當(dāng)人們?cè)谝黄鸺w行動(dòng)時(shí),合作發(fā)生了,合作的目的是達(dá)成某些共同目標(biāo),這些目標(biāo)是他們中的每一個(gè)人獨(dú)自不能夠達(dá)到的。在這種情景中,每一個(gè)人的成功依賴于所有他人采取的行動(dòng)。這種合作充滿了不確定性和風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)閰⑴c者的數(shù)量眾多,而這些參與者中的每一個(gè)都是自由的個(gè)體,有著各自不同的思維方式和價(jià)值取向,來自不同的家庭或地區(qū),經(jīng)歷了不同的成長(zhǎng)過程。所以,信任具有特別的重要性??梢哉f,信任是合作的根基,也是成功合作的產(chǎn)物。
就像一些學(xué)者所說的那樣,“信任是合作的潤(rùn)滑劑”,或“信任是合作的情感基礎(chǔ)”。與此相反,不信任破壞合作。“如果完全不信任,在自由行動(dòng)者之間的合作將會(huì)失敗”。
在你與其他的團(tuán)隊(duì)成員合作時(shí),你信任他,就代表你期望他們完成其份內(nèi)工作。比如說你相信小劉、小李會(huì)做好他們的工作,你相信他不會(huì)故意失誤而使整個(gè)團(tuán)隊(duì)的努力化為泡影。這樣,你才會(huì)安心努力去做好自己份內(nèi)的工作。大家都做好了自己的份內(nèi)工作,那團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)也就完成了。
一個(gè)喜瑪拉雅山探險(xiǎn)隊(duì)的例子:
在這項(xiàng)危險(xiǎn)的團(tuán)體體育運(yùn)動(dòng)中,隊(duì)員之間相互依賴的重要性遠(yuǎn)勝過有效地執(zhí)行任務(wù)。每一個(gè)隊(duì)員都必須信任自己的伙伴:“面對(duì)最大的風(fēng)險(xiǎn),我相信其他人不會(huì)拋棄我,會(huì)支持我、幫助我,會(huì)為了救我而不惜冒生命的危險(xiǎn)?!痹谀抢?,每一個(gè)隊(duì)員也會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)特別依戀,它被看成是生存所必需的支持力量。登山者愿意為了團(tuán)隊(duì)的目的而犧牲自己的舒適和滿足。