領(lǐng)袖根性六：誠(chéng)信
表現(xiàn)：正直、道德、務(wù)實(shí)
培養(yǎng)方法：
1、做不到的事情不要說(shuō)，不管對(duì)誰(shuí)。說(shuō)了，就努力做到。
2、虛的口號(hào)或標(biāo)語(yǔ)不要常常掛在墻上或吊在嘴邊。
3、針對(duì)客戶對(duì)公司提起的“不誠(chéng)信”問(wèn)題，拿出改善的方法。
4、停止一切“不道德”的手段。
5、“耍弄小聰明”是從誠(chéng)信走向不誠(chéng)信的過(guò)渡。
6、除了“勞動(dòng)模范”，我們更應(yīng)該推選“誠(chéng)信模范”。
7、計(jì)算一下產(chǎn)品或服務(wù)的誠(chéng)信代價(jià)，那就是品牌成本。
提醒：
企業(yè)最常見(jiàn)的問(wèn)題：1、定力不夠；2、急功近利
CEO的兩難：商業(yè)倫理與生存底線
關(guān)注客戶投訴，將其一條條整理出來(lái)，貼在墻上，團(tuán)隊(duì)共同逐條解決。