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鄭東:職業(yè)素養(yǎng) - 修煉情商
2016-01-20 33359

修煉情商......

1.認識自己，知道自己的性格長處與短處，知道自己的興趣；

2.管理自己，能夠克制自己的情緒，而不是被情緒左右；

3.激勵自己，深入逆境時要會左手溫暖右手，自己激勵自己；

4.識別他人，識別他人的性格、需求、動機；

5.管理與他人關(guān)系，站在對方角度思考問題，不唯上，雙贏思維。

 

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