信譽對于公司的發(fā)展有著如此重要的意義，所以卓越的公司非常重視培養(yǎng)員工誠實正直的品質(zhì)。缺乏應(yīng)有的人格鍛煉，就會在商業(yè)道義上，產(chǎn)生不良的影響。


一個誠信的員工一定能夠兢兢業(yè)業(yè)地完成公司交給他的任務(wù)，在任何時候、任何地點都不會做出對公司有害的事來。對員工進(jìn)行績效考核時，企業(yè)同樣應(yīng)該看重誠信，員工必須信守職業(yè)道德，講求誠信，才能獲得成長和發(fā)展。全球盛產(chǎn)CEO的企業(yè)只有兩個，一個是麥肯錫咨詢公司，另外一個就是GE。


在GE，每個人都被要求接受所謂的清白實驗:你能每天面對鏡子反省自己的所作所為嗎？前總裁杰克•韋爾奇利用一切手段和機會來宣揚自己的思想:你無法將清白的監(jiān)督建立在制度上，而要通過堅持不懈、強有力的領(lǐng)導(dǎo)——不允許放縱部下、曲解法令或走旁門左道，以此來改變文化。企業(yè)價值觀能夠規(guī)范人們清清白白地獲勝，永遠(yuǎn)保持堅定的誠信。


整個GE公司的員工都堅信這樣的道理:“卓越和競爭力與信譽和清白是可以完全相容的；一個全球化的企業(yè)，不靠賄賂也能獲勝……不論在任何情況下，只要同時擁有質(zhì)量、價格和技術(shù)優(yōu)勢，便能贏得勝利。”GE視誠信為企業(yè)的生命。誠信是人際交往的基礎(chǔ)，是企業(yè)信譽的保證。


誠信不僅是企業(yè)的外在形象，更是崇高的道德理念和企業(yè)無價的資產(chǎn)，誠信高于一切。GE對自己的員工首先要求為人信譽，在GE，信譽比能力更重要。公司員工絕不做見不得新聞界的事，每個人的所作所為必須能登報紙，公開曝光。個人利益必須服從公司的利益，不能跟公司利益沖突。公司規(guī)定GE人不能在外面兼職做事。這些制度都是為了防止產(chǎn)生腐敗。


GE的員工自豪地說:“誠信是我們公司內(nèi)部的宗旨，誠信建立起來的信任對我們的人際關(guān)系極為重要。只有在這種人際關(guān)系下，我們的價值觀才能發(fā)揮作用。有了這種信任，在我們說一個‘失誤’不會毀掉前程時，員工才會相信我們。有了信任，在我們許諾達(dá)不到目標(biāo)不會受到懲罰時，員工才會相信我們，去制定遠(yuǎn)大的業(yè)績目標(biāo)。誠信和信任是我們所珍視的核心?！?


同樣，有著悠久歷史的惠普，也將信譽正直作為企業(yè)文化的重要組織部分?；萜瘴幕凶顬榛萜諉T工引以為榮的部分就是信譽正直，信譽正直被惠普公司內(nèi)部稱為有“恒久價值”的財富。


惠普公司在招募新員工時，就十分注重選拔具有信譽、正直品行的人才?；萜照J(rèn)為，如果一位員工不能信守信譽，即使能在短時間內(nèi)為公司帶來效益，但是卻不可能給公司帶來長遠(yuǎn)的利益。


如果一位員工不能公正無私地做好工作，那么公司的聲譽就會受到損害?；萜盏臓I運總監(jiān)就曾經(jīng)告誡應(yīng)聘惠普的人:面試的時候一定要自信、真實。不要去天花亂墜地大談一通，假如讓人當(dāng)場抓住你講的是虛假的或者不懂裝懂，那結(jié)果將會非常糟?；萜赵谡衅竼T工的時候，曾經(jīng)碰到過一個應(yīng)試者，他把自己說得很了不起，什么都懂，當(dāng)招聘人員問他某個具體的問題時，他先是打馬虎眼，后來招聘人員又從別的角度問他，卻發(fā)現(xiàn)他連一些基本的概念都搞不懂。


如果一個人連起碼的誠信都沒有，怎么去跟自己的用戶談呢？最后這個人被關(guān)在惠普門外了?！瓣P(guān)鍵不在說多說少，而是你的自述一定要經(jīng)得起追問。人不可能十全十美，不懂也不要緊，還可以學(xué)習(xí)，可是弄虛作假，卻是絕對不可原諒的?！?br />

不僅僅是GE和惠普，在大部分的成功企業(yè)中，若員工發(fā)生了誠信危機，他可能就沒有機會再在這家企業(yè)繼續(xù)待下去了。曾經(jīng)有過柯達(dá)員工在誠信上發(fā)生過危機，在報賬時為自己多報銷了賬款，被發(fā)現(xiàn)后馬上被公司開除了。對不具有誠信品質(zhì)的員工，絕不能給任何寬恕的機會。


凡是說過要做的事情，都必須全力以赴，在承諾的時限內(nèi)完成。員工在公司中能否得到同事的信任，能否立足，能否最終取得職業(yè)生涯的成功，很大程度上都取決于員工的誠信。在美國管理思想中，誠信對于員工，是最重要的要求。