——應(yīng)用行動(dòng)學(xué)習(xí)法設(shè)計(jì)的培訓(xùn)大綱—— 課程簡(jiǎn)介： 企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展，需要高效組織體系的支持，培訓(xùn)在組織文化建設(shè)中起到宣導(dǎo)、培育及維護(hù)的作用，高效的組織系統(tǒng)，需要組建一支強(qiáng)而有力的專(zhuān)業(yè)化內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍，致力于組織系統(tǒng)建設(shè)，挖掘企業(yè)內(nèi)部的隱性知識(shí)，服務(wù)組織力的提升。 課程開(kāi)發(fā)是內(nèi)部講師必備的技能，也是知識(shí)管理的基礎(chǔ)。 課程目標(biāo)： 1、闡述成人學(xué)習(xí)原理，列出成人教育對(duì)于課程開(kāi)發(fā)的要求； 2、陳述課程開(kāi)發(fā)的類(lèi)型和大致方法，使用相關(guān)方法來(lái)開(kāi)發(fā)課程； 3、課程開(kāi)發(fā)中，運(yùn)用不同的講授和呈現(xiàn)技巧，運(yùn)用有效的技巧來(lái)優(yōu)化課程； 4、運(yùn)用完整的課程開(kāi)發(fā)的腳本和綱要的撰寫(xiě)技巧； 5、使用相關(guān)技巧將課程內(nèi)容有效的呈現(xiàn)在課件上。 課程大綱： 第一講：成人學(xué)習(xí)與課程開(kāi)發(fā) 心理學(xué)家對(duì)于成人學(xué)習(xí)的研究非常深入和系統(tǒng)，并且形成應(yīng)用心理學(xué)系統(tǒng)——教育心理學(xué)，認(rèn)識(shí)成人，了解心理學(xué)，準(zhǔn)確掌握他們的需求，他們的認(rèn)知模型，他們的現(xiàn)狀，才能開(kāi)發(fā)好課程，課程開(kāi)發(fā)由一系列要素構(gòu)成，作為課程開(kāi)發(fā)的準(zhǔn)備，必須了解其基本的構(gòu)成要素。 1、人本主義心理學(xué) 人本主義是如何看待學(xué)習(xí) 人本主義對(duì)于課程開(kāi)發(fā)的啟發(fā) 2、結(jié)構(gòu)主義教學(xué)原理 結(jié)構(gòu)主義教學(xué)原理的內(nèi)容有哪些？ 視頻：小白鼠 條件反射 3、戴爾“經(jīng)驗(yàn)之塔” 學(xué)習(xí)的分類(lèi) 戴爾經(jīng)驗(yàn)之塔對(duì)我們的借鑒意義有哪些？ 4、教學(xué)效果與課程 柯氏四級(jí)為什么無(wú)法落地 培訓(xùn)效果的前提是什么 案例：信息發(fā)生作用的價(jià)值鏈哪些？ 5、課程設(shè)計(jì)要素 案例：你們?cè)O(shè)計(jì)的課程有哪些內(nèi)容組成 課程設(shè)計(jì)要素的分類(lèi) 第二講：基于問(wèn)題解決的課程開(kāi)發(fā)的方法 企業(yè)需要真正能解決問(wèn)題的課程，要解決問(wèn)題，我們首先必須明確發(fā)生了什么問(wèn)題，問(wèn)題背后的問(wèn)題是什么？他的行為表現(xiàn)是什么，如何運(yùn)用創(chuàng)新的解決方案來(lái)開(kāi)發(fā)課程，確保課程能有效的在企業(yè)中實(shí)施、轉(zhuǎn)化、產(chǎn)生成果。 1、什么是自主創(chuàng)新法 創(chuàng)新、創(chuàng)意、發(fā)明的差異 什么是自主創(chuàng)新法 2、問(wèn)題解決的課程設(shè)計(jì)流程 需求管理 課程內(nèi)容管理 流程設(shè)計(jì) 3、用行動(dòng)學(xué)習(xí)研討方法開(kāi)發(fā)課程 團(tuán)隊(duì)列名法 團(tuán)隊(duì)列名法的使用要求 案例：如何操作團(tuán)隊(duì)列名法 4、實(shí)戰(zhàn)練習(xí) 第三講：課程開(kāi)發(fā)其他方法 是不是所有的企業(yè)的問(wèn)題都是原創(chuàng)的呢？答案基本是否定的，針對(duì)課程開(kāi)發(fā)的問(wèn)題，我們非常明確的認(rèn)識(shí)到，必須內(nèi)外結(jié)合，外部也有非常成熟的課程內(nèi)容，我們可以充分借助外力，完成某些課程的開(kāi)發(fā)，有哪些課程可以通過(guò)外部來(lái)開(kāi)發(fā)呢？又有什么其他的方法來(lái)開(kāi)發(fā)課程呢?方法還真不少，我們至少找到三種了。 