與萬(wàn)圣書(shū)園、西西弗書(shū)店相比，雨楓書(shū)館是書(shū)店業(yè)中略顯年輕的一位，2007年落戶北京。略顯年輕的雨楓書(shū)館，既有可以借鑒其他書(shū)店的優(yōu)勢(shì)，也有面對(duì)走出自己特色道路的壓力。在經(jīng)營(yíng)道路的選擇上，雨楓書(shū)館避開(kāi)了學(xué)術(shù)與文藝，避開(kāi)了商業(yè)與精英，將目光鎖定到了被世界公認(rèn)最容易賺到錢的群體上——女性。

　　很多人提到女性消費(fèi)，首先想到的就是服飾、化妝等內(nèi)容。但與很多女性喜歡選擇SPA館做一個(gè)身體放松一樣，女性同樣需要一個(gè)雅致的空間，能夠讓她們放松身體的同時(shí)，思想也得到進(jìn)步和提升。雨楓書(shū)館正是女性另類思想SPA館。

　　雨楓書(shū)館的圖書(shū)分類明確：女人寫的書(shū)，寫給女人的書(shū)以及女人看的書(shū)。雨楓書(shū)館針對(duì)的是25歲到45歲的女性，這部分人群不僅受過(guò)良好教育、熱愛(ài)讀書(shū)，且很多時(shí)候選擇的圖書(shū)都是帶有為家庭、個(gè)人服務(wù)的目的性，如生活類、文學(xué)類圖書(shū)，或女性職場(chǎng)、自我性格提升等圖書(shū)。

　　雨楓書(shū)館清楚地意識(shí)到，自己所定位的人群并非是對(duì)商品價(jià)格不敏感的人群，甚至有些還是喜歡貨比三家、到處砍價(jià)的人，因此僅依靠圖書(shū)銷售很難給雨楓書(shū)館帶來(lái)利潤(rùn)空間。而且，這些女性喜歡的書(shū)籍與學(xué)術(shù)書(shū)籍有一個(gè)很大區(qū)別：即往往讀過(guò)之后，就會(huì)被放置起來(lái)，很難再次翻閱。針對(duì)這一特點(diǎn)，雨楓書(shū)館開(kāi)創(chuàng)了“借閱+銷售”的商業(yè)模式。

　　“讀者可能會(huì)欣賞好幾個(gè)作家，想把他們的作品都一一讀過(guò)，但這些作品未必都合心意，有些書(shū)大概只是翻閱一下但不值得收藏。購(gòu)買浪費(fèi)了錢，家里也沒(méi)那么大的存放空間。所以我想何不讓一本好書(shū)給盡可能多的人知道，滿足N個(gè)口味相同的人的需要，于是就有了借閱與零售結(jié)合?！庇陾鲿?shū)館總經(jīng)理許春宇告訴記者。

　　借閱的確可以增加收入，但是為了擁有更為固定的收入和消費(fèi)人群，雨楓書(shū)館還提供會(huì)員制服務(wù)。目前，雨楓書(shū)館的很大一部分收入都是來(lái)源于會(huì)員卡的辦理，年卡價(jià)格在700元到1000多元不等，會(huì)員可以憑借其年卡的種類享受相應(yīng)的借閱服務(wù)，此外還可以外借光碟等音像制品。同時(shí)與很多會(huì)員制的服務(wù)商一樣，為了增加營(yíng)業(yè)收入及提供會(huì)員服務(wù)質(zhì)量，雨楓書(shū)館還為會(huì)員提供其他附加衍生品服務(wù)，如淑女學(xué)堂講座等，參加衍生活動(dòng)的讀者則需要每次繳納20元到100元左右的活動(dòng)費(fèi)。

　　顧客對(duì)書(shū)店圖書(shū)的喜愛(ài)程度，也決定了書(shū)店的生死存亡。雨楓書(shū)館則將這種大權(quán)交給了顧客。雨楓書(shū)館為顧客提供新書(shū)試讀服務(wù)，試讀者可以將新書(shū)免費(fèi)帶回家中閱讀，但參與試讀的顧客必須要寫出500字左右的反饋意見(jiàn)及書(shū)評(píng)。這一活動(dòng)從2009年開(kāi)始，如今已成為雨楓書(shū)館的另類“采購(gòu)”方式。

　　書(shū)店將依據(jù)顧客的反饋信息將新書(shū)劃分為三個(gè)等級(jí)，好書(shū)、一般及垃圾書(shū)。書(shū)店采購(gòu)員則會(huì)根據(jù)顧客的反饋進(jìn)行圖書(shū)采購(gòu)，那些被定位“垃圾”級(jí)的圖書(shū)則會(huì)從此在雨楓書(shū)館的貨架上消失。目前，雨楓書(shū)館還有一個(gè)由會(huì)員組成的選書(shū)委員，定期與雨楓書(shū)館的工作人員一起篩選圖書(shū)。