課程前言： 一般剛被提拔是主管的干部，開始都會興奮，接著就是惶恐，為什么？ 我能勝任這個職務(wù)嗎？ 我有當(dāng)主管的本領(lǐng)和素質(zhì)嗎？ 主管的任務(wù)是什么？ 我如何面對過去的同事和新員工？ 我的上司如何看待我！ 我知道“管理”是什么嗎？我會“領(lǐng)導(dǎo)”嗎？ “管理”與“領(lǐng)導(dǎo)”怎么區(qū)分！ 我該怎么做才會更好！ 劉敏興老師《新任主管實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》課程，通過“管理干部的八大基本功”及“管理十四項(xiàng)技術(shù)”的學(xué)習(xí)，讓您快速進(jìn)入角色，成為為一位卓越的有魅力的主管。 ◎主管的特質(zhì)與內(nèi)涵 ◎主管的角色與功能 ◎主管應(yīng)具備的能力與條件 ◎主管應(yīng)有的涵養(yǎng)與職責(zé) ◎主管如何支配時間 ◎主管如何建立團(tuán)隊(duì) ◎主管如何主持會議 ◎主管如何做好授權(quán) （一） PDCA循環(huán) （二） 教育訓(xùn)練及工作指導(dǎo)技術(shù) （三）溝通管理技術(shù) （四）目標(biāo)管理技術(shù) （五）項(xiàng)目管理技術(shù) （六）績效管理技術(shù) （七）人性管理技術(shù) （八）例外管理技術(shù) （九）重點(diǎn)管理技術(shù) （十一）問題分析技術(shù) （十二）激勵管理技術(shù) （十三）成本管理技術(shù) （十四）改善管理技術(shù) 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)可根據(jù)實(shí)際需要選擇主題。