有句老話(huà)，叫“七歲的小孩招狗煩”。說(shuō)的是小孩子長(zhǎng)到七八歲的時(shí)候，會(huì)做出些他自己覺(jué)得很正確、大人覺(jué)得很幼稚的行為。


由于進(jìn)入小學(xué)后，對(duì)世界的認(rèn)知能力極大提高，而對(duì)自己的認(rèn)知卻不足，就會(huì)導(dǎo)致過(guò)分自信。此時(shí)就會(huì)不聽(tīng)大人的話(huà)，頑固堅(jiān)持自以為是的幼稚行為，所以“連小狗見(jiàn)了都覺(jué)得很煩人”。


然而我們的企業(yè)，雖都由成年人掌管，但在對(duì)客戶(hù)實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)行為的時(shí)候，也常會(huì)犯這種“招人煩”的病。特別是企業(yè)的微信營(yíng)銷(xiāo)，尤為如此。


現(xiàn)在已經(jīng)在著手微信營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)，其營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)已經(jīng)領(lǐng)先了大部分同行，但同時(shí)這又是一個(gè)全新的沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)域。所以就很容易發(fā)生“自以為很好，但實(shí)則招客戶(hù)厭煩”的情況。
  
有一家我輔導(dǎo)過(guò)的企業(yè)，再為他們辦理開(kāi)通了企業(yè)公眾號(hào)、并通過(guò)了認(rèn)證加V之后，該企業(yè)便開(kāi)始很認(rèn)真地安排了專(zhuān)人，來(lái)撰寫(xiě)推送文章了，不久每天便有數(shù)十個(gè)新增的粉絲，但同時(shí)，從后臺(tái)也可看到每天會(huì)有十幾個(gè)粉絲取消關(guān)注了他們的賬號(hào)。
 
圖片


我應(yīng)邀到他后臺(tái)，對(duì)其帳號(hào)數(shù)據(jù)進(jìn)行了觀(guān)察分析，發(fā)現(xiàn)該企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)“用微信影響到潛在客戶(hù)的心智”，采取了每天推送一篇產(chǎn)品信息的文章，老板認(rèn)為這樣，便能通過(guò)持續(xù)的、高強(qiáng)度的宣傳，影響客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)他們的產(chǎn)品。


這其實(shí)是已經(jīng)過(guò)時(shí)的“推銷(xiāo)思維”的遺毒。傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式，更偏向于推銷(xiāo)，比如站在地鐵口強(qiáng)行向路人發(fā)送宣傳品、組織大量電話(huà)銷(xiāo)售員反復(fù)撥打目標(biāo)客戶(hù)電話(huà)，這種都屬于無(wú)理的強(qiáng)行推銷(xiāo)。


因?yàn)閭鹘y(tǒng)推銷(xiāo)，客戶(hù)是無(wú)法躲開(kāi)的，只要被你逮到，就得與你接觸。而微信則大不相同，只要你讓粉絲覺(jué)得不爽，那么粉絲只需動(dòng)一下手指，你基本上就可以算是失去了這個(gè)客戶(hù)。


所以黃偉老師今天給大家一句總結(jié)，那就是用企業(yè)公眾微信向粉絲們推送文章的時(shí)候，要謹(jǐn)記一個(gè)原則：“寧缺毋濫”。也就是說(shuō)，在如向粉絲們?nèi)喊l(fā)推送內(nèi)容之前，必須仔細(xì)確認(rèn)即將發(fā)布的文章，是不是對(duì)粉絲有好處（而不是對(duì)你有好處），是不是粉絲們會(huì)覺(jué)得有趣（不是你覺(jué)得有趣）。


通過(guò)這樣的換位思考，粉絲（潛在客戶(hù)）們才不會(huì)離你而去，你才有更多的機(jī)會(huì)，去影響他們，直至最后的成交。