網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)的步驟,有以下七個(gè):
1、找準(zhǔn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)和營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。
2、設(shè)計(jì)客戶(hù)體驗(yàn)功能。然后是通過(guò)取得第一批客戶(hù),建設(shè)以他們?yōu)橹鲗?dǎo)的信息和商務(wù)服務(wù)網(wǎng)站。
3、就是利用技術(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)手段,根據(jù)這部分用戶(hù)反饋的信息進(jìn)行分析,確定主要營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù),滿(mǎn)足更多更重要的用戶(hù)需求。
4、設(shè)計(jì)論壇和社區(qū),建立用戶(hù)與用戶(hù)的交流平臺(tái),設(shè)計(jì)商家與顧客的交互功能,以需求一種用戶(hù)的忠誠(chéng)度。
5、就是確定對(duì)外傳播信息,根據(jù)已有用戶(hù)的信息涉及和分配各人群的需求,進(jìn)行對(duì)外口碑傳播。
6、就是分析各傳播工具的特性以及信息需求,引導(dǎo)外在用戶(hù)產(chǎn)生興趣和需求。
7、實(shí)施各種免費(fèi)服務(wù)策略,發(fā)現(xiàn)用戶(hù)潛在需求,誘導(dǎo)傳播和消費(fèi)。 (完)