侯海倫講師應邀為某汽車配件企業(yè)做“電話營銷”培訓。 這個課程內(nèi)容包括電話禮儀，溝通，銷售話術(shù)，客戶異議處理等內(nèi)容。詳實有實用。 課堂上，學員與老師互動，學員與學員演練，氣氛熱烈又緊張。 在演練中，為了模擬電話溝通看不見對方的情景，學員們背靠背發(fā)言，或者看著別處講話，體會沒有面部表情參考，沒有肢體語言輔助下的 表達和理解。 很多學員表示這樣的演練是第一次 。學習到不少東西