1、他山之石法 他山之石是什么 利用他山之石的課程有什么 2、精華釀蜜法 精華釀蜜法的具體操作流程是什么 精華釀蜜法的大致做法 3、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的優(yōu)劣勢(shì)各是什么 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)具體操作流程是什么 案例：我的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn) 如何成長(zhǎng)為總經(jīng)理 第四講：課程的標(biāo)準(zhǔn)化 課程開(kāi)發(fā)的基本工作做完后，我們要將課程標(biāo)準(zhǔn)化，如何將課程標(biāo)準(zhǔn)化呢？標(biāo)準(zhǔn)化的要素包括什么，一個(gè)完整的課件包由什么組成，最后的成果又是什么樣子呢？例如，我們經(jīng)常說(shuō)到培訓(xùn)目標(biāo)，但是大部分人也許不知道如何定義目標(biāo)，你是否還在用“了解”、“掌握”……那你就Out了。 1、課程包的主題內(nèi)容 我們通常的課程由那些內(nèi)容組成 是否遺漏了什么 如何構(gòu)建完整的課程包 2、《課程大綱》的規(guī)劃 案例：欣賞課程大綱 如何做好課程大綱 課程大綱的用詞有哪些注意事項(xiàng) 3、《講師手冊(cè)》的設(shè)計(jì) 案例：有效的開(kāi)場(chǎng) 有效的結(jié)尾 講師是如何過(guò)渡課程內(nèi)容的 時(shí)間的安排與協(xié)調(diào) 第五講：課件設(shè)計(jì)與課程內(nèi)容的對(duì)接技巧 課程內(nèi)容要呈現(xiàn)在PPT上，我們必須要掌握相關(guān)的技術(shù)，這樣一堂生動(dòng)的課程才能真正的呈現(xiàn)，這是培訓(xùn)師“編導(dǎo)演”中的“導(dǎo)”，如何導(dǎo)？將會(huì)決定培訓(xùn)的效果，例如，我們可以思考下，培訓(xùn)內(nèi)容怎樣簡(jiǎn)化，培訓(xùn)內(nèi)容如何成為更具視覺(jué)沖擊的圖片，培訓(xùn)內(nèi)容如何轉(zhuǎn)化成為課程的活動(dòng)和游戲。 1、課件與課程設(shè)計(jì)的基本原則 課程和課件是什么關(guān)系？ 課件在培訓(xùn)中的作用 2、如何將課程內(nèi)容呈現(xiàn)在課件上 如何用課程內(nèi)容有效呈現(xiàn)在課件上 大綱結(jié)構(gòu)的梳理 關(guān)鍵內(nèi)容的摘錄 3、課程內(nèi)容的有效轉(zhuǎn)化 案例：圖片 案例：視頻-蝴蝶XX 文字 謝言川老師 　　　中國(guó)行動(dòng)學(xué)習(xí)應(yīng)用專(zhuān)家、資深催化師、項(xiàng)目設(shè)計(jì)師 　　　心理學(xué)在企業(yè)應(yīng)用的研究者 　　　中國(guó)南方行動(dòng)學(xué)習(xí)聯(lián)盟 創(chuàng)始人 　　　中國(guó)企業(yè)能力建設(shè)工程 特聘講師 　　　山東省經(jīng)信委職教辦 高級(jí)講師 　　　卓越學(xué)習(xí)發(fā)展中心 創(chuàng)始人 　　　格蘭仕集團(tuán) 培訓(xùn)總監(jiān) 　　　某著名集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力中心 主任 講師資質(zhì)： 　　　謝老師在家電行業(yè)（格蘭仕）、地產(chǎn)行業(yè)（某知名多元化集團(tuán)）等積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、管理經(jīng)驗(yàn)。并應(yīng)用先進(jìn)的管理理論，導(dǎo)入行動(dòng)學(xué)習(xí)的體系和方法，開(kāi)發(fā)出了多門(mén)行動(dòng)學(xué)習(xí)式課程。此外，謝老師根據(jù)不同企業(yè)的現(xiàn)狀和特性，提供個(gè)性化的行動(dòng)學(xué)習(xí)式的課程服務(wù)，更好的實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)落地。 　　　謝老師多次受邀在《中外管理》雜志舉辦的中外管理人力資源論壇、《培訓(xùn)》雜志舉辦的中國(guó)培訓(xùn)與發(fā)展年會(huì)、中國(guó)企業(yè)教育百?gòu)?qiáng)論壇、中國(guó)人力資源協(xié)會(huì)、財(cái)智名家人力資源論壇舉辦的中國(guó)人力資源論壇等峰會(huì)和論壇上做主題演講，并受到聽(tīng)眾的一致好評(píng)。 