以下就是賈魯澤爾斯基對這三種創(chuàng)新模式的闡述:
一、需求捕獲型(例如,蘋果)
賈魯澤爾斯基表示:“這些公司的創(chuàng)新戰(zhàn)略緊緊圍繞著比用戶更了解自己而展開,他們可以認識到尚未開發(fā)的需求,隨后成為首家推出此類產品并滿足市場需求的公司。這種創(chuàng)新更主要地來源地直接對用戶觀察,而非市場研究,用戶才會告訴你他們想要什么,觀察用戶,看到他們如何與自己的產品或競爭對手的產品互動,并觀察他們遇到的問題中隱藏的機遇。”
蘋果并非觸摸屏的發(fā)明者,但蘋果開發(fā)的觸摸屏產品提供了比其他產品更優(yōu)秀的用戶體驗,當然蘋果也賺到了比其他公司更多的錢。
二、市場閱讀型(例如,三星)
賈魯澤爾斯基表示:“市場領導者其實是典型的快速追隨者,這并不意味著他們忽略用戶,而是對競爭對手和其他公司在市場上率先推出的產品極其敏感,觀察哪些產品獲得青睞,隨后快速跟進,推出自己的創(chuàng)新產品。你可以認為這些公司建立了一個規(guī)模巨大的彈簧轉盤,能夠迅速彈出并復制他人的觀點,他們并不一定要在技術是取得顛覆性的效果,但是會觀察創(chuàng)新之處,并迅速推出自己的版本并抓取市場份額。這是一種基于競爭理念和典型的前沿市場活動研究進行的創(chuàng)新。”
如果僅憑糟糕地復制iPhone,三星不可能在三年之內從全球最具創(chuàng)新公司排行榜中上升五位。三星在恰當?shù)臅r機推出了極具吸引力的自己的產品,這也是一種創(chuàng)新,是屬于自己的攻堅戰(zhàn)略。
三、技術驅動型(例如,谷歌)
賈魯澤爾斯基表示:“第三類就是我們所說的技術驅動型,也是傳統(tǒng)的技術推動的創(chuàng)新模式,雖然它并未完全脫離用戶和市場,但更傾向于以技術為基礎,看看能創(chuàng)造出什么技術,以及這項技術如何應用。”
這就是傳統(tǒng)的創(chuàng)新模式,但最早推出產品和賺得最多的錢并不是一回事。
上述列出的幾家公司在研發(fā)方面采取了截然不同的模式,但都取得了巨大的成功,雖然最后一種創(chuàng)新模式最令人信服,但這并不是投資者和研發(fā)高管們的關注重點。