一、結(jié)果意味著什么? 1．商業(yè)交換：公司是以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺(tái)， 2．企業(yè)生死：企業(yè)依靠結(jié)果生存。 3．不同人生：人生是一個(gè)結(jié)果積累的過程。 二、什么是結(jié)果，什么是任務(wù)? 做任務(wù)是執(zhí)行的假象，我們要的是結(jié)果，做結(jié)果與做任務(wù)完全不同。我們每天做的是 結(jié)果？還是做的是任務(wù)？許多人沒有搞清楚。 1．什么是九段秘書？ 2．結(jié)果三要素：有時(shí)間、有價(jià)值、可考核 三、如何做結(jié)果 ? 做結(jié)果的三個(gè)原則：客戶原則；交換原則；檢查原則。 ? 做結(jié)果兩個(gè)思維：外包結(jié)果訓(xùn)練法；底結(jié)結(jié)果訓(xùn)練法。 ? 做結(jié)果的三個(gè)方法:復(fù)述承諾法；分解法；重點(diǎn)法。