2012年實(shí)施的典型行動(dòng)學(xué)習(xí)式課程： 　　　中聯(lián)重科《內(nèi)部講師課程開(kāi)發(fā)訓(xùn)練》共6期； 　　　中國(guó)移動(dòng)?xùn)|莞客服中心《職業(yè)生涯規(guī)劃》共5期； 　　　中國(guó)移動(dòng)南方基地《情緒與壓力管理》共4期； 　　　淘寶大學(xué)E-MBA網(wǎng)商《跨部門(mén)溝通》共2期。 2012年實(shí)施的典型行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目： 　　　1、廣州某五星級(jí)酒店的講師訓(xùn)練行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目，采取 2+1+1+2+1的模式，經(jīng)過(guò)3個(gè)月的外部和內(nèi)部有效協(xié)作，通過(guò)七步四位一體的培訓(xùn)模式，培養(yǎng)了35名優(yōu)秀的內(nèi)部講師，開(kāi)發(fā)了18門(mén)優(yōu)秀的內(nèi)部課程，解決了該酒店長(zhǎng)期以來(lái)的講師弱、課程缺的狀態(tài)。 　　　2、某電網(wǎng)企業(yè)農(nóng)村電網(wǎng)改造和線損問(wèn)題解決行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目，采取1+2+2+1模式，歷時(shí)3個(gè)月，應(yīng)用問(wèn)題解決六步法、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)等行動(dòng)學(xué)習(xí)的研討工具，縮短了農(nóng)村電網(wǎng)改造的時(shí)間周期，提高了改造的進(jìn)度和效率，并制定了線損管理的相關(guān)制度。 主要服務(wù)課程及項(xiàng)目： 　　　行動(dòng)學(xué)習(xí)：《行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師訓(xùn)練》、行動(dòng)學(xué)習(xí)N+N模式課程、項(xiàng)目 　　　心理學(xué)：《幸福工作坊—情緒與壓力調(diào)適》 　　　人力資源：《內(nèi)部講師課程開(kāi)發(fā)》、《TTT內(nèi)部講師訓(xùn)練》 　　　管理提升：《創(chuàng)造性的問(wèn)題分析與解決》、《執(zhí)行力訓(xùn)練》、《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》、《六維職業(yè)化塑造》 授課風(fēng)格： 　　　實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，能給企業(yè)帶來(lái)有效的解決方案； 　　　實(shí)踐案例深刻，能幫助學(xué)員在案例中掌握知識(shí)； 　　　學(xué)習(xí)氛圍輕松，讓學(xué)員在快樂(lè)狀態(tài)下提升技能； 　　　敢用效果說(shuō)話，讓學(xué)員在培訓(xùn)結(jié)束后獲得提升。 服務(wù)客戶： 　　　阿特維斯、中油BP、可口可樂(lè)、百思買(mǎi)、淘寶大學(xué)、移動(dòng)南方基地、廣州移動(dòng)、北京移動(dòng)、東莞移動(dòng)、蘇州聯(lián)通、東莞電信、中興移動(dòng)、天音通訊、成都招商銀行、農(nóng)業(yè)銀行佛山分行、工商銀行佛山分行、佛山郵政、白云機(jī)場(chǎng)、中國(guó)華云集團(tuán)、山西國(guó)網(wǎng)、山西電力設(shè)計(jì)院、惠州市政府、中建一局、東明石化、新華制藥、合生元、周大福、立白集團(tuán)、美的制冷、美的學(xué)院、美的家用空調(diào)、格蘭仕集團(tuán)、三洋電器、小天鵝、中聯(lián)重科、航盛集團(tuán)、熔盛重工、溫氏集團(tuán)、珠江賓館、僑鑫集團(tuán)、金地集團(tuán)、奧園集團(tuán)、建華集團(tuán)、喬丹體育、亦谷服飾、廣百集團(tuán)、科順化工、大全集團(tuán)、凡拓網(wǎng)絡(luò)、海關(guān)總署廣東分署、香港新一代文化協(xié)會(huì)、西安電子科技大學(xué)、中山大學(xué)、大連理工大學(xué) 教學(xué)方法