課程五大特點：

1、 咨詢式授課：咨詢師背景的講師，對于管理問題分析深刻、切中要害、入木三分；

2、 課程氛圍活躍：講師妙語連珠，有問有答，課堂氛圍活躍，寓教于樂；

3、 互動體驗式：現(xiàn)場穿插管理游戲和情境模擬，讓學員在體驗中領悟管理精髓；

4、 PK競爭模式：分組PK激勵機制，增強學員參與度，有效激活學習熱情；

5、 可操作落地：有理論、有工具，現(xiàn)場咨詢式輔導，保證大家學以致用。

課程中的六大思維、七大工具：

目標思維、承諾思維、教練思維、同理心思維、投資思維、PK思維

定向工具、標桿工具、業(yè)績定律工具、說服力工具、團隊激勵工具、情感賬戶工具、SOP工具

課程大綱：

第一講：熱身訓練——團隊建設

一、現(xiàn)場組建團隊

二、團隊的要素解讀

  共同的目標：

  優(yōu)秀的領導：

  三個統(tǒng)一：統(tǒng)一的聲音、統(tǒng)一的行動、統(tǒng)一的思想

三、團隊目標設定與承諾訓練

1. 團隊應該如何設計目標

2. 如何將目標變成行動計劃

3. 承諾，讓目標成為團隊的共識

第二講：如何建設高績效團隊

一、提升團隊凝聚力

1．故事：是誰偷走了你的利潤？

2. 團隊合作中的“木桶原理”

二、團隊發(fā)展的四個階段

1. 形成階段——虛假繁榮

2. 沖突階段——矛盾重重

3. 規(guī)范階段——思想統(tǒng)一

4. 表現(xiàn)階段——績效優(yōu)異

三、團隊建設的業(yè)績定律

1．業(yè)績的背后是團隊

2．團隊的背后是文化

3. 文化的背后是心態(tài)

4. 心態(tài)的背后是投資

四、如何做教練型的管理者：

1.  領導的角色認知：領導是教練

2.  屁股決定腦袋：重要的是管理才能

3.  如何不治而治：功成事遂百姓皆謂我自然

4.  如何贏得別人尊重：受人喜歡還是受人尊重

5.  借力借勢：善用組織資源

6.  成就員工：良將無赫赫之功

五、正視矛盾、化解沖突：

1. 如何化解目標沖突

2. 如何化解過程沖突

3. 如何化解關系沖突

六、積極溝通、有效合作：

1.  理解溝通的價值和意義

2.  團隊溝通中容易出現(xiàn)的問題

3.  有效溝通的七大要點

七、如何贏得認同感

1.  承認不同點

2.  尋求共同點

3.  加大共鳴感

4.  強化認同感

八、團隊需要激勵

1.  人性的需求

2.  激勵團隊的核心

3.  激活團隊的五門