老老實實地坐到電腦前，只是為了記住，為了不忘記這些生活中點點滴滴的感動。 中午在學(xué)校附近的興川國味吃飯，發(fā)現(xiàn)這家酒樓的服務(wù)做得挺好的，從前期的電話溝通到現(xiàn)場服務(wù)，幾乎所接觸的每一個員工，都在笑著，
8月，應(yīng)成都銀行錦江支行邀請，就銀行服務(wù)禮儀規(guī)范、客戶溝通技巧、柜面接待禮儀、特殊情況的應(yīng)對、等方面進行了4次培訓(xùn)，全行100多員工參與了這次培訓(xùn)。
前些時日，群里眾師聊到讀書，今日，又與一同仁朋友聊到讀書。朋友問我看些什么書？個人所感，記于下：在群里，有人問，“禮儀培訓(xùn)師應(yīng)該看些什么書？古代哲學(xué)書哪些可看，請推薦一些書。”，我是愛書人，百忙中忍不
2012年8月，第四屆全國職工職業(yè)技能大賽（成都賽區(qū)）即將舉行，市總工會牽頭負責(zé)本次大賽，參加本次賽事接待工作的工作人員約有200多名，我榮幸受邀為這批工作人員講講公務(wù)接待禮儀。這段時間特別忙，家
近日讀二月河的《乾隆皇帝》，書中孫嘉淦奏諫乾隆“三習(xí)一弊”，不由再次想到君子與小人，有感，先將文中相關(guān)內(nèi)容摘錄如下：孫嘉淦：“正為主上威重望高，已收天下之心，臣要提醒陛下三習(xí)一弊。”“耳習(xí)于所聞，
下午在禾盛龍興宣講禮儀文化，培訓(xùn)營業(yè)員服務(wù)禮儀，停電，沒有空調(diào)。過程中風(fēng)雨至，驚雷頻頻，一個一個炸過來?？墒鞘覂?nèi)沒有一位學(xué)員受到影響，大家的情緒和注意力都在課堂。不驚不擾。感動！整整三個小時的課堂
謝謝你們，我也愛你們！今天一天在成都銀行資陽分行的培訓(xùn)結(jié)束了，從早上8：30開始，到下午6：00，整整一天，一直到最后，你們都保持著良好的禮儀狀態(tài)，都那么認真，你們太乖了，謝謝你們！我并沒有要求你
客戶：四川省腫瘤醫(yī)院 地點：四川省 - 成都 時間：2015/11/1 0:00:00 2015年11月1日上午，四川省腫瘤醫(yī)院，護理禮儀培訓(xùn)?，F(xiàn)場約兩百人，氣氛活潑而熱烈，大家聽得非常認真，課程受到
客戶：成都天府新區(qū) 地點：四川省 - 成都 時間：2013/5/7 0:00:00 2013年5月7日，為成都天府新區(qū)籌備組選調(diào)干部進行了一堂商務(wù)接待禮儀講座，授課地點在成都市委黨校內(nèi)，這都是一群非常
客戶：成都天府新區(qū) 地點：四川省 - 成都 時間：2013/5/7 0:00:00 2013年5月7日，為成都天府新區(qū)籌備組選調(diào)干部進行了一堂商務(wù)接待禮儀講座，授課地點在成都市委黨校內(nèi)，這都是一群非常
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