20世紀(jì)20年代后期,德國心理學(xué)家馬克斯•瑞格曼將拔河比賽中的個人和團(tuán)隊表現(xiàn)進(jìn)行了比較。他預(yù)計,3個人拔河的力量應(yīng)該等于其中1個人的力量的3倍,8個人拔河的力量應(yīng)該為1個人的8倍。但結(jié)果卻顯示,3個人的拔河的力量總和,僅僅是1個人的2.5倍,而8個人的力量居然還不到1個人的4倍。
后來又有許多研究人員做了類似的實驗,都得出了同樣的結(jié)果:團(tuán)隊人數(shù)的增加,帶來的是團(tuán)隊中個體績效的減少?!叭硕嗔α看蟆?,只是意味著4個人團(tuán)隊的總產(chǎn)出,大于2個人團(tuán)隊的總產(chǎn)出,實際上個人產(chǎn)出是減少了。
團(tuán)隊效應(yīng)并不是簡單的人數(shù)的累加,團(tuán)隊可以產(chǎn)生正的協(xié)同效應(yīng)——團(tuán)隊的產(chǎn)出多于成員單個員工的產(chǎn)出之和,也就是說2加2可以等于5;但團(tuán)隊也可能會產(chǎn)生負(fù)的協(xié)同效應(yīng)——員工共同工作時的個人產(chǎn)出少于員工單個工作時的產(chǎn)出,也就是說2加2也可能只等于3。為什么有這種結(jié)果呢?
原因在于社會惰化效應(yīng)——員工在共同工作時,比他單獨工作時付出的努力更少。
正如松下幸之助所說:“一加一等于二,這是盡人皆知的算術(shù)問題,可是在用人上,結(jié)果就可能不同了。如果用得好,一加一加可能等三,等于四,甚至等于五;如果用得不當(dāng),一加一加就可能等于零,更可能是個負(fù)數(shù)?!?br />