老老實(shí)實(shí)地坐到電腦前，只是為了記住，為了不忘記這些生活中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的感動(dòng)。 中午在學(xué)校附近的興川國(guó)味吃飯，發(fā)現(xiàn)這家酒樓的服務(wù)做得挺好的，從前期的電話溝通到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，幾乎所接觸的每一個(gè)員工，都在笑著，
8月，應(yīng)成都銀行錦江支行邀請(qǐng)，就銀行服務(wù)禮儀規(guī)范、客戶溝通技巧、柜面接待禮儀、特殊情況的應(yīng)對(duì)、等方面進(jìn)行了4次培訓(xùn)，全行100多員工參與了這次培訓(xùn)。
前些時(shí)日，群里眾師聊到讀書，今日，又與一同仁朋友聊到讀書。朋友問(wèn)我看些什么書？個(gè)人所感，記于下：在群里，有人問(wèn)，“禮儀培訓(xùn)師應(yīng)該看些什么書？古代哲學(xué)書哪些可看，請(qǐng)推薦一些書?！?，我是愛(ài)書人，百忙中忍不
2012年8月，第四屆全國(guó)職工職業(yè)技能大賽（成都賽區(qū)）即將舉行，市總工會(huì)牽頭負(fù)責(zé)本次大賽，參加本次賽事接待工作的工作人員約有200多名，我榮幸受邀為這批工作人員講講公務(wù)接待禮儀。這段時(shí)間特別忙，家
近日讀二月河的《乾隆皇帝》，書中孫嘉淦奏諫乾隆“三習(xí)一弊”，不由再次想到君子與小人，有感，先將文中相關(guān)內(nèi)容摘錄如下：孫嘉淦：“正為主上威重望高，已收天下之心，臣要提醒陛下三習(xí)一弊?！薄岸?xí)于所聞，
下午在禾盛龍興宣講禮儀文化，培訓(xùn)營(yíng)業(yè)員服務(wù)禮儀，停電，沒(méi)有空調(diào)。過(guò)程中風(fēng)雨至，驚雷頻頻，一個(gè)一個(gè)炸過(guò)來(lái)?？墒鞘覂?nèi)沒(méi)有一位學(xué)員受到影響，大家的情緒和注意力都在課堂。不驚不擾。感動(dòng)！整整三個(gè)小時(shí)的課堂
謝謝你們，我也愛(ài)你們！今天一天在成都銀行資陽(yáng)分行的培訓(xùn)結(jié)束了，從早上8：30開(kāi)始，到下午6：00，整整一天，一直到最后，你們都保持著良好的禮儀狀態(tài)，都那么認(rèn)真，你們太乖了，謝謝你們！我并沒(méi)有要求你
客戶：四川省腫瘤醫(yī)院 地點(diǎn)：四川省 - 成都 時(shí)間：2015/11/1 0:00:00 2015年11月1日上午，四川省腫瘤醫(yī)院，護(hù)理禮儀培訓(xùn)?，F(xiàn)場(chǎng)約兩百人，氣氛活潑而熱烈，大家聽(tīng)得非常認(rèn)真，課程受到
客戶：成都天府新區(qū) 地點(diǎn)：四川省 - 成都 時(shí)間：2013/5/7 0:00:00 2013年5月7日，為成都天府新區(qū)籌備組選調(diào)干部進(jìn)行了一堂商務(wù)接待禮儀講座，授課地點(diǎn)在成都市委黨校內(nèi)，這都是一群非常
客戶：成都天府新區(qū) 地點(diǎn)：四川省 - 成都 時(shí)間：2013/5/7 0:00:00 2013年5月7日，為成都天府新區(qū)籌備組選調(diào)干部進(jìn)行了一堂商務(wù)接待禮儀講座，授課地點(diǎn)在成都市委黨校內(nèi)，這都是一群非常
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