魯迅先生曾稱贊：“第一次吃螃蟹的人是很可佩服的，不是勇士誰(shuí)敢去吃它呢？”螃蟹形狀可怕，丑陋兇橫，第一個(gè)吃螃蟹的人的確實(shí)需要勇氣。但誰(shuí)是天下第一個(gè)吃螃蟹的人呢？如果說(shuō)第一個(gè)吃螃蟹的人還有風(fēng)險(xiǎn)的話？那么在中國(guó)如今，產(chǎn)品同質(zhì)化、服務(wù)同質(zhì)化、渠道同質(zhì)化、經(jīng)營(yíng)模式同質(zhì)化的生產(chǎn)力嚴(yán)重過(guò)剩的經(jīng)濟(jì)形態(tài)中，第一個(gè)吃螃蟹反而是風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)最低的。挖掘和發(fā)現(xiàn)隱性需要，就是最簡(jiǎn)的一種創(chuàng)新。

那么，什么方法可以幫助我們挖掘隱性需要呢？發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)空白呢？一種比較典型和常用的方法叫做：分類切分法。何為分類，何為切分？將我們企業(yè)的所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品或者服務(wù)，重新進(jìn)行屬性劃分。就像一塊現(xiàn)成的蛋糕，我們可以選擇不同的角度，不同的尺寸，不同的形態(tài)來(lái)進(jìn)行切割，然后在不同的方式下切割出來(lái)的蛋糕，也許就會(huì)產(chǎn)生出超越原有蛋糕意義的概念的產(chǎn)品。比如蛋糕切得足夠小，意義就不在填肚子，而是品嘗；切的足夠薄，就意味著細(xì)心。有的只想吃蛋糕，不想吃奶油，因?yàn)樘仯欢械挠种幌氤阅逃?，蛋糕上面還有很多水果和巧克力點(diǎn)綴。當(dāng)然還有可能是壽星的名字、新婚夫婦的名字、慶宴的等等。什么地方，怎么切，切了給誰(shuí)，相信每個(gè)切分過(guò)蛋糕的人都有這樣的體驗(yàn)。不同的切法分給不同的人，這種思維在我們商業(yè)角度，就叫做客戶精準(zhǔn)定位。

在我們的行業(yè)和服務(wù)中，如果我們總能善于發(fā)現(xiàn)客戶細(xì)分的精準(zhǔn)定位和隱形需求，那么企業(yè)就能發(fā)現(xiàn)藍(lán)海，主動(dòng)地面對(duì)市場(chǎng)調(diào)整產(chǎn)品策略和營(yíng)銷策略。