美國(guó)前國(guó)務(wù)卿基辛格曾經(jīng)說過:“一個(gè)有效的領(lǐng)導(dǎo)者最主要的能力就是做好他必須做的工作,其余借助有效的授權(quán)來完成?!?br />
的確,懂得授權(quán)的技巧,不但可以讓主管有充裕的時(shí)間來分析、處理問題,改善工作,更重要的是可以培育被授權(quán)者的工作能力。能力、責(zé)任、權(quán)力三者之間應(yīng)該建立一種平衡關(guān)系。主管應(yīng)給予部屬適度的權(quán)力,部屬借助授權(quán)可以提升工作能力。
授權(quán)的意義:
_ 被授權(quán)者直接執(zhí)行工作,所做的處置易于收到成效。
_ 可以加重被授權(quán)者的責(zé)任,并提升他的工作欲望。
_ 可以減少主管精力上以及時(shí)間上的重疊浪費(fèi)。
授權(quán)的原則:
_ 授權(quán)以后,主管要負(fù)最后的責(zé)任。
_ 被授權(quán)者要能達(dá)到執(zhí)行授權(quán)工作的能力與品格。
_ 授權(quán)必須明確職責(zé)范圍及權(quán)限。
_ 要做有效的監(jiān)督,以制約濫用職權(quán)的行為。
_ 設(shè)定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。
_ 制訂控制系統(tǒng)。
_ 對(duì)授權(quán)者應(yīng)該給予職前訓(xùn)練以及協(xié)助。
【案例】
某工廠起初員工才幾個(gè)人,歷經(jīng)了十多年,工廠慢慢地?cái)U(kuò)大,機(jī)器設(shè)備也隨之更新,但是老板能夠休息的時(shí)間逐漸減少,大大小小的事情必須找老板才能解決,廠內(nèi)的其他干部往往起不了作用。
直到有一天這位老板病倒住進(jìn)了醫(yī)院。起初大家都很擔(dān)心:老板不在,廠里面肯定會(huì)出現(xiàn)很多問題。一個(gè)月以后,老板回來上班,發(fā)現(xiàn)一切都很好。
從此,老板改變了自己的經(jīng)營(yíng)理念,除了政策上的決策外,其余的權(quán)力逐漸地下放給各層級(jí)的主管,諸如用人權(quán)、考核權(quán)、財(cái)務(wù)權(quán)、產(chǎn)品的決定權(quán)。這家工廠的規(guī)模也隨之變得更大。