課程前言： 一般剛被提拔是主管的干部，開始都會興奮，接著就是惶恐，為什么？ 我能勝任這個職務嗎？ 我有當主管的本領和素質(zhì)嗎？ 主管的任務是什么？ 我如何面對過去的同事和新員工？ 我的上司如何看待我！ 我知道“管理”是什么嗎？我會“領導”嗎？ “管理”與“領導”怎么區(qū)分！ 我該怎么做才會更好！ 劉敏興老師《新任主管實戰(zhàn)訓練》課程，通過“管理干部的八大基本功”及“管理十四項技術(shù)”的學習，讓您快速進入角色，成為為一位卓越的有魅力的主管。 ◎主管的特質(zhì)與內(nèi)涵 ◎主管的角色與功能 ◎主管應具備的能力與條件 ◎主管應有的涵養(yǎng)與職責 ◎主管如何支配時間 ◎主管如何建立團隊 ◎主管如何主持會議 ◎主管如何做好授權(quán) （一） PDCA循環(huán) （二） 教育訓練及工作指導技術(shù) （三）溝通管理技術(shù) （四）目標管理技術(shù) （五）項目管理技術(shù) （六）績效管理技術(shù) （七）人性管理技術(shù) （八）例外管理技術(shù) （九）重點管理技術(shù) （十一）問題分析技術(shù) （十二）激勵管理技術(shù) （十三）成本管理技術(shù) （十四）改善管理技術(shù) 企業(yè)內(nèi)訓可根據(jù)實際需要選擇主題。