG、松下\東芝、日立、SONY；

電腦：聯(lián)想、神舟、長(zhǎng)城、航嘉電源、深圳康冠、深圳寶龍達(dá)、珠海納思達(dá)、湯姆遜、佳能；

軍工：中航、空-空研究所、613所、39所、沈飛、成飛、西飛、船舶重工、兵器工業(yè)集團(tuán)；

食品：金鑼、雙匯、雨潤(rùn)、伊利、蒙牛、光明、輝山乳業(yè)、三全、康師傅、維維、雀巢；

醫(yī)藥：仁和制藥、天江藥業(yè)、海王、中脈、新時(shí)代健康、一致、拜耳、康泰、京都念慈菴；

快消：安徽\(chéng)湖南中煙、青島啤酒、珠江啤酒、張?jiān)?、五糧液、娃哈哈、可口可樂、匯源；

電商：京東、國(guó)美在線、蘇寧易購(gòu)、快樂購(gòu)、唯品會(huì)、1號(hào)店、淘寶、當(dāng)當(dāng)、美團(tuán)、亞馬遜；

服裝（鞋類）：海瀾、七匹狼、雅戈?duì)枴⒏话材?、李寧、紅豆、九牧王、耐克、安踏、彬彬；

商超：華潤(rùn)、新一佳、麥德龍、沃爾瑪、蘇寧、國(guó)美、宜家、周大福、天虹、茂業(yè)、大潤(rùn)發(fā)；

石化：殼牌石油、中石油、中石化、中化集團(tuán)、山東東岳、山東焦化、鄂爾多斯冶金集團(tuán)；

物流：西部物流、云南物流產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、昆明郵政速遞EMS、江蘇郵政速遞EMS、河南國(guó)龍物流。

地產(chǎn)：萬科、華潤(rùn)、華僑城地產(chǎn)、碧桂園、中航地產(chǎn)、光大地產(chǎn)、萬達(dá)、中海、恒大、綠景；

建筑：中建三局、中鐵二局、中廣核、廣鐵建設(shè)、建華建材、德高、紅獅、華潤(rùn)、九牧王；

家具：歐派、紅蘋果、大自然、圣象、TATA、全友、雙虎、百安居、香江家私、宜家、圣奧；

[曾培訓(xùn)過的代表企業(yè)】

1. 伊利、蒙牛、光明：《供應(yīng)商評(píng)估、選擇與考核》、《供應(yīng)商管理與談判技巧》；

2. 中興通訊、廣東省廣播電視網(wǎng)絡(luò)、廣東電力、：《采購(gòu)策略與談判技巧》；

3. 中糧、益海嘉里、雙匯：《采購(gòu)成本控制與風(fēng)險(xiǎn)控制》；

4. 仁和藥業(yè)、葵花藥業(yè)、江陰制藥：《采購(gòu)成本分析與控制》；

5. 聯(lián)想、美的、海爾：《供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化》、《精益供應(yīng)鏈與精益采購(gòu)管理》；

6. 中聯(lián)重科、三一重工、金風(fēng)科技、特變電工：《供應(yīng)鏈全面成本管理》、《精益生產(chǎn)管理》；

7. 中國(guó)航天工業(yè)集團(tuán)、富士康科技：《供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化》、《高效倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理》；

8. 伊利集團(tuán)、蒙牛集團(tuán)、金鑼集團(tuán)、三全食品、輝山乳業(yè)：《供應(yīng)鏈與計(jì)劃管理》；

9. 上海電氣集團(tuán)、浙江大華、杭州?？敌l(wèi)視、浙江盾安：《供應(yīng)商管理與談判技巧》

10. 上海大陸泰密克、史丹利（美國(guó)）、林德叉車：《生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制(PMC)》

11. 中航地產(chǎn)、廣東光大集團(tuán)、唯品會(huì)、中脈集團(tuán)：《采購(gòu)成本控制與供應(yīng)商管理》；

12. 順德大自然地板、全友家私、雙虎家私、九牧王：《采購(gòu)成本控制與談判技巧》；

【曾咨詢過的代表項(xiàng)目】

曾主持（或輔導(dǎo)）過多家大型企業(yè)的咨詢項(xiàng)目，如：

1. 康佳集團(tuán)：“計(jì)劃與采購(gòu)業(yè)務(wù)流程變革BPR”項(xiàng)目，2007年啟動(dòng)實(shí)施；

2. 康佳集團(tuán)：“精益生產(chǎn)管理”項(xiàng)目，2008年啟動(dòng)實(shí)施；

3. 美的電器：制冷集團(tuán)“供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化”項(xiàng)目，2009年啟動(dòng)實(shí)施；

4. 中電集團(tuán)：“采購(gòu)流程優(yōu)化及VMI”項(xiàng)目，2009年啟動(dòng)實(shí)施；

5. 新元素醫(yī)療公司：“生產(chǎn)與采購(gòu)調(diào)度平臺(tái)建設(shè)”項(xiàng)目，2011年啟動(dòng)實(shí)施；

6. 大自然地板：“采購(gòu)成本控制與供應(yīng)商管理技巧”項(xiàng)目，2012年實(shí)施；

7. 合肥永升機(jī)械：“供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)體系建設(shè)與優(yōu)化”項(xiàng)目，2013年實(shí)施；

8. 北京中牧集團(tuán)：“集團(tuán)化采購(gòu)與招投標(biāo)優(yōu)化”項(xiàng)目，2014年實(shí)施；

9. 金風(fēng)科技：“工程服務(wù)體系采購(gòu)組織與交付變革”項(xiàng)目，2015年實(shí)施；

10. 伊利酸奶事業(yè)部：“采購(gòu)訂單整合”項(xiàng)目，2016年實(shí)施；

11.無錫中電二建：“供應(yīng)鏈計(jì)劃管理、訂單交付與庫(kù)存控制”項(xiàng)目，2017年實(shí)施；

12. 哈藥六廠：“項(xiàng)目采購(gòu)體系建設(shè)與流程優(yōu)化”項(xiàng)目，2018年實(shí)施。

吳誠(chéng)博士 簡(jiǎn)介

1、華為、富士康、康佳集團(tuán)：擔(dān)任高管近二十年。

2、知名供應(yīng)鏈管理實(shí)戰(zhàn)專家、顧問、講師。

3、清華、北大等30+所高校EMBA特聘教授，武漢大學(xué)博士。

4、企業(yè)授課1500+場(chǎng)，公開課300+場(chǎng)，學(xué)員10+萬。

5、華為供應(yīng)鏈系列精品課程

主講：供應(yīng)鏈管理、物流管理、供應(yīng)鏈論壇、供應(yīng)商大會(huì)

（1）供應(yīng)鏈管理、物流與供應(yīng)鏈、供應(yīng)鏈全面成本控制

（2）采購(gòu)成本控制、供應(yīng)商管理、采購(gòu)談判管理

（3）需求預(yù)測(cè)計(jì)劃、庫(kù)存控制PMC、供應(yīng)鏈交付管理

（4）物流配送、倉(cāng)儲(chǔ)管理、工廠物流與計(jì)劃管理