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王廣財:思想政治工作是企業(yè)管理者的法寶
2016-01-20 49479
作為一名企業(yè)管理者,必須運用思想政治工作這一制勝法寶,采用適當?shù)男问?,使思想政治工作更加生動活潑,達到良好效果,以團結(jié)帶領(lǐng)員工,齊心協(xié)力,提升服務(wù),開拓市場,完成各項任務(wù)目標,提升企業(yè)品牌知名度和美譽度。

  一、批評員工要講策略

  在企業(yè)日常工作中員工辦事不得力,或者由于其他種種原因,招致上司的批評是十分常見的事。然而,無論對于批評者還是被批評者來說,這都不是一件愉快的事。尤其是現(xiàn)在的年輕員工,多為獨生子女,心高氣傲,容不得一點委屈,稍微話說的重點,男員工可能撂挑子走人,女員工可能哭鼻子抹眼淚,反而讓管理者不知所措。怎樣讓員工比較平靜的接受批評呢?一方面,批評本身在內(nèi)容上要有理有據(jù),要讓員工心服口服,在形式上要講究一定的藝術(shù);另一方面是要改變員工對批評的認知,要其明白批評在一定程度上是件好事。企業(yè)管理者可要通過班前會、例會、個別談話、老員工言傳身教等方法,讓員工從心里贊同這種思想,并轉(zhuǎn)化為實際行動,使企業(yè)內(nèi)部形成正確理解批評的良好氛圍,才能理順內(nèi)部發(fā)展關(guān)系。企業(yè)管理者,要想改變一個人,就要用得體的得當?shù)姆绞?,且要善于運用專業(yè)權(quán)威。當下達的指令執(zhí)行有難度的話,可以換一種形式,讓專業(yè)人員來跟員工講,權(quán)威人士講的內(nèi)容也許就是管理者想要講的,員工可能更相信專家的意見。比如,在企業(yè)安全管理中,管理者要求員工煙頭不能亂丟,時時提醒員工,但效果不盡人意,部分員工沒有意識到“?;鹉軣f重山”的危害性。但當聘請消防人員進行全員培訓(xùn)后,大家才知道燃著的煙頭,表面溫度在200至300度,中心溫度高達700至800度,而一般可燃物都在這之下。這樣以來大家對小煙頭有了更深刻的認識。

  二、精于把握細節(jié)

  企業(yè)是一個高度人力密集型的團體,工作效率的高低與人際關(guān)系交流有著相當重要的聯(lián)系。如果企業(yè)中員工打破部門界限,就等于編制了一個較大的人際關(guān)系網(wǎng),當他們工作之間需要配合時,障礙可能就少很多。所以企業(yè)組織開展文體活動、旅游活動,請不要把它簡單地看成是一種福利,其中有諸多科學(xué)功能要把握。比如,組織員工旅行,要在旅途中住幾個晚上,在分配住宿和餐桌時最好打破部門限制;盡量把不是一個部門的員工放在一房間。這樣可以讓兩個平時不接觸的人,借此機會增加了解、認識,等旅游結(jié)束后,兩人的友誼就增加了,在以后的企業(yè)工作配合中會特別默契和順暢。

  三、忠言不一定逆耳

  在企業(yè)日常的工作中,管理者往往不善于采取中庸做法,要么是形式主義,要么過于不注重形式。以前有句古話“良藥苦口利于病,忠言逆耳利于行”但是在今天,良藥已不再苦口,那我們的忠言也可以不逆耳!不要以為管理者想說什么就說什么,不考慮到對方的承受力。員工犯錯誤后,有的管理者在大庭廣眾之下就開始用極其尖刻的語言訓(xùn)斥員工,目的是“殺一儆百”,覺得這樣做雷厲風行,既嚴懲了犯錯的員工,又證明了自己的權(quán)威。實際上,這類事情的后果是:要么是員工辭職,要么是破罐子破摔,會對企業(yè)造成更大的不利影響。此刻要換位思考一下,管理者自己犯錯后,愿意接受怎樣方式的批評糾正呢?孔子說:“已所不欲,勿施于人”。

  四、善于進行激勵和指導(dǎo)

  筆者認為,人的激勵狀態(tài)取決于其主導(dǎo)需要是否滿足,不同的人在各層次需要的強烈程度是不一樣的,那是一個由低到高逐級實現(xiàn)的過程。作為企業(yè)管理者首先要對員工進行恰當?shù)姆诸?,摸清楚員工所處的需求層次。在日常的管理中,應(yīng)根據(jù)自己掌握的情況隨時隨地、隨人隨事地對員工進行有的放矢的激勵,哪怕是一點小的進步也應(yīng)抓住時機進行鼓勵和指導(dǎo),并且要制定更高的要求創(chuàng)造更好的條件讓其去完成適當?shù)娜蝿?wù),讓處于不同層次的員工看到希望,充滿信心,使員工向滿足更高一級層次的需求而努力。來源經(jīng)濟導(dǎo)報)
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