代表公司：快書包

創(chuàng)新點：所有商品保證1小時內(nèi)送達(dá)

核心邏輯：滿足城市商圈客戶對“快速”的需求。為了滿足快速送達(dá)的需求，和京東商城、好買網(wǎng)、亞馬遜等不同的是，快書包縮短供應(yīng)鏈，將城市整體物流配送的能力化整為零，劃分為1小時可送達(dá)的配送區(qū)域。

盈利模式：主要是通過商品的差價掙錢。目前，快書包日均訂單量為200左右，1個月的流水可以達(dá)到10—20萬，圖書行業(yè)的毛利在15%—20%。

案例簡述：

快書包有兩個特點，一是只做精品圖書和少量用戶喜愛的小體積生活用品，舍棄長尾市場；二是以“快”作為客戶核心體驗，在北京、上海、廣州三大中心城市，無論顧客在哪個區(qū)，下單后1小時內(nèi)便可收貨。

快書包選擇的精品圖書大部分為暢銷圖書。它的圖書有三大類，一是諸如《新華字典》、美食烹飪之類的工具書；一類是韓寒、郭敬明這些80后作家的暢銷書；三是他們認(rèn)為值得向城市白領(lǐng)推薦的諸如《讀庫》、《聽幾米唱歌》等文學(xué)類書籍。除了圖書，快書包的商品品類漸漸擴(kuò)展到寫字樓白領(lǐng)喜歡的精致休閑小食品等。

要實現(xiàn)1小時送貨上門，除了商品品類選擇之外，最為重要的便是物流體系建設(shè)。為此，快書包在北京、上海的城區(qū)建設(shè)了一個個輻射范圍為5公里的物流配送站。

借鑒點：

快書包一反眾多電子商務(wù)的“綜合化模式”，關(guān)注“窄需求”；可無限復(fù)制的輕資產(chǎn)投資結(jié)構(gòu)：整個快書包的投入重點在每個配送站的租金成本和人員薪資，屬于典型的輕資產(chǎn)投資；按照寫字樓客戶的需求對書籍等商品的先期篩選機(jī)制，確保商品上架后受顧客喜愛的概率最大；低價策略：視低價為基礎(chǔ)競爭優(yōu)勢，敢與當(dāng)當(dāng)、卓越等大電商比低價。

點評：

黃剛(漢森世紀(jì)供應(yīng)鏈管理咨詢(北京)有限公司首席顧問兼副總經(jīng)理)

快書包將大物流化整為零變成“短物流”，主要的投入是在人，IT上的投入也非常少。在中國，人力成本比較便宜的時候，快書包的商業(yè)模式可復(fù)制性很強。與快書包類似的模式有優(yōu)菜網(wǎng)：社區(qū)型電子商務(wù)，像送牛奶一樣送菜。以后快書包可以成為一個小物流平臺，不止送自己的商品，也可以送別人的商品。這種模式對配送員工的要求很高，快書包花了很多精力培訓(xùn)員工。