作為一名管理者最主要的工作就是如何提升部屬的能力、如何激發(fā)部屬在工作上的積極性。激發(fā)部屬在工作上的積極性通常有以下八種做法:
1.適時(shí)地給予稱贊
一個(gè)好的主管,應(yīng)該學(xué)會(huì)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),稱贊你的屬下、肯定他,讓你的屬下感到在你心中他是重要的,在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里面,他也很重要。即使默默無聞、埋頭苦干的屬下,你也應(yīng)該去稱贊他,肯定他。
2.避免過度監(jiān)督
一個(gè)好的主管,要時(shí)刻避免過度監(jiān)督。賦予部屬責(zé)任及權(quán)限之后,不做過度的干預(yù)。在日常管理中,盡可能以商量的口吻提出要求,你可以這樣說:有件事情,我想跟你交換一下意見,我們這樣做會(huì)不會(huì)更好,這樣的處理方式,你認(rèn)為怎么樣?這樣可以建立一種友善的溝通方式,避開過度的監(jiān)督。
3.要尊重部屬的意見
一個(gè)好的主管,要時(shí)時(shí)刻刻尊重部屬的意見。你要制造機(jī)會(huì)讓部屬提出工作意見,你可以說:請(qǐng)問各位對(duì)于這個(gè)方案有沒有其他的意見?甚至當(dāng)部屬在表述其意見時(shí),你要真心地聽取他的意見。
4.建立工作感情
適度地與你的屬下接近,關(guān)心他的工作與生活。比如一個(gè)新進(jìn)的操作人員,你要問他工作還適應(yīng)嗎,或者問有沒有什么需要協(xié)助的,甚至問他吃得好嗎,睡得好嗎,有沒有給家人打電話。這些都是透過關(guān)心來建立你跟屬下之間的工作情感。
5.以身作則
一個(gè)好的主管,應(yīng)該以身作則。你要讓你的部屬對(duì)你有所欽佩,讓你的部屬為有這樣的一個(gè)主管而自豪,甚至以你為榜樣。
6.培養(yǎng)其挑戰(zhàn)性
一個(gè)好的主管,應(yīng)當(dāng)知道設(shè)定目標(biāo)的重要性,在你帶領(lǐng)部屬一起參與工作時(shí),導(dǎo)入目標(biāo)管理的技巧,讓每一個(gè)人都能夠向目標(biāo)邁進(jìn)。
7.經(jīng)常加以訓(xùn)練及指導(dǎo)
你需要經(jīng)常對(duì)部下加以訓(xùn)練及指導(dǎo),提升部屬的工作能力。一個(gè)拙劣的管理者喜歡用懲罰做管理工具,而一個(gè)成功的管理者會(huì)用獎(jiǎng)勵(lì)做激勵(lì)手段,營造充滿活力的氣氛。
8.經(jīng)常面露笑容
管理者的笑容是激勵(lì)部屬的強(qiáng)心針。經(jīng)常面露笑容的主管會(huì)讓屬下更覺親切,更覺和諧。笑容除了可以拉近你跟下屬之間的距離以外,還可以鼓舞士氣。主管的笑容是魅力的展現(xiàn),所以管理階層都應(yīng)該試試笑容帶來的威力。