領袖根性六：誠信
表現(xiàn)：正直、道德、務實
培養(yǎng)方法：
1、做不到的事情不要說，不管對誰。說了，就努力做到。
2、虛的口號或標語不要常常掛在墻上或吊在嘴邊。
3、針對客戶對公司提起的“不誠信”問題，拿出改善的方法。
4、停止一切“不道德”的手段。
5、“耍弄小聰明”是從誠信走向不誠信的過渡。
6、除了“勞動模范”，我們更應該推選“誠信模范”。
7、計算一下產(chǎn)品或服務的誠信代價，那就是品牌成本。
提醒：
企業(yè)最常見的問題：1、定力不夠；2、急功近利
CEO的兩難：商業(yè)倫理與生存底線
關注客戶投訴，將其一條條整理出來，貼在墻上，團隊共同逐條解決。