可可心語：

1、 走進(jìn)辦公室，有人充滿能量，有人低落沮喪，此刻就能預(yù)測(cè)一天的工作效率。對(duì)辦公場(chǎng)所的不同知覺，決定了你的狀態(tài)、你的成績(jī)、你的未來。

2、 不要每次道歉就送鮮花，這會(huì)令她厭惡看到它。

3、 不要隨便丟掉孩子無聊的小物品，在他眼中也許是有生命的小伙伴。

4、 領(lǐng)導(dǎo)不經(jīng)意的行為容易讓員工有錯(cuò)覺，因?yàn)槟闶穷I(lǐng)導(dǎo)。

5、 不要忽視員工的錯(cuò)覺，他會(huì)干下你不想看到的“大事”。

6、 有效溝通，消滅錯(cuò)覺。

7、 有時(shí)錯(cuò)覺是美好的東西，但你能永遠(yuǎn)不面對(duì)現(xiàn)實(shí)嗎？

8、 我們總是情不自禁地一錯(cuò)再錯(cuò)。

心理學(xué)知識(shí)：

知覺是直接作用于感覺器官的客觀事物的整體在人腦中的反映，它是各種感覺器官協(xié)同活動(dòng)的結(jié)果，并受個(gè)人的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)影響。同一物體，不同的人對(duì)它的感覺是相同的，但對(duì)它的知覺卻會(huì)有差別。

知覺具有一些特別的基本特性——

*整體性：在過去經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，把物體的各個(gè)部分、各種屬性結(jié)合起來，形成一個(gè)整體的特性； 

*選擇性：根據(jù)需要，把一部分物體當(dāng)作知覺對(duì)象 ；

*恒常性：在一定范圍內(nèi)，知覺條件發(fā)生了變化，而知覺的映像卻保持相對(duì)穩(wěn)定； 

*理解性：就是想用一個(gè)詞把某個(gè)物體標(biāo)示出來。

我們常常有錯(cuò)覺，錯(cuò)覺是在特定條件下產(chǎn)生的對(duì)客觀事物的歪曲知覺，這種歪曲往往帶有固定的傾向，錯(cuò)覺是一種歪曲的知覺。只要產(chǎn)生錯(cuò)覺的條件存在，通過主觀努力是無法克服錯(cuò)覺的。