<紅樓夢>與管理系列 侯海倫13903072247 每個主題2-2.5小時?？梢赃x擇主題采購 。 題目 知識點／解決問題 1 執(zhí)行力的影響因素 客觀積極地評價執(zhí)行力。鼓勵中層
基于營銷的網(wǎng)絡(luò)文案策劃與寫作（中級班，1天） 課程背景: 網(wǎng)絡(luò)文案以互聯(lián)網(wǎng)作為傳播平臺，主要以文字、圖片和視頻等為載體，目前已經(jīng)成為企業(yè)進行網(wǎng)絡(luò)宣傳的一種方式；網(wǎng)絡(luò)文案在企業(yè)形象宣傳、產(chǎn)品市場推廣與
培訓(xùn)大綱： 一．引子.溝通的定義及成功要素 1． 溝通的定義 2． 溝通的目的 3． 態(tài)度 4． 知識 5． 技巧 6． 社會 7． 分享：溝通的演變 二．溝通的過程分析 1． 重點因素 2． 溝通
客戶服務(wù)人員技能提升 課程收益： 提升客戶服務(wù)意識 了解影響客戶滿意度與忠誠度的因素 掌握處理客戶投訴的方法 掌握客戶服務(wù)團隊的構(gòu)建方法 提升客戶服務(wù)禮儀與接待技巧 課程對象：客戶經(jīng)理、客戶服務(wù)人員等
國際貿(mào)易實務(wù) 課程收益： 熟悉國際貿(mào)易操作流程 國際貿(mào)易談判技巧 國際貿(mào)易風(fēng)險防范 課程對象：國際貿(mào)易從業(yè)人員、報關(guān)員、采購等 課時安排：12課時 一、國際貿(mào)易術(shù)語的使用及常見問題 1、 FOB、CF
大客戶銷售策略與技巧（2天） 課程背景： 隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，客戶具備了更多的產(chǎn)品知識，對需求的產(chǎn)品有著更高的要求。因此，掌握銷售技巧與全方位的客戶服務(wù)，是贏得最佳商機的關(guān)鍵。20/80法則使得企業(yè)越
課程背景： 經(jīng)濟的快速發(fā)展，各種不確定因素和矛盾體也同時糾纏在一起。從幾年前的美國“9.11”到中國SARS疫情，從以巴沖突到朝核戰(zhàn)爭，危機無處不在。曾經(jīng)如日中天的企業(yè)如三株、秦池、愛多、順馳、德隆到
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