溝通技巧之二:  建立良好的第一印象


簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，影響第一印象的因素，包括視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)等方面。

視覺(jué)上的影響主要包括：外在因素，如外貌五官、衣著、頭型、服飾、身材等等，這一部分占整個(gè)印象的55%；聽(tīng)覺(jué)上的影響主要包括：語(yǔ)言、談吐、語(yǔ)氣等等，這一部分占38%；其余部分占7%。


由此我們可以知道，如果想要在團(tuán)隊(duì)內(nèi)能夠順暢的溝通，給別人一個(gè)好的第一印象，首先必須給自己建立一個(gè)良好的外表，穿得體的衣服，保持自身的整潔；而后再著力培養(yǎng)自己的口才技巧，運(yùn)用動(dòng)聽(tīng)的語(yǔ)氣，鍛煉自己的談吐與素養(yǎng)。